电子商务环境下建立顾客忠诚度的策略探析

电子商务时代的到来为企业提供了一个新的营销环境,在网络营销市场中如何扩大企业的客户群体、培育忠诚的客户将是电子商务管理的关键。客户忠诚反映了企业在未来经营活动中的长期竞争优势。更进一步讲,企业的战略性竞争是长期客户忠诚的竞争。     

基于CRM策略下的客户忠诚度分析

高质量的客户服务可以使企业争取更多的客户,客户将成为企业最重要的资源。在CRM策略下,基于CRM与客户忠诚度的认识,对客服忠诚进行了分类,指出了影响客服忠诚度量指标,分析了客户忠诚度的影响因素和测评指标因素,提出了采用数据挖掘的方式来测评客户忠诚度,以期为企业提高客户忠诚度带来理论和应用参考价值。     

中小企业如何开展网络营销

我国的中小企业数量庞大,竞争激烈,不但面临着融资难的问题,而且营销资源也极其匮乏。中小企业通过开展网络营销可以增强成本竞争优势,提升企业形象,对企业经营活动具有很强的现实意义。     

网络营销在电子商务中的应用

全球电子商务发展的热潮使得网络营销已经成为一个不可回避的商业命题。网络营销最基本的应用模式是企业网上宣传,然后再根据市场和客户的反应,有步骤地解决企业内部管理信息网络的问题并进一步开展电子商务。网络营销是推进我国企业电子商务进程的最重要、最直接的力量。本文力图通过对网络营销的相关理论的分析,介绍网络营销的应用。     

中小型企业提高网络营销效果的策略研究

中小企业是我国企业的主体,对我国经济有着重要的作用,实施网络营销抢占网络市场对于中小企业来说有着重要的意义。本文从中小型企业如何利用现有资源提高网络营销效果的角度,在对中小型企业进行优劣势分析的基础上,提出了中小型企业提高网络营销效果的策略。     

中国男子篮球职业联赛观众忠诚度的调查及其培养策略的研究

本文运用文献资料法、问卷调查法、数理统计法,对2006—2007赛季中国男子篮球职业联赛六个赛区的观众忠诚度现状进行了调查,在此基础上对观众忠诚度进行了分类,通过对不同赛区、年龄、性别、文化程度等特征观众忠诚度的比较分析,为CBA联赛观众忠诚度的培养策略提出了参考建议。     

计算机网络营销在市场中的应用分析

计算机网络营销是在传统营销模式上发展出来的,是市场发展的必然,也是计算机网络和营销相结合的产物。文章介绍了计算机网络营销的含义,分析了计算机网络营销的优势,提出了计算机网络营销的注意事项,这种营销方式效率高、成本低、对市场拓展也有很多优势。     

微课在网络营销教学中的应用研究

微课是一种新的教育方式,在教学中应用也越来越广泛。网络营销课程利用微课来教学既是对传统教学方式的冲击,同时也是对打造"金课"的实践。针对微课教学中的难点进行了剖析,并且也提出了相应的解决方式,微课在未来高等教育教学中会受到更多的认可。     

影响网络消费者忠诚度的实证研究

随着互联网技术的成熟,电子商务的竞争越来越激烈。如何获得更多顾客份额尤其拥有一定数量的忠诚消费者是网站盈利的本质。本文通过实证研究影响网络消费者忠诚度的因素为网站盈利提供参考。     

浅谈如何提高学生英语写作能力

兴趣是培养学生写作能力的内在动力,笔者认为培养学生英语写作兴趣,是提高英语写作能力的关键所在.本文从两个方面阐述即通过对学生写作中的连贯性训练和通过"四能"互补来培养学生英语写作技巧.     

物流系统中的客户服务与企业竞争力

首先介绍客户服务的概念、特征、构成要素及标准;然后简要介绍客户关系管理,阐述企业竞争力的内涵,论述物流企业中客户服务对企业赢得竞争优势的重要性;最后指出客户服务水平绩效评价要素及如何不断改进企业客户服务水平以适应客户不断发展变化的需求．     

浅论现代酒店的网络营销

我国旅游产业发展不断深化,酒店行业内的竞争日趋激烈。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,传统的酒店服务通过细分客源市场、提供个性化服务、提高服务质量等各种营销手段尽最大可能地增加酒店的营业收入。随着计算机网络技术的日益成熟和广泛应用,网络成了酒店营销的又一重要手段。     

浅论现代酒店的网络营销

我国旅游产业发展不断深化,酒店行业内的竞争日趋激烈。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,传统的酒店服务通过细分客源市场、提供个性化服务、提高服务质量等各种营销手段尽最大可能地增加酒店的营业收入。随着计算机网络技术的日益成熟和广泛应用,网络成了酒店营销的又一重要手段。     

品牌忠诚度对企业的影响摭论

在时下激烈的市场竞争环境下,一个企业的核心任务是建立忠诚的客户群体,因为企业不断创造的价值都来源于顾客。没有顾客,企业就没有市场;没有市场,企业就不能继续存在下去。企业正是通过培养、提升顾客的品牌忠诚度来维系是一个企业的生存和发展的。因此,研究品牌忠诚度对企业的影响,以及如何培养品牌忠诚度对企业具有十分重要的指导意义。     

关于舟山农渔家乐网络营销的调查报告

文章对舟山农渔家乐网络营销进行调查,调查发现开展网络营销的农渔家乐数量仅占1/3,而50%以上运用网络营销的农渔家乐经营户认为效果良好,农渔家乐开展网络营销具有广阔的前途。文章对舟山农渔家乐网络营销的现状进行分析,分析经营者缺乏网络营销意识,网络营销的资金投入较少,专业的网络营销人才比较缺。     

微时代网络营销创新策略研究

随着微信、微博、微电影等一系列"微"事物的出现,我们正式进入了微时代。人们获取信息变得更加方便快捷,也呈现出多元化的特点,因此,如何在微时代做好网络影响,成为人们关注的焦点。首先介绍了微时代的概念和特点,然后介绍了微时代的网络营销,最后提出了微时代网络影响的创新策略。     

网络营销实践教学改革教学效果调查与分析

网络营销课程具有实践性和应用性较强的特点。在实际教学过程中,如何将学生专业知识的学习转化为应用能力一直是一个难点。文章结合实践教学改革的学生满意度调查,总结实践教学改革成果,分析存在的问题,以期做进一步的完善和提高。     

心理契约视角下企业员工忠诚度提升研究

员工忠诚度的高低直接影响企业的健康发展,员工对企业的忠诚是企业实现绩效目标和稳定发展的一个必要条件.组织中的心理契约是联系员工与组织之间的心理纽带.也是影响员工行为和态度的重要因素.现实中造成员工对企业的忠诚度下降的原因,主要在于员工与企业的心理契约不协调.文章从研究心理契约与员3-忠诚度间的关系入手,对如何提高员工忠诚度提出几点建议,对企业人力资源管理者有一定的现实意义.     

对网络营销策略的分析与探讨

在网络经济快速发展的今天,基于电子商务的网络营销以其快捷、方便、互动的特点取代传统营销已成必然趋势。企业要想在激烈的市场竞争中生存,必须掌握现代营销策略并加以应用。营销策略,对一个企业来说,是关系到企业生死存亡的关键性问题。本文对网络营销策略进行分析归纳。     

B to C模式下的网络营销价格比较分析

价格是营销因素组合中最为如果能在定价决策过程中正确制定价格变动的幅度、价格变动的时间和价格变动的地区,就能在瞬息万变的市场竞争格局中居于十分有利的地位.