提高服务水平 树立华服品牌

华油北京服务总公司成立于1992年,主要承担着中石油总部机关和在京单位的后勤保障工作。公司成立二十多年来,始终坚持“后勤不后”的服务理念,扎实做好服务工作。特别是近年来,随着中国石油建设综合性国际能源公司的步伐稳步迈进,在京单位的办公环境逐步由分散化向集中化、单一化向智能化、简洁化向复杂化转变,     

以科学发展观为指导做好后勤服务工作

后勤服务是一项非常繁琐也比较辛苦的工作,从职能分工看后勤服务工作是每个单位的重要组成部分。为其他工作的开展提供坚强有利的后勤保障。随着员工生活水平的提高,要求后勤服务行业也要不断地提高服务质量。     

关于如何做好机关后勤保障 更好服务基层一线的初步探讨

我局后勤服务职能管理由办公室负责, 日常后勤服务工作由物业公司组织实施,目标是为各部门正常的工作秩序以及基层一线职工生产生活排扰解难,努力做好后勤保障服务工作。 莆田新电力调度大楼正式搬迁启用以来,对我局后勤服务保障工作提出了新的、更高的要求。随着加强机关效能建设和节约、节能工作的不断深入,对后勤管理工作也提出了更高的标准。本人就如何联系工作实际,进一步做好后勤服务保障作初步探讨。     

关于如何做好机关后勤保障 更好服务基层一线的初步探讨

我局后勤服务职能管理由办公室负责, 日常后勤服务工作由物业公司组织实施,目标是为各部门正常的工作秩序以及基层一线职工生产生活排扰解难,努力做好后勤保障服务工作。 莆田新电力调度大楼正式搬迁启用以来,对我局后勤服务保障工作提出了新的、更高的要求。随着加强机关效能建设和节约、节能工作的不断深入,对后勤管理工作也提出了更高的标准。本人就如何联系工作实际,进一步做好后勤服务保障作初步探讨。     

加强事业单位思想政治工作

事业单位是在一定程度上代表着国家和政府的形象,以从事社会服务为主要工作,增进国家福利以及保障国民经济协调发展为主要目的的社会组织。事业单位的思想政治工作就是针对事业单位广大干部和职工的思想状况,对他们进行深入分析、引导和教育,从而提高他们的思想觉悟和整体素质的工作。     

浅谈电网企业文化与志愿服务精神的融合

志愿服务的核心精神是“奉献、友爱、互助、进步”。这与国家电网公司始终提倡的“四个服务”、“奉献社会”等理念是相一致的。电网企业通过开展社会志愿活动,在为社会奉献爱心的同时,将国家电网公司统一的企业文化融入其中,既会提高职工业务能力和思想道德素质,又能推动社会主义精神文明建设,为构建和谐社会贡献一份力量。     

红松故乡“保护神”

吉林省露水河森林公安局担负着辖区12．1万公顷的森林资源保护任务。他们本着“带过硬队伍、打盗伐犯罪、保一方平安、创一流业绩”的宗旨,内强素质,外树形象,从严要求,树立有“为”才能有“位”,敢“争”才能树“威”的思想。开展经常性的大练兵、专业大比武活动,加强民警政治理论学习,提高民警的整体素质,为保护红松故乡作出了积极贡献,多次得到省、市及林业公安厅、局的表彰奖励。     

公共图书馆智慧服务探析及发展对策研究

随着大数据、云计算、人工智能等信息技术的发展,图书馆已不再局限于图书阅读、期刊文献借阅、文献传递等传统功能,而是呈现出多样化和智慧化的发展趋势,图书馆服务模式正在从“以资源为中心”向“以用户为中心”转变,利用互联网技术及信息技术手段对资源进行整合,为读者提供更加方便快捷的智慧服务。该文通过阐述智慧图书馆及智慧服务理论,分析智慧服务发展必要性,提出智慧服务目前发展的困境,从构建优化智慧服务体系、深化智慧服务内容、打造专业化智慧馆员队伍三方面来破除当前困境,提升图书馆智慧化水平,为今后公共图书馆智慧化发展提供借鉴。     

新时期深化高校后勤管理改革之管见

目前，高校的后勤改革已经取得明显成绩，改革发展观念不断深入人心，管理工作日趋规范，服务保障更加到位有力，后勤各项经济实体发展进入良性循环，为高校正常的教学、科研和师生生活秩序提供了坚实的保证，做出了积极贡献。但是，随着高等教育的快速发展，高校办学规模、办学水平进一步的扩大与提高，对后勤服务保障工作提出了新的任务和要求。后勤作为服务保障部门，在高校改革发展的进程中，要正确认识面临的新形势，解决好突显的热点、难点问题，及时跟进提高后勤保障与服务水平，促进高校又好又快的健康发展。     

加强行风建设，促进优质服务

行业作风是电力企业的灵魂。优质服务是行风建设的核心。近年来．奉化市供电局把“供好电、服好务”作为基本的责任和使命,坚持“你用电．我用心”的服务理念,以为广大客户提供。优质、方便、规范、真诚”的服务为出发点和归宿．改进服务方式．丰富服务手段,创新服务举措,为老百姓提供优质服务,深入基层为广大电力客户解难题、办实事．树立了电力企业的良好形象。至2013年。奉化市供电局行风建设和优质服务已连续五年实现有责属实“零投诉”。但就电力行业来讲．行风建设和优质服务工作中仍存在不少问题．本文旨在探讨县级供电企业行风建设和优质服务中存在的问题。并提出一些改进措施。     

新形势下物业公司增值服务建议

2007年6月25日上午10时。万科在全国20个城市展开统一行动。将属下。物业管理有限公司”统一更名为“物业服务有限公司”,这是继2005年底万科物业将旗下在管项目“物业管理处”全部更名为“物业服务中心”之后的又一举措。万科认为。虽然一直以来“物业管理”已经成为习惯用语,但“物业服务”才是更准确的表述。“管理”更多体现的是物业企业与房屋、设施、场地等“人与物”的关系,而“服务”才能真正体现企业与客户之间“人与人”的关系。“物业服务”一词。无疑更能彰显业主的地位。明确物业企业的服务功能。     

论高校“基础课”人生价值观的教育

市场经济条件下，大学生的价值观发生着巨大的变化，这种变化有其深刻的自身特点、社会环境和学校教育的根源。高校“基础课”人生价值观教育的理论灌输和实践环节是切实加强高校“基础课”的实效性，树立大学生正确而科学的人生价值观，把价值观教育具体落实到青年学生全面发展与提高他们整体素质的轨道上来的重要途径。     

如何提高办公室的服务能力和水平

作为煤矿企业的办公室。除具有一般企业办公室的共同特点外。更具有其行业的特殊性和复杂性。随着矿井跨越式发展步伐不断加快,生产经营各项工作快速推进,办公室的各项工作就面临着更高的挑战和要求。磬须贯彻“贴近领导服务,贴近基层服务。贴近群众服务”的工作宗旨。下面就怎样才能提高办公室的服务能力和水平谈几点个人看法。     

电力客户服务管理的有关探讨

随着电力体制改革的深入,电力系统的社会角色已经发生变化,电力企业必将从生产为中心转向以客户服务、扩展电力市场为中心,以技术密集和知识密集服务形成企业核心竞争力,完成从“垄断”向“服务”的转变。于是,电力客户服务中心应运而生了。     

倡导全民健身 构建和谐洪都

<正>中航工业洪都始终坚持以人为本,以满足广大职工日益增长的体育文化需求为出发点,把提高职工队伍整体素质、构建面向广大职工的多元化、社会化体育服务为根本目标,开展了形式多样、丰富多彩的职工体育活动,在全公司范围内掀起了全民健身活动的热潮。     

加强高技能人才培养创新职业教育的“服务”观念

传统的职业教育把学生当成自己“产品”、加工的“原材料”、“坯子”,而现代教育思想把把学生当成自己的“顾客”、职业学校要为社会、企业、家长、学生提供优质“服务”。职业教育的“服务”观念的创新为透视职业教育的本质提供了一个新的视角。     

立足“三全”，努力实现预防职务犯罪工作的“三化”效果

预防职务犯罪工作是盐城供电公司实践“廉洁苏电”战略,争当“两个一流”排头兵的客观要求,也是公司践行“你用电,我用心”服务理念,牢记“四个服务”服务宗旨的前提条件。多年来。公司高度重视预防职务犯罪工作,全员参与、全面开展,全力防控,努力推进预防职务犯罪工作模块化、常态化、立体化。为公司中心工作的顺利完成提供有力支撑和坚强保障。     

与人为善 真诚服务——创建高效办公室队伍

目前,分公司办公室主要负责行政、后勤、党委、纪委、工会、人事组织等方面工作。可以说,办公室的工作千头万绪,任务繁重,既有政务工作,又有事务工作。是单位的喉舌和窗口,是领导的参谋和助手,常常处于各种矛盾的交汇口和决策服务的第一线。坚持“上为领导分忧,下为员工服务”的原则,树立“与人为善,真诚服务”的理念,处理好与领导、基层和群众这几方面关系,全面搞好各项服务,是办公室各项工作的出发点和立脚点。     

发挥基层档案服务职能的探讨与实践

社会的发展、经济的繁荣、社会信息化程度的不断提高,在为档案服务拓展了全新发展空间的同时。也提出了严峻的挑战。特别是油田公司“整体成长、和谐发展”战略为油田持续稳定发展指明了方向,也为基层档案工作在油田建设中发挥应有作用提供了有利的契机。尤其是档案服务创新方面,我们作了许多有益的实践和探索,取得了良好的效果。要实现创新服务上台阶,还应该从以下几个方面做出探索和努力。     

以信息建设提升办公室服务质量

一、新形势下办公室服务工作的新内涵 新形势下,办公室服务质量只有“一个标准”,就是把“让被服务的对象满意”作为衡量服务工作的唯一标准,视不满意的服务为低级服务。其内涵主要是做到“三个恪守”,一是恪守忠诚的做人品格。心怀忠诚敬畏之心,用对待家人和朋友的情感做好办公室服务工作;二是恪守简单的工作思路。克服外界干扰,寻求最简单、