提高图书馆读者服务质量之我见

从情感事业心，心理素质和开展多种形式的服务三个方面论述图书馆馆员如何真正做到“读者至上，服务第一”。     

医院图书馆提高读者服务质量探讨

通过对１０００名本院读者来馆阅读调查与分析,得出读者需求的特点、规律及发展趋势,探讨医院图书馆如何做好读者服务工作。     

不优化人员结构,何谈读者服务质量

图书馆的工作中心是什么?简单地说,就是服务.为读者服务是图书馆工作者的崇高使命.从高校图书馆来说,就是为师生服务.说具体一点,就是为师生开展教学和科研活动服务.高校图书馆是高校三大支柱之一,所以其服务的优劣,会直接影响到高校发展的整体水平.     

研究阅读心理提高服务质量：谈信息时代如何发挥公共图书馆的功能

随着信息时代的到来,公共图书馆作为搜集图书、期刊及其他各种形式载体出版物的公共事业单位,已成为人们社会生活中举足轻重的基本信息情报源.