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沟通这种传递信息的过程,贯穿于整个护理过程的一条线索,作为护理人员人际交往的对象,除了共事的工作人员外,更主要的沟通对象是患者,护患之间的交流过程只有掌握娴熟的沟通技巧,方能促进整体护理的推行,提高护理质量。作者通过运用整体护理的工作不仅提高病人的生命质量,而且包括生命质量在内的多维性综合护理的提高,现将体会介绍如下:1,树立一个整体观要求病人之间形成良好的沟通,首先必须有一个“整体”的认识,即要了解整体护理观的“整体”的几个内涵,一是病人与病人是一个整体;二是生物学的病人与社会心理的人是一个整体;三是病人与社… 相似文献
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优质护理实施的过程中,有效沟通起着举足轻重的作用,笔者从以下五方面具体阐述了护患有效沟通过程中的自身体会,从而营造良好的护患关系,为优质护理的实施奠定基础。 相似文献
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医院的服务对象和主体是患者,患者的日常护理和管理必须依靠护理工作者。随着我国法律和医学知识的普及,公民的自我保护意识不断增强,人们对健康的需求不断扩展,对护理质量要求越来越高,良好的护患关系能使患者产生良好的心理效应,缩短护患距离,促进患者早日康复。如何建立良好的医患和护患关系,是新时期对医务人员的新要求。 相似文献
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在中职院校基础护理学教学中,培养学生的职业素质非常关键。良好的职业素质需要结合护理工作特征,从护患关系、沟通能力、实践工作能力等方面的实际要求进行综合考量。文章通过文献研究与实践分析发现,在中职院校护理教学中,职业素质的培养需要优化理论教育内容,加大专业技能教育力度,注重护患沟通能力培养,强化职业道德教育,以达到培养学生职业素质、提高就业核心竞争力的目标。 相似文献
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良好的护患沟通是创造和谐医院环境的重要因素之一,能有效的降低临床医疗事故的发生率。在护理实践教学中,我们不但要培养护生的专业知识和实践动手能力,还要重视提高护生的护患沟通能力。 相似文献
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目的:探讨基础护理实训教学中如何培养护生的沟通能力。方法:方便性抽样选择2012级护理学专业高职护生96人,随机分为实验组和对照组各48人,实验组采用案例分析讨论、情境角色扮演等教学方法,对照组采用传统教学法,实训前后使用护患沟通能力测评量表对两组护生进行评估、比较。结果:两组护生实训后沟通能力测评得分较实训前均有提高,差异有统计学意义(P均0.05),但实验组护生沟通能力测评得分优于对照组,差异有统计学意义(P均0.05)。结论:在基础护理实训教学中案例分析讨论、情境角色扮演等教学方法在提高护生的护患沟通能力方面优于传统教学法。 相似文献
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随着人类社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强。因而,护理纠纷的发生率呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为此,本文依据医学心理学从以下几个方面进行分析并提出建议,希望对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。 相似文献
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目的分析护理投诉的原因,找出防范措施。方法结合自身工作状况,从护理投诉原因出发,找出患者不满意的地方。结果大部分投诉以自我保护意识差、缺乏护患交流、服务观念落后、相关业务技术水平缺乏及护理收费不透明等因素有关。结论在今后的工作中除了要完成基本工作任务,还要加强自我保护意识,提高沟通技巧及护理技术水平,转变服务观念,做到以人为本、以患者为中心,提高患者的满意度,减少患者对护理工作的投诉。 相似文献
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护理是一门年轻的学科,但却是一项古老的艺术.不管是在医疗护理技术匮乏的昨天还是日新月异的今天,关怀从来都是护理的核心要义.护理技术层面的"cure"与护理人文层面的"care"是护理的双翼;如果说技术层面的护理重在做,是通过双手提供的熟练技术来保障病人的身体康复;那么关怀层面的护理则重在爱,通过沟通传递的人文关怀来拨开了病人心灵的阴霾.然而,护患沟通却不同于一般的社交性沟通,因为护士面对的是正处于人生低谷,敏感脆弱的病人,加之"医患矛盾尖锐"的时代背景,其难度甚于社交性沟通.很多护理人反映,面对患者并非不想沟通,而是不敢、不会、不知如何沟通.之于护理如此重要却又这般复杂的护患沟通能力,护理人该如何掌握呢? 相似文献
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呼吸机辅助治疗对危重患者具有积极的意义,但气管插管给语言带来了极大的困难,造成护患双方语言交流障碍。从非语言沟通的几种形式及注意事项,非语言性沟通在气管插管病人的心理护理中的重要性等方面展开讨论。 相似文献
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护患关系是医疗工作过程中最基本和最重要的一种社会关系。保证护患关系健康有序的发展,不仅对现代医院的护理工作而且对整个医疗卫生事业的发展都有着及其重大的作用。文章旨在从护理人员和患者两种不同视觉出发来探讨现代医院护患关系这一问题,并从这两种不同视觉出发,在护患双方换位思考的情况下来研究如何改善和维护现代医院护患关系。 相似文献
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沟通,是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。医患之间的沟通,就是医患双方为了治疗患者的疾病,满足患者的健康需求,在诊治疾病过程中进行的一种交流。目前,我国医患关系紧张的趋势不容乐观,且实习医生"被拒"的现象存在颇多。因而医学院校应着重加强本科医学生沟通能力的培养。医患沟通技能的提升不仅可以更好的协助临床工作,也为逐步营造和谐医患关系具有积极的影响。 相似文献
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《科教文汇》2014,(2)
目的:探讨人文因素在肿瘤科护理中的作用,提高肿瘤科的护理水平和病患满意度。方法:选定医院对其肿瘤科的护理人员进行调查,向他们询问治疗时遇到的问题及解决措施。结合实际情况,制定方案规划,转变工作理念,优化服务态度。在实际工作中注重与病人及其家属的沟通,理论联系实际,全力提高护理质量。结果:调查显示,在更加注重将人文因素应用到肿瘤科的护理后,护患关系得到改善,护理质量大幅度提高,患者和家属的满意度明显上升。结论:加强人文因素在医疗事业的应用有利于护理人员工作质量的提升和护理工作的圆满完成,也为营造良好的医疗环境提供了帮助,在一定程度上提高了医院的服务质量和品牌,减少医疗纠纷,实现和谐发展。 相似文献