论网络购物合同的成立

大量网络购物订单被取消,引发争论.订单是要约还是合同成为争议焦点,司法实践中多将其认定为合同.但依据合同法相关理论和法律规定,网络购物订单应当是消费者向商家提出的订立合同的要约.而这一结论会引发新的问题,使法律逻辑无法自洽.问题的症结在于网络购物合同成立时间的决定权完全掌握在经营者手中,从而使交易处于不确定状态.建议立法规定网络商品经营者对订单予以承诺的期限.     

系列解读《侵害消费者权益行为处罚办法》

《侵害消费者权益行为处罚办法》如何保障消费者通过网络等方式购物时享有"七日无理由退货"的权利?针对信息技术广泛应用带来的消费方式变化,对网络购物等非现场购物进行规范,是新《消法》的一大亮点。《处罚办法》细化《消法》的规定,列举了采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的经营者不依法履行七日无理由退货义务行为的具体情形,规定了经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延和无     

网店应对消费者网购行为的营销策略探讨

随着互联网络和电子商务的发展,传统的购物模式已不能满足人们的需求,网上购物必将成为消费者主要的消费渠道,同时网络营销环境与经营模式的改变,使网店经营者迫切需要研究消费者网上购物行为,以及如何开展网络营销成了网店经营的重要环节.本文分析了消费者网上购物的心态,并探讨网店如何开展网络营销,捕捉市场新机,便于迎接网络时代的挑战.     

预付费制消费卡纠纷的解决机制

预付费制消费方式是时下流行的一种消费方式,其基本模式是,消费者按照约定先行付款给经营者,然后消费者分次享受经营者提供的产品和服务。在此种模式下,经营者一般会给予消费者高折扣或者高优惠,经营者通过预收资金往往也会获得好处,可以说,预付费式消费卡是一种双赢的消费方式。但是,在现实生活中的运营中,预付费式消费卡领域却问题丛生。本文试图通过分析预付费制消费卡领域存在的现实问题,探讨出符合我国国情的预付费制消费卡领域存在问题的解决方式,以促进预付费制消费卡的健康发展。     

浅论网络购物中消费者权益的保护

网络的飞速发展大大地改变了人们的生活方式,网络购物因商品价格较低与便捷成为消费者购物的新形式,尤其受到更多年轻消费者的青睐。然而,网络购物是双刃剑,其发展所带来的风险不容忽视。每年有大量消费者陷入网络购物陷阱,其权益受到侵害。网络购物中,保护消费者权益需提高网络经营者的诚信意识,加强对网络经营者的监管,提高消费者自我防范意识并鼓励消费者参与网络监督中。     

网上购物与消费者权益保护

网上购物已经不是一个陌生的词,在其不断发展的过程中,出现了许多侵害消费者权益的问题,主要包括侵害消费者知情权,交易安全难以保障,退换货困难等等。要在网上购物中保护消费者权益,没有必要专门制定法律进行保护,参照适用《消费者权益保护法》即可。应在《消费者权益保护法》中规定经营者严格的信息披露制度,消费者购物冷静期,设立投诉机构和权威的信用评价体系。     

如何解决消费纠纷

日常生活离不开消费,消费纠纷也就不可避免.按照<消费者权益保护法>规定,消费者遭遇消费纠纷,可通过以下五种方式解决. 与经营者协商和解消费者在购买商品或接受服务时,与生产者、经营者发生纠纷,双方应互谅互让、交换意见,共同协商解决争议.     

预收款方式消费很容易带来消费纠纷,《侵害消费者权益行为处罚办法》有什么新规定?

近年来,预收款方式消费导致的消费纠纷不少,也比较复杂。《处罚办法》明确规定经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当与消费者明确约定责任义务等内容。针对预收款消费方式中退款难的问题,专门规定了对退款无约定的,要按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。规定经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者     

完善我国网络消费者权益保护的法律思考

当前,随着网络消费的迅猛发展,网络购物已成为消费者维权投诉的重灾区,致使侵害网络消费者交易安全权、知情权、公平交易权和求偿权的行为不断发生,严重破坏了我国的经济秩序和消费者的合法权益。为了保护消费者的合法权益,就必须完善我国现有的保护消费者合法权益的法律制度,当务之急是健全以规制经营者的相关法律义务和责任为重心,以保障消费者合法权益为核心,以规范监管电商行业法律准则为关键,以完善消费者救济途径为保障的网络消费者权益保护制度。     

浅析大学生网上购物

随着互联网在全球商业活动中的广泛应用,网上购物应运而生。对于消费者来说。这种新型的购物方式是一种全新的购物理念和购物体验。它相较于传统消费方式为消费者提供了更多的便利。现代大学生作为一特殊消费群体.接受新生事物能力强而且他们有大量的可支配闲暇时间.因此网上购物越来越来受到大学生的青睐。由于大学生的空余时间比较零碎,而且许多大学新校园都离商务区比较远.使得大学生外出消费受到了一定的限制。所以采     

网络购物的信用风险及对策

网络购物不受时间地理位置的限制、交易成本低、便利快捷,目前已经迅速融入人们的生活.消费者对网络购物的态度从怀疑、尝试,逐渐变为接受、习惯,网上购物逐渐成为人们主要的购物方式之一.本文从我国网络购物的发展现状以及信用风险相关表现,谈如何解决网络购物等网络交易信用风险的相关对策,营造健康的网络购物环境.     

网店应对消费者网购行为的营销策略探讨

随着互联网络和电子商务的发展,传统的购物模式已不能满足人们的需求,网上购物必将成为消费者主要的消费渠道,同时网络营销环境与经营模式的改变,使网店经营者迫切需要研究消费者网上购物行为,以及如何开展网络营销成了网店经营的重要环节。通过分析消费者网上购物的心态,探讨网店如何开展网络营销,捕捉市场新机,便于迎接网络时代的挑战。     

消费行为选择空间规律的探索与思考

消费是调节生产和制约生产的最基本因素之一,不同地区的消费行为是形成消费流通地域差异最直接的原因,消费者购物行为的选择直接影响消费市场的发展和分布.本文着重对消费者进行购物的行为空间规律进行探索,从而为合理地布局商业空间提供科学的依据.     

决策树算法在网络购物决策中的应用

利用决策树算法了解消费者网络购物时的影响因素,有利于商家改进营销策略.采用随机抽样的方式对500名被试进行问卷调查.对影响消费者网络购物决策的因素建立分类回归树.结果表明,决策树可以有效地用于网络购物决策的分类预测;按重要性提取规则,消费者自身的网络购物经验对网络购物决策影响较大,消费者对网络购物的财务风险、隐私风险等风险感知因素也是预测网络购物决策的重要指标,除此之外商家提供的售后服务、界面操作的便利性以及消费者自身的特征也会在一定程度上反映购物决策.     

网络代购中消费者权益保护法律问题探究

近年来,随着电子商务消费行业的发展,网络代购逐渐成为一种新的购物方式并被越来越多的人接受。但随之产生的消费者合法权益保护问题也成为网络交易中的主要法律纠纷。网络代购消费存在着公平交易权、真情知悉权、自主选择权等问题。要保障消费者合法权益必须加强网络立法工作,完善消费者权益保护法律体系 健全网络信息披露规则,确保消费者安全消费 完善纠纷解决机制,确立司法救济制度 加强对网络交易的监管,建立网络代购的安全保护体系。     

网上购物过程中消费者的维权问题

随着我国电子商务的快速发展,作为重要组成部分的网上购物逐渐成为一种新型的消费方式.同时也产生了大量的网上购物纠纷.本文介绍在网上购物过程中个人消费者应该如何维护自身的合法权益.     

试论我国商标注册制度的完善

商标作为经营者的一种无形财产,代表着经营者的荣誉和信誉,是企业保持优质产品和优质服务的标识,同时也是消费者认牌购物,对某一产品产生信赖消费的重要因素。但是,我国现行的商标注册制度还存在诸多缺陷,损害了合法权利人的权益。     

"保护消费者合法权益"中几个常见的认识误区

一、维护消费者的合法权益必然会损害经营者的利益 消费者和经营者是一个矛盾的两个方面,二者是既对立又统一的.     

发展濮阳市"假日经济"与旅游业相关对策研究

“假日经济”，顾名思义是指发生在节假日中与人们的休闲娱乐、旅游、购物等相关的经济活动。假日经济的成因，简单地说，就是市场上大量拥有可自由支配资金的潜在消费者被假日的某些诱因激活后变成了现实的消费者，大量闲置资金通过消费活动流动到了市场上。近年来，假日消费已成为推动我国经济建设和市场繁荣的一个亮点。而在各种假日消费中，增长最快、拓宽空间潜力最大的当属旅游消费；而且由于其对交通、民航、服务、餐饮、酒店、购物、文化娱乐等众多行业的关联带动，使得旅游经济不仅是假日经济的重要组成部分，还在假日经济的发展中…     

“保护消费者合法权益”中几个常见的认识误区

一、维护消费者的合法权益必然会损害经营者的利益消费者和经营者是一个矛盾的两个方面,二者是既对立又统一的。对消费者利益的保护,从表面上看,会使经营者增加额外的负担和蒙受直接的经济损失,但经营者的这种付出却赢得了消费者的信任,使自己的商业信誉提高,从而极大地增加了实现商品价值的机会,使其营业额大幅上升,获利增加,所以从长远来看,维护消费者的合法权益也就是维护了经营者的利益。在现代商业活动中,许多精明的商家总是极力维护消费者的合法权益,如通过公开承诺等方式自我加压,使自己的信誉越来越好,生意越做越大,实现了经济效益…