医疗服务获取方式会受到突发公共卫生事件的影响吗?——来自新冠肺炎疫情期间网络问诊采纳意愿方便抽样的证据

医疗服务影响着国家的长期生产力和共同富裕的程度,其获取方式在数字化背景下正逐步向“线下+线上”转换。然而通过方便抽样,运用Logit模型及匹配法验证后证实,新冠肺炎疫情这一突发公共卫生事件并没有显著提升网络问诊的采纳意愿,且存在着“知晓—使用”悖论。也就是说,个体对线下就诊模式依旧存在很强的路径依赖,疫情中的“期间知晓者”因对网络问诊的了解时间短、知晓程度浅,还不足以产生尝试新途径的想法;而从感知易用性、感知有用性、既有就医路径等的显著作用中可知,应对网络问诊进行深层次的宣传与推广,需打通“首次使用网络问诊”这一道“万事开头难”的关口;同时还要高度重视对农村居民数字技能的培养和扶助,从而消弭网络问诊在城乡间已然十分明显的数字鸿沟。