渠道成员冲突之后的信任修复机制研究

信任修复是企业间冲突发生后关系修复的重要内容,也是企业要面对的现实问题,而在理论研究中尚未得到重视。本研究旨在探讨渠道成员冲突后的信任修复过程,分析不同的修复策略（合作策略和竞争策略）对信任修复的影响,检验感知公平（程序公平与分配公平）的中介作用。研究发现：合作策略和竞争策略对能力信任修复和善意信任修复有直接影响,并通过感知公平的中介效应产生作用。其中合作策略对能力信任修复的正向影响显著大于对善意信任修复的影响;竞争策略对善意信任修复的负向影响显著大于对能力信任修复的负向影响。本文丰富了渠道关系修复理论,为企业管理渠道关系提供理论支撑和策略思路。     

基于制度的B2B电子商务信任模式的理论研究

本文主要通过有关文献的梳理，从理论上探讨在企业对企业(B2B)电子商务的环境中，买卖双方建立信任的模式问题。本文认为，制度信任，包括第三方制度信任和双方的制度信任以及结构保证、促进条件与情境规范三个维度，是在线买卖双方建立信任和促成交易的重要因素。     

重建信任机制 构建和谐社会

社会成员间的相互信任既是社会和谐的前提,也是社会和谐的重要特征。本文从社会学的角度出发,以社会文化变迁为背景,分析中国社会转型期产生社会信任危机的原因以及表现,力图寻找影响中国社会信任机制建立的社会结构因素和文化规范因素,为建立新的基于社会制度的法理社会信任机制提供依据。并尝试性提出一些解决社会信任危机,重建社会法理信任机制的建议。     

转型期社会工作信任问题探析

当前我国正处于社会转型的重要时期,社会工作出现了明显的案主难于亲近、不愿主动诉说、交谈内容界限太多、保密工作不严谨等信任问题.主要原因包括其深受中国传统文化影响、案主本身不够自信、专业社会工作影响力不大、中国正处于社会转型期这一敏感阶段等.笔者提出要改变传统文化观念、提升案主自信力、提高社会工作知名度、完善社会道德与信任法制,不断促进中国社会工作的顺利发展等方面的对策.     

合作企业间的信任实现机制研究

用博弈论的方法分析了信任对合作的影响,在此基础上探讨了合作企业间实现信任的法律机制、感情机制和信誉机制,并给出了三种机制下的定量模型。     

初始网络信任和持续网络信任形成与作用机制比较/FONT

网络信任的缺位是制约电子商务进一步发展的主要瓶颈,探讨消费者信任的决定要素及由此产生的行为意愿,对于指导业界制定正确的消费者信任提升策略具有重要意义。本研究认为,无网络购物经验消费者初始信任的形成和作用机制与有网络购物经验消费者的持续信任形成和作用机制存在较大差异,为此,分别建立了两类消费者的网络信任模型。基于B2C和C2C网站消费者的大样本数据,采用结构方程建模方法,实证检验了理论模型和相应的一系列假设。研究结果表明：（1）两类信任的形成机制存在明显差异。无网络购物经验的消费者,基于对卖家声誉、网站安全性和网站易用性等反映客体（卖家和网站）特征的因素的感知,判断是否应当信任卖家;有网络购物经验的消费者,则更依赖对商家响应能力和联系沟通水平等反映双方互动特征的因素的体验,判断是否应当继续信任卖家。（2）两类信任的作用机制相似。不论是网络初始信任还是网络持续信任,都决定了消费者的信息提供意愿和网上购物意愿,并且网上购物意愿与信息提供意愿正相关。     

服务众包平台信任如何修复？——基于猪八戒网的案例研究

与实物电子商务不同,众包服务的主观和非标准化的突出特点很容易使交易过程产生信任风险问题而中断,从而导致用户失去对平台的信任。此时,众包平台需要进行信任修复以挽留用户。文章采用单案例研究方法,以我国最大的众包平台猪八戒网为对象,试图揭示众包平台如何进行信任修复的过程及机制。研究结果表明,在系统支持和制度保障的基础上,信任可以从认知和情感等方面进行修复,具体可分为触发启动、识别归因、干预重构、修复反馈四个阶段,并提出了干预重构、修复反馈等新概念。     

灰色理论与传统模型在信任管理中的区别

随着互联网的发展,网络购物深受人们的喜爱,可是网上欺诈越来越多,信任问题日益成为一个引人注目的话题,因此,信任评估成为网络安全研究的焦点。传统的信任模型有缺点,影响了信任评价结果的客观性和可信性,本文提出以灰色理论为基础的信任模型。     

科学信任的功能及其消融机制

在科学实践中,科学信任是科学场域中的内生资源——在科学的社会化时期,对绅士美德的特殊信任成为科学合法化的社会基础;在社会的科学化时期,科学家的可信用性又成为科学自然泛化的社会前提.但是,科学信任往往会在实证主义者对科学实践的回溯中销声匿迹,科学信任被消融的动因除了利益考量之外,还有本体论和方法论层面无法逾越的认识障碍.     

基于 IVprobit模型的信任与高校教师科研合作关系研究

利用浙江省6所高校调研数据,基于IVprobit模型考察了信任与高校教师科研合作的关系。研究发现：信任对高校教师科研合作产生积极作用,同时,信任关系会在高校教师间相互影响并随着高校发展水平的提升得以强化。此外,专业关联度与竞争度以及学校内部沟通也将在不同程度上影响教师科研合作。     

授权型领导影响知识型员工创新的信任机制

授权型领导是领导对员工信任基础上所作出的管理决策和领导方式,并影响到员工创新行为。本文研究授权型领导如何通过影响知识型员工的两种信任,并进一步影响知识型员工创新行为的中间信任机制,以及组织支持感在该机制中的调节作用。通过配对调研和数据收集与处理,实证研究发现,授权型领导能够正向影响知识型员工对领导产生的基于情感的信任和基于认知的信任,并最终正向影响知识型员工的创新行为,组织支持感正向调节授权型领导对知识型员工基于情感的信任和基于认知的信任的影响关系。     

组织内部纵向信任影响因素研究的若干命题

为了对组织内部纵向信任的影响因素进行研究，首先对组织内部纵向信任的概念进行了界定，并提出了一个组织内部纵向信任维度构成的连续统一体模型。在此基础上，本文把影响组织内部纵向信任的因素概括为组织结构、管理风格、管理制度、组织战略、组织能力与组织气氛以及管理者个体属性等，提出了不同影响因素与组织内部纵向信任的相关命题。     

企业转型过程中的知识转移信任机制研究

企业知识转移已成为企业重组其核心竞争力、稳定和拓展其竞争优势,进而实现企业转型、转变经济增长方式的突破口。为减少企业转型的知识转移过程中发生机会主义行为,针对企业转型的知识转移过程中信任关系的分类,通过剖析企业转型中知识转移信任机制特性,模拟出信任关系建立步骤的算法及信任度计算的公式,最终建立起信任机制模型,并从组织和个人两层面给出进行企业转型的知识转移过程中信任机制建设的建议。     

基于社会资本的知识链成员间相互信任机制研究

成员间的相互信任是知识流在各成员组织间转移与扩散的前提,对知识链的成功有重要作用,信任是社会资本的关键要素,在社会资本理论基础上分析了知识链成员间相互信任机制的含义、特点与培育途径．     

临时团队中快速信任影响前因的实证分析

本文研究了临时团队中快速信任构建的影响前因。在梳理了有关国内外快速信任前因研究的基础上,从四个影响层面出发,建立了信任影响因素与快速信任间的前因驱动模型;并以国内的临时团队为研究对象,运用实证分析方法进行了研究。分析结果揭示除Meyerson等人提出的团队层面因素外,一个国家或民族的文化因素、传统的信任前因、沟通行为特征等,也对快速信任的构建起到很大的促进作用。     

虚拟科研团队中的信任、冲突与知识共享的关系研究

针对我国高校虚拟科研团队中存在的知识共享方面的问题,结合虚拟科研团队的特点,分析了虚拟科研团队中存在的不同类型的信任和冲突及其对于知识共享的影响效果,探讨了它们在虚拟科研团队形成发展过程中的变化趋势。在此基础上,从信任和冲突的角度,提出了在不同发展阶段促进知识共享的一系列建议。     

基于虚拟企业组织间知识转移的信任机制研究

组织间信任对组织间知识转移的正向影响非常显著。文章从信任对虚拟企业组织间知识转移的影响分析入手,探讨虚拟企业组织间知识转移信任机制的构建:建立了虚拟企业组织间信任——知识转移的得益矩阵;将虚拟企业的组织间信任分为初始信任阶段、信任发展阶段、信任维护阶段、信任再发展阶段等4个阶段,并建立了虚拟企业组织间知识转移的信任机制模型。     

基于区块链的电子档案信任保障机制

【目的/意义】随着信息技术以及网络技术的发展,电子档案成为档案的重要存在形式,网络环境中的电子档案的信任保障机制构建则成为电子档案价值实现的基础,区块链是近几年发展起来的解决可追溯问题的技术体系,因此本文的研究具有理论和实践意义。【方法/过程】对区块链的结构及其特点进行介绍,对区块链的应用研究发展进行分析,构建了基于区块链的电子档案信任保障体系,对这一保障体系的特点及其运行过程进行描述,构建了基于区块链的电子档案运行的共识认证机制。【结果/结论】本文的研究为电子档案信任保障体系的构建提供了基于区块链的架构和思想方法,在不改变电子档案运行基本流程的基础上提出了基于区块链的电子档案信任保障的实现过程。     

B2C电子商务信任实证研究的现状与思考

通过对1999～2003年国内外有关B2C电子商务信任实证研究文献的调研,提示现有实证研究存在的问题,提出缺乏一个统一的结构合理的在线购买信任的理论框架,是当前深化和推进有关研究必须克服的一个障碍。