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相似文献
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1.
《科技风》2017,(22)
随着我国社会的进步和科技的发展,供电企业的规模和市场需求也正在不断变大。由于供电企业在社会市场经济中处于一种领导地位,其服务意识薄弱,缺少服务发展方向,这样就会使得整个供电企业缺少营销优质服务理念。为了能够解决这样的问题,需要供电企业树立良好的服务意识并了解优质服务的重要性,提升电力营销服务水平。本文将探究供电企业电力营销优质服务提升途径,希望能够对相关供电企业产生一些作用。  相似文献   

2.
供电企业在电力改革必然趋势下,如何提升电力营销管理方法不仅关系到供电企业的自身发展,也是公司如何更好提供电力客户电能、优质服务的根本。针对我们目前电力市场的新趋势,探讨电力营销管理方法的总体策略和具体实施手段,提出了适应市场经济发展的新型电力营销管理模式,即以以市场需求为导向,以更高效、更优质服务为手段,建立适应电力市场供需平衡、服务于电力客户和经济社会发展,奉献清洁能源,建设和谐社会的供电企业。  相似文献   

3.
如何在营销中提升优质服务水平和延伸供电服务?首先要树立“以客户为中心”的理念,深刻认识政府和客户对供电服务的新要求和面临的新环境,切实增强服务意识、责任意识、法律意识,不断提升优质服务的整体水平。其次,以网络技术为依托,与受众进行直面交流,答疑释惑,解决难题,以延伸部门服务功能,弥补传统型常规服务过程中存在的不足和遗缺。电力营销是供电企业生产经营过程中的关键环节,也是供电企业的核心业务,其服务质量直接决定着企业开拓市场的能力和在整个电力行业中的竞争力,与企业的生存发展息息相关,为此,我们必须不断提升电力营销优质服务水平,使供电企业得到社会、政府和人民的全面认可,推动电力行业的持续健康发展。  相似文献   

4.
本文通过对供电企业的电力市场营销现状进行阐述,从健全新的电力营销体制、了解用电客户的服务需求、调整用电策略、加强电力营销队伍的建设四个方面探讨电力营销优质服务策略提升的对策,以使供电企业能够稳步向前发展。  相似文献   

5.
随着我国改革开放的不断深入以及社会主义市场经济体制的建立和不断的完善,极大的促进了我国企业的发展,随着市场经济的日趋激烈,对电力营销企业提出了新要求,电力市场营销作为电网企业的重要业务内容,不仅关系到电网企业本身发展,而且对其他行业和各类用户有巨大影响。这就要求其在保证基本供电的同时,还能在此基础上进行创新型营销管理。因此必须转变观念,加强电力营销理论方法学习,提高营销技术水平,强化电力营销管理,开创电力营销工作新局面。以塑造优质服务为核心,以人为本的电力营销文化品牌为契机,打造一流营销队伍;以营销文化提升优质服务水平,以营销文化启动营销工作发展潜力,以营销文化激发营销队伍战斗力,全面推动供电企业营销发展。  相似文献   

6.
近些年来,我国电力市场正在稳定的发展着,而电力市场营销作为供电企业发展的必要前提,起到了非常关键性的作用。而随着社会体制的快速变革,电力市场营销理念也必须进行创新与调整,供电企业要制定适合自身企业发展的电力营销策略,生产出更多满足于人们实际需求的电力商品,加强做好电力优质服务,了解客户的真实需求,并积极耐心的为他们解决问题,促进电力行业持续稳定的发展。因此,本文针对电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用进行漫谈,得出以下相关结论,以供参考。  相似文献   

7.
《科技风》2015,(21)
在市场经济不断发展的当前社会,"电力"已经成为特殊的商品,正向其他商品一样在市场中进行流通。为了提升"电力"的销售总额,越来越多的供电企业采取各种营销措施进行电力销售,为广大用户提供更好的电力服务,积极拓宽销售市场。因此,在此背景下,积极开展电力营销风险管理研究,对于保证供电企业良性发展具有重要的意义。  相似文献   

8.
《科技风》2015,(15)
随着社会的不断进步与发展,各行各业也都在不断的进行变革。同样的,电力企业在改革完善的过程中,对电力行业的管理与发展也提出了新要求。强化电力行业的营销服务,优化电力行业的优质服务,为人们的正常供电创造良好的服务。本文主要从电力服务的特点、提升电力优质服务的重要性,以及提高电力优质服务应采取的措施三个方面进行简要分析。  相似文献   

9.
我国经济体制的不断完善使得市场竞争更加激烈,对于供电企业来说更是如此。现代企业经营理念强调一流的服务造就一流的企业,而供电营业厅作为供电企业的对外窗口,其服务质量好坏直接影响着企业形象,对电力企业的生存和发展有着深远影响。本文从提升供电营业厅优质服务的实际意义出发,探讨了具体的实施措施。  相似文献   

10.
阐述了电力营销的市场意义,对目前电力营销市场的现状、存在问题及电力营销的作用和地位进行了分析。提出在新形势下,供电企业如何转变营销观念,通过采取提升优质服务水平,提高供电可靠性,细分客户群,实行阶梯电价等传统做法与新手段相结合的营销措施,完善扩展营销模式,持续开拓电力市场,建立适应国计民生的电力营销新理念和策略。  相似文献   

11.
随着社会经济的发展,人们对服务的需求日益增加。针对供电企业来说,如何充分体现电力"先行"的职能,提升电力营销服务在人们心中的地位,创造和谐的供电营销环境,是当前供电企业需要面临的主要问题。为了夯实电力营销服务基础,提升优质服务质量,本文对供电企业电力营销服务存在的问题进行了分析,提出了一些创新性的观点。  相似文献   

12.
电力营销是供电企业的核心业务,它直接关系到供电企业自身的生存和发展。而电力营销管理水平与精益化程度直接影响到电力营销工作的好与坏,决定着电力营销的长远发展。目前,供电企业的电力营销的管理模式仍比较单一,在新的市场形势下,供电企业需要对电力营销的管理,实施策略上的转变,从而进一步提升营销管理工作的水平,实现企业效益的最大化。  相似文献   

13.
近些年来,社会和群众对供电企业的电力营销管理工作有了更高要求。本文首先分析了我国供电企业电力营销管理的现状,继而对供电企业如何提升电力营销管理提出了几点对策。  相似文献   

14.
随着我国市场经济的不断发展,电力作为国民经济发展的重要能源也需要重新认识其价值,以实现国民经济的迅速发展。因此,新的形势下,电力企业必须坚持以市场需求为导向,将市场营销观念引入企业,从而充分发挥电力“先行”的职能,满足人们目益增长的生活用电和社会生产用电的需求,促进电力市场的健康发展。优质服务作为电力企业营销策略的重要组成部分,一直以来都是企业品牌,因此要提高电力营销市场的综合实力,必须重视优质服务在电力营销中的重要地位。本文主要对电力营销与优质服务进行探讨。  相似文献   

15.
科技进步与经济有突飞猛进的发展,电力企业的改革迎合了整体形势,对企业持续作出革新。电力企业已挣脱从前的独家垄断以及多足鼎立的格局,确立了新的市场体制。该背景下,国家电网必须时刻迎接市场的检验,优化电力营销服务。供电企业体制改革需要持续深化,制定长远的发展目标。总之,电力营销服务必须树立先进的管理意识与企业形象,抢夺市场和赢得消费者的信赖。故而,探索电力营销优质服务及其发展策略对电力企业今后的发展有长远的意义。  相似文献   

16.
当前,供电企业电力营销服务存在服务意识薄弱、营销服务机制、营销管理理念不科学的问题。市场经济背景下,供电企业应当树立良好的电力营销服务意识,强化人力资源队伍建设,并借助现代信息技术手段,全面提升自身的服务水平,为客户提供优质的服务。  相似文献   

17.
《科技风》2016,(16)
任何一个企业都离不开营销,营销工作是所有企业的核心业务,供电企业也不例外,电力营销情况会直接影响到公司自身效益,关系到公司的前途与命运。随着我国市场经济体制改革的不断深入,为使电力营销能更好的适应市场经济发展,运营实现商业化,管理实现法制化,建立的市场营销体系更具市场活力,本文以市场需求为导向,以优质服务为手段,分析了供电企业营销管理总体策略,研究了策略的实施问题,提出了一种新型电力营销管理模式,以期电力营销能更好的适应市场经济发展,促进电力企业的高产、高效。  相似文献   

18.
供电企业的电力营销是企业生存发展的重要基础,在市场经济环境下,供电企业的营销工作也是提高企业市场竞争力的重要手段,在电力营销中营销管理信息系统的应用能够有效的提高电力营销服务的质量,并且对于促进电力企业的健康发展也有着非常重要的意义。本文主要介绍了供电企业营销管理中信息系统的具体应用,以供参考  相似文献   

19.
在经济不断发展的过程中,电力营销已经成为供电企业的主要业务之一,与供电企业的长远发展有着密切联系。根据当前供电企业的发展需求来看,电力营销管理的不断加强,是提高供电企业市场竞争力的重要保障。就供电企业电力营销管理存在的主要问题进行全面分析,提出当前供电企业电力营销应采取的策略,以推动我国供电企业电力营销管理水平快速提升。  相似文献   

20.
随着信息技术与科学技术的发展,电力企业在人们日常生活中发挥的作用越来越重要,与此同时电力营销也成为了供电企业中的核心任务。大数据背景下,我国的电力营销在很多方面都取得了可喜的成果,然而在发展的进程中不可避免的也存在着一些问题,需要我们为之不断的探索与实践。分析了大数据背景下电力企业管理营销中存在的问题,并对大数据背景下电力企业营销管理的方法进行了阐述。  相似文献   

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