学术博客持续使用意愿的影响因素研究

以Bhattacherjee的ECT-IS模型为基础,整合体验价值这一关键概念,通过在线问卷调查从科学网博客社区搜集数据,利用基于PLS的结构方程模型,研究了学术博客持续使用意愿的影响因素。结果表明,ECTIS模型同样适用于学术博客情境。而体验价值对用户满意感产生不同程度的正向影响:使用者投资回报的影响最显著,其次是愉悦感和优质的服务,美感则不产生影响。     

学术微信公众号用户持续使用意愿影响因素研究

[目的/意义] 探讨学术微信公众号用户持续使用意愿的影响因素,期望促进学术微信公众号的健康和可持续发展。[方法/过程] 基于期望确认模型（ECM）和PPM模型,构建了学术微信公众号用户持续使用意愿的影响因素模型,并通过问卷搜集300份有效样本数据,采用结构方程模型分析数据。[结果/结论] 结果表明,用户对学术微信公众号的满意度是影响用户持续使用意愿的主要因素;感知有用性正向影响满意度,间接影响用户持续使用意愿;期望确认正向显著影响感知有用性和满意感,间接影响用户持续使用意愿。与此同时,感知娱乐、信息质量和服务质量正向显著影响期望确认,间接影响感知有用、满意度、持续使用意愿。此外,转换成本、替代者吸引对持续使用意愿影响不显著。最后提出了相应的建议。     

学术博客用户知识共享意愿的影响因素研究--以科学网博客为例

学术博客用户知识共享意愿受到多种因素影响,本文以科学网博客为例,结合基于个体与环境交互的自我概念理论和基于人际交换关系的传统动机理论构建研究模型。通过调查问卷搜集数据和运用结构方程模型进行实证研究,结果表明内部自我概念、外部自我概念、社会关系互惠、形象、自我价值感知和乐于助人对学术博客用户知识共享意愿均具有显著影响。     

基于社交体验的移动APP持续使用意愿研究——以网易云音乐为例

[目的/意义]基于互联网行业的"社交"和"社群化"等概念，以网易云音乐为具体对象，研究社交体验对移动APP持续使用意愿的影响。[方法/过程]本研究借鉴期望确认模型，构建研究社交体验对持续使用意愿影响的模型，通过调查问卷收集数据，利用结构方程模型对所得数据进行分析。[结果/结论]研究结果表明，用户使用移动音乐APP时产生的获得体验、沉浸体验和人际体验显著影响满意度，获得体验和满意度显著影响持续使用意愿。     

移动虚拟社区用户持续信息搜寻意愿研究

【目的/意义】移动虚拟社区是一类方便、快捷的信息传播渠道,社区用户的持续信息搜寻是其发展繁荣的 关键。【方法/过程】依托期望确认模型、信息系统成功模型和沉浸理论,构建移动虚拟社区持续信息搜寻意愿影响 因素模型。通过问卷调查收集数据,采用PLS结构方程模型进行数据分析。【结果/结论】感知有用性是用户持续信 息搜寻意愿的决定性影响因素;满意度部分中介沉浸体验对用户持续信息搜寻意愿的影响显著;信息系统的质量 维度中,服务质量和系统质量正向显著影响用户期望确认,最终影响用户持续信息搜寻意愿,信息质量的影响不显 著。     

社会化问答社区用户持续使用意向实证研究

【目的/意义】探讨社会化问答社区用户持续使用意向的影响因素,期望促进社会化问答社区的可持续发 展。【方法/过程】基于期望-确认模型和使用与满足理论,构建了社会化问答社区用户持续使用意向的影响因素模 型。通过问卷搜集547 份有效样本数据,采用PLS结构方程模型进行数据分析。【结果/结论】结果表明,用户对社会 化问答社区的感知有用性和满意感是影响用户持续使用意向的主要因素;感知有用性正向影响满意感;确认正向 显著影响感知有用性和满意感。与此同时,娱乐需求和信息需求正向显著影响持续使用意向。此外,社交需求对 持续使用意向不产生正向作用;而娱乐需求、社交需求和信息需求与满意感之间不存在显著相关关系。     

移动社交类APP用户持续使用意愿的影响因素研究

本文基于TAM模型、网络外部性、转换障碍、感知隐私风险和信任,构建了移动社交类APP用户持续使用意愿影响因素的研究模型,并以移动端微信（微博）为例进行了实证对比研究。利用结构方程模型对调查问卷数据进行分析,研究结果表明,两者大部分假设均得到支持,满意度和信任对用户持续使用意愿有直接影响,而网络外部性和感知有用性、感知易用性、感知娱乐性对用户持续使用意愿有间接影响,可替代平台吸引力对用户满意度与用户持续使用意愿的调节作用显著。最后根据结论提出了相关的建议。     

人力资源管理中的组织沟通满意感研究

组织沟通满意感是衡量组织沟通成效的一项重要指标,它对形成组织激励、提高组织绩效具有重要的作用。本文在深入分析研究沟通满意感内涵、维度与影响因素的基础上提出了组织沟通满意感形成的动态模型,并且进一步研究了组织沟通满意感与某些组织变量之间的关系,探索了沟通满意感的形成对于组织激励和绩效的影响过程。     

微信小程序用户持续使用意愿的影响因素探究

[目的/意义]信息技术的持续使用是衡量其成功的重要标志，探究用户持续使用意愿的影响因素是解决微信小程序用户流失的先决条件。[方法/过程]本文基于技术接受模型和期望确认模型，构建了微信小程序用户持续使用意愿模型，采用参考经典量表和深度访谈相结合的方式，提出研究假设、确定调查问卷并进行数据收集，通过实证分析确认微信小程序用户持续使用意愿的影响因素。[结果/结论]研究发现微信小程序持续使用意愿影响机制如下：1）用户的期望确认程度对感知易用性、感知有用性和感知娱乐性均有显著正向影响；2）用户的满意度是影响持续使用意愿的重要因素；3）用户的使用习惯对持续使用意愿没有预期的正向影响。研究结果有一定的理论意义和现实意义。     

政府门户网站用户采纳意向实证研究

政府门户网站是政府电子政务建设的重要部分,其成功的关键取决于用户的持续使用。基于IS持续使用模型(IS Continuance Model)和DeLone & McLean IS成功模型,构建了政府门户网站用户采纳模型。以政府门户网站个人用户为研究对象,通过问卷方式采集了630个有效样本数据,运用结构方程建模方法对模型进行了检验。实证结果表明:(1)用户满意和感知有用性是政府门户网站用户持续使用意向的重要前因;(2)政府门户网站服务质量的四个维度通过用户满意和感知有用性影响用户持续使用意向,但其影响机制存在差异。     

基于技术接受模型的知识付费平台持续使用意愿研究

知识经济时代背景下,知识付费已经成为满足人们信息需求的有效途径,为促进知识付费平台可持续发展,平台运营者需要全面了解影响用户持续使用意愿的因素。以技术接受模型为基础,将用户持续使用知识付费平台意愿视为刺激-机体-反应(S-O-R)模型下的表现,以网络外部性、感知价值、沉浸体验、感知有用性、感知易用性构建知识付费平台持续使用意愿假设模型。利用统计软件对问卷调查数据进行有效分析,采用结构方程模型验证提出的假设模型。研究发现网络外部性、感知价值和沉浸体验是知识付费平台持续使用意愿的主要影响因素,并据此结论为平台运营者提出相关建议。     

品牌社区中用户创新行为缘何缺失，又因何兴起?——基于权力感视角的研究

品牌社区用户创新行为已成为当下研究热点,许多学者对创新行为的驱动因素进行过探索,但缺乏从主观心理特质——用户权力感的视角探索其对创新行为的影响机制及边界条件。本文立足于品牌社区,构建用户权力感影响创新行为的机理模型,并基于主动性动机模型,研究自我效能感、社区认同感与和谐型激情在其中的中介作用;基于权力感的情境聚焦理论,研究社区支持感知的调节作用。基于371位品牌社区用户的问卷数据,研究结果表明：用户权力感对创新行为具有显著正向影响,且自我效能感、社区认同感与和谐型激情在其中起到部分中介作用;进一步地,当社区支持感知高时,权力感对自我效能感、社区认同感与和谐型激情的正向影响更强,反之则更弱。本研究不仅在理论上拓展了权力感的研究边界及品牌社区用户创新产生的内在机制、扩大了主动性动机模型和情境聚焦理论的运用领域,而且为企业管理品牌社区、促进用户创新提供了切实有效的建议。     

金融信息服务平台用户持续使用意愿的影响因素组态研究

【目的/意义】随着金融科技以及信息技术的迅速发展,金融信息服务平台正面临激烈的“流量”和“留量”的竞争。以商业银行为例,分析其信息数字化移动平台用户持续使用意愿影响因素对于更好的搭建金融科技赋能平台具有重要意义。【方法/过程】本文运用结构方程模型及模糊集定性比较分析（fsQCA）对问卷数据进行影响因素分析及组态研究。【结果/结论】结构方程模型结果表明社会网络价值、平台功能价值、平台服务价值对商业银行数字化移动平台用户持续使用意愿存在积极影响,数据信息风险和平台使用壁垒对持续使用意愿具有消极影响。模糊集定性比较分析结果表明持续使用意愿是多个组合要素联动的结果,其条件组合路径包含了外在关注型、自我关注型、风险关注型3条不同的路径。【创新/局限】研究采用模糊集定性比较分析,深入阐述商业银行信息服务平台用户持续使用意愿的多元因果路径关系,有助于平台后续提供更符合用户需求的针对性策略。但选取的样本有限且聚焦单一文化维度,今后可进一步探索跨文化维度下金融信息平台的持续使用。     

在线用户社区成员持续参与意愿的影响因素研究——基于“认知—情感—意动”理论视角

借鉴"认知—情感—意动"理论框架,从社区信息与网站特性、个体和群体3个方面探索在线用户社区成员认知因素对其社区持续参与意愿的影响。通过国内智能手机产品在线用户社区的问卷调查收集329份有效问卷,应用PLS结构方程模型进行模型验证。结果发现,社区信息与网站特性方面的感知信息质量、感知网站互动性以及个体层面的感知自我效能、感知社会提升对社区成员的社会存在感有显著促进作用;群体层面的感知相似性和感知信任对社会存在感和社区认同感都有促进作用。上述三方面因素又以社会存在感和社区认同感这两种情感因素为中介对社区成员的持续参与意愿产生积极影响。     

移动团购的持续使用意愿研究——ECM与IS成功理论的比较与整合研究

移动团购发展迅速,用户的持续使用意愿是移动团购发展和竞争的关键,ECM、IS成功理论以及两者整合研究是持续使用意愿的主要方式,哪个模型对用户的持续使用意愿解释力度更强是本文研究的主要问题。本文以移动团购为研究对象,基于ECM和IS成功理论比较和整合研究用户的持续使用意愿,构建研究模型。通过调查问卷收集数据,使用SPSS和Smat PLS分析数据,进行假设检验。研究发现ECM、IS成功理论以及两者整合研究模型均适用于持续使用意愿研究,且ECM对于满意度和持续使用意愿的解释力度均大于IS成功理论,而整合理论的解释度最强,整合研究模型更适合于研究用户的持续使用行为。移动团购的满意度受到期望确认、感知有用性和系统质量、服务质量的影响,且期望确认以及感知有用性的影响作用更大,而信息质量的影响作用不显著。     

基于SES差异下用户AI学习平台持续使用意愿影响机理研究

【目的/意义】在积极推动AI教育发展的背景下,探寻何种因素致使用户持续使用AI学习平台是一个关键 问题。【方法/过程】本研究将家庭社会经济地位SES（social economic status）不平等作为研究情景,构建基于计划行为 理论的中学生AI学习平台持续使用意愿影响因素研究模型。通过对SES进行聚类分组,并对比优劣势两组在进行 模型检测时的路径系数差异显著性以研究SES差异对持续使用意愿相关因素的影响。【结果/结论】主观规范和感知 行为控制是用户持续使用意愿的直接影响因素,学习功利性、学习享乐性、自我效能感、感知易用性、可获取性间接 影响持续使用意愿,其中态度影响不显著。SES 对自我效能感与感知行为控制的正向关系有调节作用。【创新/局 限】本研究引入用户内在动机和人工智能学习平台内部因素对计划行为理论进行拓展。在不同教育程度群体的研 究层面上还有待进一步剖析。     

学术社交网络用户知识共享意愿的影响因素研究

[目的/意义] 从动机、机会、能力3个维度揭示学术社交网络用户知识共享意愿的影响因素。[方法/过程] 基于MOA理论,构建学术社交网络用户知识共享意愿影响因素模型,搜集数据并采用结构方程模型方法对模型研究假设进行验证。[结果/结论] 利他动机、声誉动机、社区认同动机、知识获取动机、信息质量、系统质量、自我效能对学术社交网络用户的知识共享意愿影响显著,社交关系动机、服务质量对学术社交网络用户的知识共享意愿影响并不显著。该模型对解释我国学术社交网络用户的知识共享意愿和指导学术社交平台建设具有指导意义。     

制度环境、创业自我效能感与创业意愿

如何促进创业是近年来学术和实践领域广泛关注的议题。基于制度理论和社会认知理论,本文研究了创业自我效能感对创业意愿的影响,以及制度环境在该过程中所起的调节作用。利用来自28个国家跨越2009-2013年的面板数据构建分层广义线性模型。结果发现,创业自我效能感正向影响创业意愿,制度环境中支持创业法规、金融资本可得性、教育资本可得性和腐败控制正向调节二者关系,社会文化价值观负向调节二者关系。论文从跨层视角探索了创业自我效能感与制度环境对创业意愿的交互作用,拓展了对企业家精神的研究。最后,本文从创业者和政府层面提出管理启示,以激发企业家精神,促进创业发展。     

学术用户移动视觉搜索的持续使用意愿研究——基于UTAUT2-ECT整合模型的实证分析

[研究目的]探究学术用户使用移动视觉搜索(Mobile Visual Search, MVS)持续意愿的影响机制,为改善学术新媒体搜索服务和提升用户体验提供数据参考。[研究方法]通过整合UTAUT2模型和ECT模型,结合IDT理论,运用结构方程模型和Bootstrapping分析法,探讨了感知期望(绩效期望和努力期望)、用户需求(互动需求和内容需求)如何通过满意度和相对优势,对持续使用意愿产生影响,以及个人创新能力在上述影响路径中的调节效应。[研究结论]社会影响是提升持续使用意愿的最关键因素,努力期望对用户满意度的提升效果最明显,互动需求和内容需求则是相对优势的重要前提,个人创新能力增强了互动需求、内容需求、满意度对持续使用意愿的正向影响程度。     

云视频会议用户持续使用意愿影响因素研究

云视频会议能够满足企事业单位开展不同线上业务的需求,但目前学术界对其用户持续使用意愿或行为的探讨较少。通过整合信息系统期望确认模型和任务-技术匹配理论,本文提出云视频会议用户持续使用意愿影响因素理论模型,并基于203份有效问卷数据对相关模型假设进行了实证检验。结果表明:技术特征和任务特征正向影响任务-技术匹配度,任务-技术匹配度和满意度则正向影响持续使用意愿,期望确认和感知有用则正向影响满意度。此外,任务-技术匹配度和期望确认正向影响感知有用,转换成本则被证实正向影响拒绝改变。本文研究结论能够为服务供应商的平台推广和功能优化等活动提供理论指导。