竞争环境下图书馆读者工作的思考

章专注于竞争环境下的读和读工作，从尊重读权益、加强读管理、开发读资源等方面对改革读工作进行了研究分析。     

公共图书馆特殊读者浅议

从残疾读和老年读这一特殊读群的角度出发，分析了他们的阅读特点，提出了在对读进行优质服务的同时组织老年读与其他读之间建立帮教关系，从而进一步拓宽和深化读工作，体现出公共图书馆的社会价值。     

图书馆回顾与展望：论读者锐减并非低谷

回顾了图书馆的发展历史,分析了读的知识来源,对当前所谓“图书馆读锐减即图书馆事业跌入低谷”的说法提出了不同看法,并对图书馆的前景作了描述。     

高校馆应以学生读者为中心

通过“以学生读为中心”的依据、措施两个方面的论述，阐明了大学生是高校图书馆的读主体，图书馆应重视学生读的主导地位，读服务工作应以该类读为中心的看法。     

知识营销与图书馆读者服务管理

通过知识营销，图书馆增强了读利用图书馆的能力，培养了读对图书馆服务的认识，提高了图书馆读服务的价值。     

读者印象管理

读印象管理是一种能动的、开放的管理方式。论述了主体对图书馆的求知需求、对美的感知、经济代偿心理是制约读对图书馆印象形成的基本要素，读印象源的设置、调整应符合读日益增长的多方面的求知需求，以实现最佳服务效益。     

桂林图书馆外文部读者分析及工作措施

根据对582名读所作调查，对桂林图书馆外部的读结构、读的需求情况进行了系统分析，并提出了一系列具体的工作改进建议。     

讲究点“读者需要”

我们常常听到读这样的议论：有些报纸“需要看的没有，不需要的多多”。这反映了报纸的宣传报道没有对应读的需要，没有做到应读之求、放中的之矢。     

试论读者的义务

在读的权利义务中，读的权利是居于本位的。图书馆工作应时刻围着怎样使读更有效、更充分地利用之来进行。“读至上”“服务第一”是图书馆的服务宗旨，在今后图书馆的工作中，这一宗旨仍将继续起指导作用。为了更好地实现这一宗旨，图书馆在不断加大服务范围和质量的同时，需要得到读的协助，即希望读在充分享受权利的同时，尽量履行自己应尽的义务。本从图书馆工作的需要、时代发展的要求等四个方面，着重论述了读履行义务的必要性。     

读者服务工作中的馆读关系

用社会学的原理来研究馆员与读者的关系,称为馆读关系。 1.馆读关系的一般性质馆读关系是一种人际关系,它指利用图书馆来满足其阅读需要的读者个人(以下简称读者)与能向     

研究读者吸引读者—深化电子阅览室服务功能

通过分析网络环境下电子阅览室读的需求及其变迁；提出了应采取的措施，以及如何更好地吸引和引导读，深化电子阅览室的功能。     

试谈现代图书馆的读者服务

图书馆作为信息的提供和竞争，必须改变被动等待读的观念，强化以读为中心的服务观念。高度重视并认真研究2l世纪读的需求，并采取相应措施满足读对信息服务的需求。     

从电子公告板看读者需求心理

对厦门大学电子公告板图书馆板块进行调查,从读服务、读对网络资源及电子出版物１技术咨询等方面简述信息时代高校图书馆读需求的心理：希望图书馆改革传统的被动服务为主动服务,满足读在信息时代新的借阅需求;加快网络资源建设,丰富资源内容,满足读对网络资源的迫切需求。     

面对报纸读者的老去……

最近由美国西北大学读调查协会进行的一项全国性的读阅读习惯调查表明：报纸正在以极快的速度失去年轻读。另据芝加哥大学的调查，美国报纸读的人数从20世纪60年代起就以每年1％的速度递减。在20世纪70年代，将近70％的美国人每天读报纸到2000年，这一数字已经下降到了40％。据此计算，美国最后一位报纸读将在2043年消失。报纸越来越多地接近老年读——但这样的结局使报纸无法与获得广告收入所需要的人群建立联系。     

读者的阅读类型和读者阅读统计的分析

作通过观察、交谈、问卷调查等方法以及每天记录下的读的阅读数据，分析了读的阅读类型和阅读统计内容。     

加强个性化的读者服务工作

论述了加强个性化服务的必要性，提出要从分析读阅读心理、进行区分服务，改变图书馆的布局、满足读的不同需要，做好导读工作、充分满足读的个性需求等方面加强个性化读服务工作。     

浅谈阅览室的读者服务工作

阐述阅览室读服务工作在图书馆中的重要性，针对阅览室读服务工作现状，着重提出了搞好图书馆阅览室读服务工作的措施。     

维权意识与提升读者服务质量

简单论述了读应享有的权益，并指出维护读权益是提升读服务的重要内容，进而对读维权措施提出了具体的意见。     

读者工作:图书馆永恒的主题

通过分析图书馆读工作的现状及网络环境对图书馆读工作的影响，论述了读工作的重要性，提出可适应新环境的对策。     

以读者满意为中心的图书馆质量管理

本探讨了图书馆读满意与质量管理的内涵，并阐述了读满意制度的管理职能、人力资源管理及建立完善的质量体系结构。