基于云技术的垂直型B2C电子商务平台用户体验研究

本文立足于云技术条件下电子商务系统架构的变革,研究基于云技术的垂直类B2C电子商务平台用户体验影响因素,主要从系统质量视角构建SEM模型,结合信息质量与服务质量,探讨云技术如何具体作用于平台顾客用户的购买体验,最后得出结论:平台系统质量承载云技术变革直接影响平台用户体验,信息质量是直接正向影响平台用户体验的最主要因素,并在系统质量对用户体验影响路径中起中介效应。     

电子商务是电视购物的必然趋势？

可以说,电视购物出生在电子商务大发展的阶段是一种错误．可能从事电视购物企业要感叹：既生瑜．何生亮？当然这里瑜就是电视购物．亮就是电子商务。     

旅游电子商务APP用户体验评价研究

良好的用户体验是赢得新用户、增强用户粘性的重要切入点。科学地评价旅游电子商务APP用户体验并有针对性地提出改进建议,对旅游电子商务企业提高竞争力具有重要意义。首先,初步构建旅游电子商务APP用户体验评价指标体系,通过结构方程模型对所设计的指标进行验证和改进,表明指标体系和评价模型的效果较好。其次,根据结构方程模型中观测变量的路径系数对评价指标权重进行测度,进而提出了基于模糊综合评价的旅游电子商务APP用户体验评价方法。最后,通过实例分析检验方法的适用性,研究结果可以为旅游电子商务APP用户体验的提升与管理提供一定的借鉴与参考。     

基于用户心理研究的用户体验设计

在介绍用户体验概念的基础上,提出用户体验设计要注重用户心理认知的普遍规律,不能仅仅满足于可用性设计的要求,并基于Norman的体验分层理论构建了Web环境下的用户体验设计模型;最后,提出了实现用户体验设计需采用的原则及相关的可用性和心理学研究方法。     

电视购物的银行卡电话在线支付开发研究

近年来,互联网、手机等支付渠道和终端已成为无卡支付最重要的应用方式,成为现代支付体系中最活跃、最具发展潜力的组成部分,代表了非现金支付工具体系的发展方向。在电视购物中,无卡代购方便消费者一站式购物也日益成为主流的销售模式。本文结合相关理论研究,对银行卡电话在线支付的需求进行了调研,提出了银行卡电话在线支付的技术框架和功能设计。     

基于用户体验的信息构建

本文从信息构建的组件整合与用户体验的核心内容入手，分析了信息构建和用户体验之间的关系，进而创建了基于用户体验的信息构建模型，并对其实现方法进行了探讨。     

网络购物中B2C与C2C对比分析研究

近几年我国网络购物的模式构成中C2C模式占到了网络购物规模的绝大部分,这种情况与美国等互联网发达国家相比,C2C与B2C所占份额差距非常大;文章通过建立指标体系,使用加权分析法对C2C与B2C两种模式进行了对比分析,得出了各自的优缺点,并指出B2C是以后网络购物的发展方向。     

论我国电视购物的现状与发展趋势

电视购物又称电视直销,是以电视为媒介,宣传、组织、销售为一体的社会商业性服务活动,即借助电视台的形象和声誉,通过电视的艺术手段,详尽、完备地宣传和销售商品.文章主要分析了中国电视购物的现状,存在原因,以及发展趋势.     

Web环境下的交互式用户体验研究

本文在介绍用户体验概念的基础上,通过用户个体行为和群体行为分析,提出Web环境下的用户体验设计要注重个体行为体验和社群交互体验两方面,以个性化的信息空间和开放、共享的社群体验设计,不仅实现以用户为中心的、量身定制的用户体验,还要满足用户的社会化需求和自我价值的实现,这是超越传统个体行为体验的新形式。     

基于用户体验的老年手机设计研究

近些年来,随着经济社会不断发展,科技也在不断进步,通讯技术也获得发展和普及,手机已成为人们不可缺少的生活必备品,尤其是智能手机的开发和应用都达到了一个空前的水平,相应的用户体验研究也更多地关注于此。而通过调查和研究发现,老年用户体验研究一直处在一个相对较低的水平。随着社会老龄化时代的到来,老年产品特别是通迅产品的需求越来越大。目前针对老年人的通讯产品在各个方面均存在很多缺憾。本文先对体验进行了简要分析,然后详细讨论了关于老年机的体验要素,其主--素有三个,一是关于感官的要素,二是关于情感方面的要素,三是体验过程。     

B2B和B2C情境下品牌关联度的驱动因素比较研究

基于213位个体消费者和195家企业顾客样本,对比探讨3种品牌功能对品牌关联度的主效应及调节效应.研究得出:在B2B和B2C情境下,品牌关联度总体水平无实质性差异;B2B市场风险减低功能的驱动作用更大,B2C市场形象利益的驱动作用更大,而信息成本节约功能的驱动作用在2个市场中并无明显差别;对于B2C品牌,购买复杂度正向调节风险减低和信息成本节约与品牌关联度之间的关系,购买重要性正向调节形象利益和品牌关联度的关系;对B2B品牌,只有购买复杂度正向调节风险减低与品牌关联度的关系.     

基于交互感知的网购推荐系统多阶段用户信任模型研究

基于人际信任理论将用户对推荐系统的信任过程划分为从初始信任到交互信任再到推荐信任的三个阶段。探讨了影响各阶段信任的关键影响因素,并构建了多阶段用户信任的综合模型,分析了平台的信任前因、个人的信任前因以及认知的信任前因对多阶段信任的影响,采用结构方程方法对模型进行了实证检验及分析。研究表明,用户对推荐系统的初始信任主要受信任倾向、正规性和口碑的影响,交互信任主要受初始信任、感知有用性和感知易用性的影响,推荐信任主要受交互信任、感知有用性和感知可靠性的影响。最后,提出了对策建议以及未来研究的方向。     

基于B2B、B2C、C2C的第三方网上支付研究

研究第三方网上支付理论的基础上,对三种典型的电子商务B2B、B2C、C2C的第三方网上支付进行了比较分析,总结了基于B2B、B2C、C2C的第三方网上支付系统模式及其存在的问题,最后规划了第三方协同网上支付的构建模式及其特性。     

B2C模式多层购物体系时镜反转商品数据降维挖掘

提出一种B2C模式下商品数据降维挖掘处理的商品推荐及实现方法,在B2C模式多层购物体系下,采用被动时间反转镜技术建构多维商品数据的降维模型,采用数据挖掘的方法提取用户在网站上浏览信息,留言信息等,综合对信息进行数据挖掘处理,提取用户最关心的信息,然后对相应的用户推荐相应类型的商品,从而大大提高B2C模式下电子商务的交易成功率;采用一种商品在北京市的分布作为研究对象比较推荐前后的商品覆盖率,结果显示,基于数据挖掘的B2C模式下商品推荐将商品覆盖率提高了66%。研究成果展示了在电子商务管理的良好的应用前景和价值。     

基于信任转移视角的移动购物用户接受行为实证研究

基于消费者购物信任,从传统互联网转至移动互联网环境的视角,构建了一个整合的移动购物用户接受行为结构方程模型。采用LISREL软件进行验证,结果表明消费者对传统互联网购物的信任既直接影响其对移动购物的初始信任,又通过移动环境下的感知有用性和结构性保障因素间接影响移动购物初始信任。感知有用性、结构性保障、商家声誉均对初始信任具有正效应,但感知易用性与初始信任、便利性与初始信任间的假设关系不成立。     

购物价值视角的C2C满意度实证分析

以C2C网购为研究背景,从购物价值的视角构建了C2C满意度概念模型,并采用结构方程建模方法检验了实用价值和愉悦价值与满意度、转换成本的关系。实证结果显示:实用购物价值和愉悦购物价值对C2C满意度和转换成本均有显著的正向的影响,且前者的影响作用大于后者;C2C满意度和转换成本之间是正向的影响关系。在此基础上,提出了管理启示、研究局限及未来研究方向。     

电子商务环境下B2C实物配送方案研究

实物配送是制约电子商务环境下B2C商务模式发展的最大障碍。本文将B2C实物配送方案分为自建配送体系和采用第三方进行配送两种，并从配送服务水平、配送规模、企业所处的行业性质、产品的性质等多角度对这两种配送方案进行全面的分析，在此基础上提出了对两种配送方案选择的依据，并提出了相关的建议。     

浅议B2C及C2C电子商务支付方式的问题及对策

电子商务为中国经济的发展营造了良好的氛围,也对社会各领域提出了新的挑战。随着电子商务的发展,电子支付系统正在改变着人们的生活方式,但也不可避免地存在着许多缺陷。从中国电子商务的发展现状和所存在的问题对电子商务支付产生的影响出发,对中国特色的B2C和C2C电子商务支付方式做出分析,并结合中国电子商务发展和网上支付运行现状提出可能的解决途径。     

长虹NC-3机芯彩电I^2C总线的检修

现在的新型大屏幕彩电,CPU对大部分电路都是通过I2C总线系统控制.与传统的遥控彩电相比,其总线系统对整机的控制原理发生了变化,检修方法也相应改变,一旦发生故障,使用传统的经验和思路巳无法检修故障.为探索彩电I2C总线的检修规律,本文以C29190型机为例,分析其总线系统的结构、故障分析和检修方法,通过列举典型的故障现象和检修实例,总结出彩电I2C总线系统普遍适用的检修方法.