浅谈以人为本的图书馆人性化服务

以人为本的人性化服务已成为现代文明社会的象征。图书馆是公益性服务机构,以人为本必须遵循"读者第一,服务至上"的服务宗旨,营造出良好的人文环境。在图书馆工作实践中,提升图书馆的服务品质,为读者的信息需求提供一种充满人性化的服务,满足人的需要,促进人的发展,实现人的价值。     

浅谈"以人为本"的服务意识

图书馆是收藏文献信息的地方,收藏的文献信息是供使用的,图书馆的本质属性即为“藏用性”。图书馆的工作对象是文献信息和读者,文献信息是“藏”的对象,是“用”的客体,读者则是“用”的主体。图书馆的活动目的是为读者提供利用与服务,以用为主。     

以人为本,用心服务

本文阐述了"读者第一、服务至上",以人为本,用心服务的观念,协调"管"与"用"的矛盾,提高图书馆的利用率,发挥其教育职能。     

树立以人为本理念做好高校图书馆读者服务工作

高校图书馆是学校的文献信患中心,是为教学和科研服务的学术性机构,其服务水平的高低直接影响到高校教学和科研工作的质量.近年来,随着计算机网络通信技术的迅速发展与信息环境的优化,高校图书馆要想搞好读者服务工作,必须树立.以人为本"的服务理念,积极采取有效措施,完善服务制度,优化服务环境.不断创新服务方式.充分挖掘服务潜能,从而使高校图书馆读者服务水平上一个新台阶.     

图书管理应坚持以人为本的服务理念

科学发展观作为我国当前各项工作的重要指导思想,其核心是以人为本,图书管理者的本职工作是为读者服务,更应体现以人为本的理念。然而,在数字化图书馆和信息化的时代,图书馆的管理和服务面临转型升级的挑战。从传统的以＂物＂或以＂书＂为中心,向以＂人＂为中心的现代化图书馆管理和服务转变,因此必须建立＂以人为本＂的管理机制和＂以人为本＂的服务理念。     

浅谈图书馆服务创新

服务创新是图书馆生存和发展的决定因素,图书馆要把创新服务作为重要工作。     

图书馆创新服务之管见

知识经济和信息时代对传统的图书馆服务方式提出了挑战,作为图书管理人员必须做好自身 转型,搞好创新服务,深化服务内容,拓宽服务领域,转变服务方式,提高工作者自身素质。     

试论图书馆人性化管理与服务

笔者探讨了人性化管理以及人性化管理与人性化服务的关系,认为图书馆要坚持以人为本,实施人性化管理与服务,以适应知识经济时代对图书馆的要求.     

论图书馆信息服务模式创新

论述了图书馆传统信息服务的模式及其特点,并在其主要构成要素的变化中,探讨了在新形势下图书馆信息服务模式的创新。     

体育行政部门建设服务型政府存在的问题及对策

随着休闲时代的到来,人们对体育的需求与日俱增,体育行政部门的工作重心将发生转移。研究从新公共服务理论视野审视服务型体育行政部门建设,提出建设服务型体育行政部门路径选择的对策,以深化体育管理改革。     

电子阅览室的建设与服务创新

计算机、网络技术的应用 ,为高校图书馆建设电子阅览室 ,拓展信息服务功能提供了有力的物质和技术保障。安徽职业技术学院在建设电子阅览室和开展服务创新方面进行了积极的探索     

浅析农村图书馆的自身建设与服务模式

农村图书馆拥有其独特的社会功能,不仅可以为农业的发展提供强有力的技术支持,而且还可以推进农民精神生活质量的改善。农村图书馆需要加大财政投入,建立旨在服务农民的公益性信息库,通过上门服务等形式完善服务模式,提高自身服务意识,努力营造良好的文化氛围,为构建和谐农村社会做出应有的贡献。     

高校图书馆阅览服务的深化与创新

现代图书馆发展的最佳出路就是创新服务模式,满足读者需求。文章通过对高校阅览服务现状的分析,积极探讨了图书馆阅览服务的深化及其服务模式的创新。     

图书馆为残疾人提供平等服务的思考与探析

为残疾群体提供平等服务是图书馆义不容辞的责任,具有重大的意义。目前,图书馆针对残疾群体开展的信息服务工作还存在着许多不尽如人意的地方,这就要求图书馆在服务过程中应不断创新与完善服务内容与服务水平,保障残疾群体能够平等地享有信息资源。     

网络时代图书馆的信息增值服务

21世纪是一个知识信息的时代,图书馆的检索查询、文献种类、流通方式和服务手段都发生了前所未有的变化,一系列的变革给图书馆的生存和发展变化带来了很大影响。本文分析了开展信息增值服务的必要性,提出了相应的对策。     

数字图书馆和图书馆信息服务

在数字图书馆对传统图书馆发展的深刻影响的基础上,分析了数字图书馆信息环境的特点,对数字图书馆发展过程中有关图书馆信息服务若干问题进行探讨。     

创新服务是图书馆生存与发展的根本

本文从如何加强图书馆的创新服务角度出发,在结合我院图书馆的现状的基础上提出以下几个观点一是转变服务观念;二是强化"两个意识";三是打造"一个机制";四是注重"三个创新"。