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试论我国的图书馆危机与危机管理 总被引:40,自引:0,他引:40
针对现代图书馆内外部环境的变化对其产生的影响.分析了我国现代图书馆所面临的现实危机和潜在危机.指出现代图书馆如何进行危机管理以应对这种危机和挑战.并不断在危机管理中寻求发展和壮大。 相似文献
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试论图书馆危机管理中的危机意识问题 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆危机管理的理论研究与实践是目前逐渐受到图书馆界重视的课题。危机意识是危机管理中重要的一个环节。文章从危机意识的概念,必要性以及其组成详细分析了危机意识,同时提出培养图书馆员工树立危机意识的五种途径。 相似文献
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危机管理是现代图书馆管理所面临的一个新课题。分析图书馆危机涵义及其特征,阐述加强图书馆危机管理的重要意义,提出图书馆进行危机管理可采取的措施。 相似文献
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现代社会危机频繁发生,使危机管理成为重要的研究课题。图书馆作为社会公共服务部门之一,也需要重视危机管理。文章概述了图书馆危机管理研究的现状,理清了图书馆危机管理研究的整个发展脉络,指出其存在的有关问题,探讨了图书馆危机管理研究的发展方向。 相似文献
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现代图书馆危机管理探析 总被引:2,自引:0,他引:2
危机无时不在,图书馆遭遇危机难以预料,因此,危机管理应成为现代图书馆管理的重要组成部分。现代图书馆危机管理应遵循重在预防、快速反应、以人为本、损失最小、协作互助原则,同时,应采取树立科学的危机观、制定危机管理计划、建设危机预警系统等措施加强现代图书馆危机管理系统的建设。 相似文献
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高校图书馆服务危机管理研究 总被引:1,自引:0,他引:1
庄珍珠 《图书馆工作与研究》2011,(4):38-40
高校图书馆服务危机表现为:供不应求的矛盾日益凸显,服务主客体间的摩擦日益升温,不确定因素的威胁日趋频发。本文通过分析高校图书馆服务危机的成因,提出高校图书馆服务危机管理三大策略:一是实行危机信息管理,预防服务危机;二是推行馆员情绪管理,化解馆读矛盾;三是开展危机公关,化危机为契机。 相似文献
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从图书馆危机事件看图书馆危机管理 总被引:1,自引:0,他引:1
通过对图书馆危机案例分析,阐述图书馆危机管理的必要性,并对图书馆馆藏结构的不合理以及发展的不协调导致读者满意度降低、网络信息产品的出版和服务对图书馆传统服务方式带来的危机、管理机制的不完善导致馆员频繁流动带来的人力资源危机、开放的阅读环境对读者个人人身安全及随身财产安全产生的危机以及馆舍建筑与配置存在的潜在危机等进行剖析,并提出相应的化解对策。 相似文献
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国内外图书馆危机管理研究述评 总被引:18,自引:1,他引:18
现代社会危机频繁发生,使危机管理成为重要的研究课题。图书馆作为社会公共服务部门之一,也需要重视危机管理。本文对国内外有关图书馆危机和危机管理的研究现状进行了综述,并在比较的基础上指出了国内研究的不足,提出了改进的建议。 相似文献
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论文通过对图书馆服务危机的定义和表现的分析,追究其服务危机产生的根源,将图书馆服务危机置身于数字时代的背景下,总结并重新审视其新的特点,给出数字环境下图书馆服务危机管理策略. 相似文献
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以人为本的图书馆危机管理研究 总被引:6,自引:0,他引:6
以人为本是管理学的重要概念,图书馆危机管理应该体现以人为本的管理思想。本文探讨了以人为本的图书馆危机管理所包含的内容,即对图书馆馆员的以人为本管理以及对图书馆读者的以人为本管理;同时研究了以人为本的图书馆危机管理必须处理好的两个基本关系。 相似文献
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图书馆危机各具特点,危机管理要从实际出发,因情况而有所差异。但是从总体上说,图书馆应对危机仍然有一些可以遵循的基本原则。本文根据危机管理的一般理论,结合图书馆的行业性质和管理实践,对图书馆危机管理的原则进行了探讨,提出了意识为要、预防第一;正视问题、积极应对;及时果断,快速反应;真诚沟通、信息流畅;勇担责任、公众至上;注重后效、持续发展;标本兼治、系统管理;协作互助、共赢共荣等八条原则,并对这些原则做了全面的解释。 相似文献
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图书馆版权危机和版权危机管理 总被引:1,自引:0,他引:1
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基于混沌理论的高校图书馆危机管理研究 总被引:4,自引:0,他引:4
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数字图书馆行业的迅速发展和竞争的加剧使得数字图书馆遭遇危机的可能性大大增加,需要数字图书馆采用危机管理,有效降低危机的危害。由于危机在其生命周期的每一个发展阶段都有不同的特点,因此在不同阶段选择与之相应的危机应对策略有助于数字图书馆降低危机的破坏力,提升数字图书馆生命力和抗风险能力。 相似文献
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危机无处不在,数字时代,图书馆也遭遇了多种危机。针对图书馆所遭遇到的危机类型,笔者给出了相应的危机管理建议。 相似文献