图书馆知识咨询服务模式探究

用户需求与信息技术的发展促进了知识咨询的产生。为满足用户的知识需求,图书馆参考咨询正向知识咨询转变。阐述了知识咨询的含义,提出图书馆知识咨询服务的主要模式。     

面向用户需求的图书馆知识协同服务系统研究

针对用户需求的多元化、综合化、一体化的特点,提出建立面向用户需求的图书馆知识协同服务系统,用协同的方式来获取知识,为用户提供全面高效的服务。文章明确了系统的目标与功能,分析了系统的基本要素、运行过程、协同内容以及知识增值过程等,并对系统的进一步运行与优化提出了适当的建议与措施。     

图书馆服务:从参考咨询走向知识咨询

知识咨询是伴随着用户需求和信息技术的发展而产生的。它与传统咨询在服务的内容、方式和馆员技能等方面都有不同;它们的共同点是二者都具有相同作用。尽管有少数图书馆已经开展了这项服务,但是只有想方设法克服困难,采取措施迎接知识咨询给图书馆的管理、服务与咨询馆员带来的挑战,这项服务才能得到广泛推广与应用。由于人们对知识咨询服务模式还缺乏深入认识,因此,本文对知识咨询服务模式提出了一些设想。     

图书馆知识服务与参考咨询工作

新时期图书馆的服务工作,主要应体现出知识性的特点,而参考咨询工作是提高图书馆知识服务的重要环节,有必要加以重视和强化     

基于用户需求的图书馆知识咨询服务模式与保障机制

文章在分析当今用户知识需求的基础上,结合国内外图书馆知识服务的工作实践,提出图书馆知识咨询服务的四种主要模式:嵌入科研全程的咨询服务、提升用户信息素质的培训服务、建立知识交流平台、构建知识库完善机构知识管理;以及图书馆知识咨询工作的五种保障机制:充分认识知识咨询服务的重要性、组建高素质的咨询团队、注重咨询馆员的能力培养、强化组织管理与制度建设、培养咨询馆员的职业素质。     

基于知识管理的图书馆参考咨询服务模式分析

针对图书馆参考咨询服务中知识管理的应用进行分析：首先对知识管理相关知识点进行简单阐述,然后分析图书馆参考咨询服务的一般流程,介绍国内几家基于知识管理的合作参考咨询系统运行情况,最后提出基于知识管理的图书馆参考咨询服务模式.     

面向用户的高校图书馆知识服务探究

知识服务是为适应知识管理的需要而实施的一种深层次服务形式。文章论述了高校图书馆用户知识需求的特点,提出了高校图书馆面向用户开展知识服务的具体对策。     

图书馆数字参考咨询知识转移研究

知识转移是转移主体、转移内容和转移媒介要素在特定环境中相互作用的复杂过程。以此,文章结合图书馆知识转移的内涵,针对图书馆数字参考咨询知识转移一般过程进行剖析,并构建其模型,以期提升图书馆参考咨询服务能力。     

面向用户的图书馆知识服务模式探究

在分析用户类型及其知识需求特点与行为规律的基础上,探讨了图书馆开展面向用户的知识服务模式。     

面向用户的图书馆知识服务模式探析

本文在分析用户的类型、知识需求特点与行为规律的基础上,对在知识层面上根据用户需求进行基于信息整合的知识提取、组织和提供的图书馆知识服务模式进行了分析和探讨.     

图书馆咨询团队知识转移生态学机制探讨

生态学是可持续发展的先决条件。因此,在分析图书馆咨询团队、知识转移、咨询团队知识转移及其知 识生态学定义及其内涵的基础上,具体讨论图书馆咨询团队知识转移生态学机制构成诸要素以及与自然生态系统存在 的差异、生态学模型等,为图书馆咨询团队解决协同问题提供了一种新的视角和契机,对图书馆咨询团队创新服务实 践具有一定参考价值。     

图书馆咨询团队知识转移绩效调查问卷设计探微

为获取第一手资料,在分析图书馆咨询团队、知识转移绩效及其影响因素内涵的基础上,探讨图书馆咨询团队知识转移绩效调查问卷设计应遵循的原则、程序以及需要注意的问题,并给出一个个案,以期规避图书馆咨询团队知识转移绩效的消极影响,提升知识转移绩效的效果。     

图书馆咨询团队及其知识转移现状调查与分析

图书馆咨询团队及其知识转移现状涉及团队基本信息、沟通、信任、冲突管理、学习、合作、绩效考评、风险管理和团队服务等方面,有些方面值得肯定,但有些方面还需要大力改进。     

上海图书馆电话咨询服务的现状与发展

作者结合两年的工作实践，就上海图书馆电话咨询服务的现状，当前存在的问题，未来的发展及面临的挑战进行了剖析。     

基于知识转移绩效的图书馆咨询团队运行控制机制

影响图书馆咨询团队中知识转移绩效的因素很多,这些因素作用于图书馆咨询团队应该在适当的调整与控制、约束与规范的条件下进行。文章结合图书馆咨询团队及其知识转移绩效的内涵,利用"物理-事理-人理(W-S-R)"系统方法论,剖析了图书馆咨询团队知识转移对绩效影响因素,提出并建立了针对基于知识转移绩效的图书馆咨询团队运行的事前控制、事中控制及事后控制机制,以期控制图书馆咨询团队知识转移的方向、速度、信度和效度,提升图书馆咨询团队知识转移绩效的效果。     

面向知识管理的高校图书馆读者服务工作

通过对国内外图书馆管理的回顾,得出知识管理是传统图书馆向现代化图书馆转型的管理模式。据此提出高校图书馆知识管理的核心理念——知识服务,并从这一理念出发探讨如何开展面向知识管理的高校图书馆读者服务工作。参考文献21。     

图书馆信息咨询服务研究近况

概述近年来图书馆信息咨询服务研究领域涉及的主要问题并对其作了一些简要评论。     

面向知识服务的高校图书馆学科馆员培养模式

学科馆员在高校图书馆知识服务中扮演着非常重要的角色,高校图书馆知识服务的开展对学科馆员的素质和知识结构提出了较高的要求。在分析图书馆知识服务内涵的基础上,探讨了学科馆员的培养模式,以提高学科馆员知识服务能力。     

关于高校图书馆学科咨询服务的一点思考

在分析高校图书馆学科咨询服务现状的基础上,结合工作实践,对如何提高学科咨询服务质量提出了建设性意见。