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电子化缴费实质上是借助移动POS设备收费、银行转账、邮政便民点代、银联卡刷卡以及自助缴费终端等方式对电费进行结算。电费收入可以被视为供电企业收入来源之一,也是供电企业获得经济来源的主要途径。传统缴费方式的应用工作人员工作压力大,且容易出现疏漏等风险,服务质量长期得不到提升。电子化缴费方式的应用,在推动供电企业发展进程方面发挥的作用是极为显著的。 相似文献
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电费回收作为供电企业重要的工作内容,不仅是供电企业的主要经济来源,关系到供电企业健康发展状况,在传统的电费回收工作中,由于缴费方式比较单一,用户缴费比较麻烦,积极性不高,电费回收非常的困难,随着科学技术技术的不断进步和供电企业的电费回收改革,多元化缴费方式逐渐得到应用与推广.多元化缴费方式能够为用户提供更多的选择;同时减轻供电企业资金回笼的困难,有效的规避电费回收的风险. 相似文献
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在电力市场的营销过程中,电费的管理与有效回收是电力销售环节中的重要一环,是供电企业经营成果的综合反映,是供电企业关注的主要问题之一。然而,"先用电,后缴费"的缴费模式使供电经营面临一定风险,用电户拖欠电费的情况已成为目前困扰供电企业经营和发展的重要问题之一,严重影响了正常的供用电秩序。能否有效地防范电费回收的风险,直接关系到供电企业的经济效益和正常运营,是我们亟待解决的重要课题。 相似文献
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供电企业是我们现代社会发展的中心企业,也是目前我们社会建设的主要投入力量,社会的发展和进步给我们带来的不仅仅是经济和国力的提高,这种进步和发展更是一种提醒我们需要不断研究和探索的力量。在我国目前的几大工业技术发展的过程中,我们的供电企业已经占据了我们的生产的一大部分,特别是,我们供电企业在如何提高运营管理和监控水平的研究方面,也已经达到了一种全新的高度和水平。本文主要介绍的就是供电企业如何提高运营监控水平,以及提高运营监控水平对我们的社会进步和工业发展有着怎样的好处。 相似文献
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电力营销是供电企业的核心业务,它直接关系到供电企业自身的生存和发展。而电力营销管理水平与精益化程度直接影响到电力营销工作的好与坏,决定着电力营销的长远发展。目前,供电企业的电力营销的管理模式仍比较单一,在新的市场形势下,供电企业需要对电力营销的管理,实施策略上的转变,从而进一步提升营销管理工作的水平,实现企业效益的最大化。 相似文献
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供电企业一般都是运用抄、核以及收三点来管理电费的。供电企业一般而言其产品服务都是执行先使用然后再进行缴费的原则,所以抄核收电费方面的工作必须要求是高效且创新的管理形式,这也是为供电企业提升效益的主要内容。文章以当前国内在电费抄核收的管理方面出现的问题进行研究,然后分别从企业的内部管理、核算电费、管理理论以及营销管理信息体系、电费回收方法等方面来对电费的抄核收进行相关理念的阐述,以希望能够促进供电企业进行电费抄核收工作的发展。 相似文献
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降损率是供电企业综合性的技术经济指标,又反映能源的有效利用及供电企业的经营管理水平。作为供电企业,贯彻落实科学发展、节约发展的思路,扎实做好节能降耗工作,是刻不容缓的责任。 相似文献
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随着三集五大体制建设的不断深入,社会高科技的迅猛发展,以及用电采集系统建设的推进。电费回收必然要逐步从供电企业的主动权向客户主动意识进行转变,因此取消走收电费全部实现电费坐收是提高客户主动缴纳电费的重要手段。同时为了满足客户的需求,供电企业积极探索多种缴费方式,增加缴费网点,最终实现抄核收各个环节自动化、智能化的目标。 相似文献
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人们的日常生活已离不开电的使用,电对人们生活水平的提高以及整个社会的发展都具有重要的意义。供电企业应当从电力客户的角度出发,保证供电的质量,提升供电服务水平。本文先介绍了供电服务质量的相关内容以及供电企业存在的一些问题,再讨论了提高供电服务的一些措施。 相似文献
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营销在供电企业的业务中占据举足轻重的地位,供电局营销的好坏直接关系到电力企业的生存和发展,因此要把电力营销作为供电局的核心业务来发展,电力营销的水平和效率直接关系到供电企业的长期发展,而目前供电企业普通存在一系列的问题,例如管理的模式等,在国家大力发展智能电网的基础下,供电企业需要对电力营销做全面的提升和管理,对人力和物力采取集中的管理,实现集约化的管理,使得资源最优化,服务便捷化,从而实现企业效益的大幅度的提高. 相似文献
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搞好企业职工培训工作,提高全体职工的综合素质,是企业建设的重要基础。近年来,各县级供电企业高度重视职工培训工作,为提升农电管理水平做出了积极贡献。本文介绍了一种适合于县级供电企业培训管理的经验做法,通过创新培训管理方式,全面提升县级供电企业培训工作水平。 相似文献
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供电企业的指标管理涉及生产、营销、经营等方面,是供电企业综合管理水平的集中体现。提升供电企业中电力指标的全过程管理,能够有效推动电力经济技术指标管理的发展,也能够为供电企业的决策者提供参考和直接的评估平台。 相似文献
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如何在营销中提升优质服务水平和延伸供电服务?首先要树立“以客户为中心”的理念,深刻认识政府和客户对供电服务的新要求和面临的新环境,切实增强服务意识、责任意识、法律意识,不断提升优质服务的整体水平。其次,以网络技术为依托,与受众进行直面交流,答疑释惑,解决难题,以延伸部门服务功能,弥补传统型常规服务过程中存在的不足和遗缺。电力营销是供电企业生产经营过程中的关键环节,也是供电企业的核心业务,其服务质量直接决定着企业开拓市场的能力和在整个电力行业中的竞争力,与企业的生存发展息息相关,为此,我们必须不断提升电力营销优质服务水平,使供电企业得到社会、政府和人民的全面认可,推动电力行业的持续健康发展。 相似文献
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谈如何提高供电可靠性管理 总被引:15,自引:0,他引:15
加强供电可靠性管理是电力企业的中心工作任务,是企业自身发展的要求,直接反映基层管电组织的综合管理水平。是开拓电力市场,提高企业效益的需要;是深化企业优质服务,树立良好的企业形象的需要,对加强低压配电网的管理有积极的推动作用。然而,如何保障配电网络的供电可靠性,确保电网的安全运行和广大农民生命财产安全,让企业、人民真正用上“舒心电、放心电”,将成为供电企业研究的新课题。 相似文献