旅游饭店业档案工作全面质量管理北大核心

在旅游饭店行业提起“质量管理”,业内人士会不假思索地想到“服务质量管理”“菜肴质量管理”“饭店产品质量管理”,极少提及饭店“档案工作质量管理”。旅游饭店是社会单位组成的重要成员。其在经营和管理过程中形成的文字、图表、声像等不同载体的文件,全面、真实地记述了饭店经营管理活动,这些档案材料不仅是企业无形资产,也是改革开放以来我国旅游饭店业成长、发展的历史记录。旅游饭店档案在规范饭店管理、协助生产经营、维护饭店权益、完善法制经济、追踪产品质量等方面具有重要凭证、依据和参考作用。     

饭店客史档案的管理与应用

随着饭店业竞争的日益激烈和顾客消费个性化需求的不断加强，饭店客史档案在饭店经营与服务中的作用日渐显，必须有效地建立客史档案系统，为饭店的经营决策和产品体系调整提供更有力的支持，才能增强饭店的竞争能力，保证饭店的持续发展。     

论企业档案法制建设的基本规律

企业档案法制,既指依法设置企业的档案机构,依法设定企业档案机构的职责、权限等静态的法律和制度,又指国家对企业的档案立法,档案行政管理部门对企业的档案行政执法、档案普法等动态的法律活动。从国家管理档案事务方面看,企业档案法制管理是档案机构职权的制度化和法律化,全部的企业档案工作     

浅议救助管理档案的信息化建设

救助管理档案的管理模式和工作方式正从传统的以档案实体保管为主向现代化的档案信息数字收集、存储、转递，以信息化的形式为社会提供服务转变。完成以档案数字化、传输网络化、管理智能化为基本特征的档案信息化建设，是救助管理档案工作面临的新任务。本文就救助管理档案信息化建设谈点粗浅的认识。     

试论档案工作的人本管理

“人本管理理论”是指以人为本的企业管理理论、管理思潮和管理模式。人本管理就是从管理的指导思想、管理原则到具体的管理方法,都是强调以人为中心,把人作为管理要素中的主体和第一资源来实施的管理。档案管理强调以人为本,它包含两个方面:一是作为档案工作服务客体的档案利用者,二是作为档案工作服务主体的档案工作者。即:档案工作的人本管理应以档案利用者和档案工作者为本。档案利用者与档案工作者在档案人本管理中居于同等重要的位置,这两者在无形之中紧密结合、有机联系、相辅相成,形成档案人本管理的有机整体。一、以档案利用者为本…     

民营企业档案工作存在的问题

从行政管理部门看,对民营企业档案认识不够。长期以来,档案行政管理部门一直以管理国家所有的档案为己任,对民营企业档案工作认识不充分、不深刻,存在“管不好、管不了”的错误思想,工作缺乏主动性和创造性,对民营企业工作采取了放任自流的态度。民营企业档案工作缺乏必要的引导和指导,这也是民营企业档案工作不尽人意的主要原因。档案立法没有跟上,管理措施滞后。由于《档案法》中对非公有制企业档案管理没有明确的规定,也没有一套地方法规、条例来规范非公有制企业档案管理,使得档案行政管理部门面对民营企业等一大批非公有制企业档案管理…     

档案行政执法检查与档案业务指导工作关系

档案行政执法和档案业务指导都是<中华人民共和国档案法>赋予各级档案行政管理部门的职能,也是各级档案行政管理部门在管理本行政区域内档案工作中普遍运用的两种手段.在日常的行政管理工作中要坚持一手抓档案业务指导,一手抓档案的执法监督检查,两手都要抓,两手都要硬.只有这样,档案行政管理部门才能最大限度地发挥其职能作用,使档案事业向着健康有序的方向发展.     

在企业管理中更好地发挥档案的作用

企业管理已经成为我们这个社会今天谈论的热门话题。在对企业的管理中,建立和健全企业档案,是企业的重要工作环节。但目前的企业档案仍然是凝固的,有些企业的管理者只是在应付上级领导来视察时,才想起企业档案;或者在发生诉讼时,才急急忙忙地找档案。之后,任她束之高阁。尘封的档案没有在企业管理中完全发挥出她的功能和作用,     

声像档案管理系统介绍——声像档案管理系统

本系统能够把照片档案、视频档案、音频档案进行全面的数字化管理，具有声像档案数据处理能力和综合数据管理能力，该系统把声像档案的数字化、媒体信息采集、信息的编辑处理、档案著录、档案检索、在线播放、档案下载、档案上传、统计报表、网站信息发布、档案数据备份、恢复、迁移等功能集于一身，是档案馆、博物馆、图书馆、电教中心、声像资源中心对声像档案进行管理，建立数字化声像资源中心强有力的工具。     

声像档案管理系统介绍——声像档案管理系统

本系统能够把照片档案、视频档案、音频档案进行全面的数字化管理，具有声像档案数据处理能力和综合数据管理能力，该系统把声像档案的数字化、媒体信息采集、信息的编辑处理、档案著录、档案检索、在线播放、档案下载、档案上传、统计报表、网站信息发布、档案数据备份、恢复、迁移等功能集于一身，是档案馆、博物馆、图书馆、电教中心、声像资源中心对声像档案进行管理，建立数字化声像资源中心强有力的工具。     

档案中介机构的定位和发展问题

定位之一：档案中介机构的产生是社会主义市场经济条件下档案事业管理体制的一种改革和完善。建设“有限政府”，实现对市场的间接管理是完善社会主义市场经济体制的目标之一。那种由档案行政管理部门“一手包办”档案事务的体制和做法已不能适应新的形势。档案中介机构的产生，使档案行政管理部门和社会之间     

抓干部人事档案工作目标管理的几点体会

1998年 5月全省干部人事档案工作会后 ,遵义市委组织部按照中央组织部和省委组织部的要求 ,积极开展干部人事档案目标管理工作 ,到目前为止全市已基本完成干部档案整理工作。在工作中 ,我们有这样几点体会 :一、指导思想明确是搞好干部人事档案目标管理的基础。实行干部人事档案工作目标管理 ,是干部人事档案工作走向制度化、规范化、科学化管理的一条必由之路。在工作中 ,我们始终以《干部档案工作条例》、《干部档案整理工作细则》和《干部人事档案材料收集归档规定》及有关文件为依据 ,立足收集整理 ,狠抓基础建设 ,提高管理水平 ,促进遵…     

声像档案管理系统介绍——声像档案管理系统

本系统能够把照片档案、视频档案、音频档案进行全面的数字化管理，具有声像档案数据处理能力和综合数据管理能力，该系统把声像档案的数字化、媒体信息采集、信息的编辑处理、档案著录、档案检索、在线播放、档案下载、档案上传、统计报表、网站信息发布、档案数据备份、恢复、迁移等功能集于一身，是档案馆、博物馆、图书馆、电教中心、声像资源中心对声像档案进行管理，建立数字化声像资源中心强有力的工具。     

做好电子档案和传统档案的双重管理

网络环境下档案的管理应该是一种知识的管理,这一点应当充分肯定。区别于传统的档案管理工作,档案信息资源多以数据库、信息库的形式出现,除了纸质档案以外,网上档案信息还有图形、图像、音频、视频信息等。因而,在网络环境条件下,档案管理的对象会更加多样化,管理方法更加智能化,管理的范围扩大化,与知识管理、信息管理更加融合在一起。传统档案管理着重于对档案文献特征的描述,网上信息资源则应深入到档案所包含的知识单元和信息单元中去。这对于档案管理和档案人员来说是一个全新的课题。以信息文献特征(包括文献的外表特征和部分内容特…     

关于档案法制建设的思考

档案法制建设,是指通过档案立法、档案普法、档案行政执法等一系列的具体工作,建立健全档案法律、法规和规章制度,提高全社会的档案意识,增强全社会的档案法制观念,实现依法管理档案的工作体系.作为我国档案事业管理的重要手段,档案法制工作是促进国家档案制度建立健全的基础,是发展档案事业的根本保证.     

论档案工作中现代管理思想的运用

档案工作是运用科学的理论、方法和技术，管理各种类型档案，积极开发档案信息资源服务于国家和建设的一项工作。它以档案为管理对象，以开发档案信息资源为管理职能，以提供高效优质的档案信息服务为目的，是一个完整的管理活动过程。因此，在档案工作现代化建设的进程中，     

档案行政管理部门公关的职能和原则

一、档案行政管理部门公关的职能 档案行政管理部门公共关系的职能,是指公共关系在档案行政管理活动中应履行的职责及应发挥的作用.由于档案行政管理范围的扩大和任务的增多,行政管理科学的进步,档案行政管理部门公共关系的职能将逐渐从档案行政管理部门的其它职能活动中分离出来并形成相对独立和完整的体系.……     

新形势下档案安全问题的思考

档案资源安全关系档案事业发展全局,是档案部门和档案工作者的基本职责。档案安全关系到党和国家根本利益,做好档案安全工作是档案事业发展战略要求。一、提高档案安全管理意识1、档案安全管理是档案事业自身发展的需要。     

对于加强乡镇机关档案管理的思考

乡镇机关作为农村政权组织,其档案工作具有两种职能,一是行政管理职能,二是乡镇机关档案的管理和利用。近几年来。随着社会档案意识的日益增强和档案工作者的不懈努力,乡镇档案工作有了长足发展。乡镇党政领导十分重视档案资源的开发和利用,大力运用现代化的管理技     

饭店顾客档案的收集与利用

饭店顾客档案又称客史档案,是指在饭店经营活动中所收集的,对饭店具有保存和使用价值的顾客相关信息与评价资料的各种形式的原始记录。