以人为本,服务沟通——浅谈如何做好高校图书馆流通馆员

为师生的学习和科研活动提供优质的服务是高校图书馆的主要任务,旨在图书馆与读者之间架起一座桥梁,所以以人为本,服务沟通就突显其重要性。以人为本的服务理念是高校图书馆事业发展的基石,以人为本的服务理念可分为两部分,一是以读者为本,为读者提供优质的个性化服务;二是以图书馆员为本,为其提供良好的工作环境,帮助做好职业发展规划,实现职业发展,从而促进图书馆的和谐发展。服务沟通则是提供优质服务的前提和保障,是图书馆进行科学管理的基础。     

关于图书馆管理中沟通问题的思考

随着社会经济的进一步发展,人民生活水平的显著提高,人们的精神文化需求也随之增高。图书馆作为收集、整理收藏图书资料,以供人们查阅、浏览的参考机构,是满足人们精神文化需求的主要场地。但是,从图书馆目前的现状来说明显是不尽如人意的。对图书馆管理中沟通的重要性和必要性进行探讨,并对阻碍图书馆服务沟通工作效率的原因进行分析,提出相关提高沟通效率的措施。     

浅谈图书馆沟通

图书馆沟通是社会的需要，是图书馆自身发展的客观要求。本主要对图书馆沟通的内容，对象和方法等问题进行了浅略地探讨。     

如何做好师生沟通

良好的师生关系是教育效能产生的关键,也是教育成功的关键。要作到这一点,教师必须学会与学生沟通。     

图书馆如何做好读者服务工作

读者服务工作是图书馆工作的核心,图书馆应通过提高和加强图书馆工作人员的业务水平,加强藏书管理与优化藏书结构,坚持改革创新,开展多样性服务活动,来做好读者服务工作。     

论高校图书馆管理服务体系中的沟通机制建设

沟通机制建设是高校图书馆管理服务体系的重要组成部分,对图书馆更好地履行为教学、科研和管理服务提供知识与技术、情报与信息、交流与创新平台等重要责任与使命,对学校人才培养和服务社会工作,具有非常突出的作用.文章探讨了沟通机制建立和运行中应注意解决的几个问题.     

沟通在高校图书馆流通服务中的作用

笔者通过自己的工作实践,探讨了馆员与读者实现成功沟通在流通服务工作中的作用,并提出了流通馆员在改善服务态度,提高服务质量方面的具体措施.     

如何做好高校图书馆信息服务工作

文章简要介绍了高校图书馆信息服务的主要方式,分析了我国高校图书馆信息服务存在的问题并提出了提高高校图书馆信息服务质量的建议。     

如何做好高校图书馆信息服务工作

文章简要介绍了高校图书馆信息服务的主要方式,分析了我国高校图书馆信息服务存在的问题并提出了提高高校图书馆信息服务质量的建议。     

浅析如何做好图书馆学科特色服务

高校图书馆是知识库集中之地,藏有数量巨大的图书、等各种载体,那么怎样才能建设好学院的学科重点、馆藏特色服务的图书馆,更好地满足教学科研的信息需求,目前是我们直得探讨的问题.     

图书馆与读者沟通有效性研究

图书馆与读者的关系影响到馆员和图书馆的形象,也会影响读者利用图书馆的积极性．为了更好地处理二者的关系,沟通技巧、时机显得尤为重要．怎样做到有效沟通,需要馆员和读者共同努力,馆员应提高自己修养和涵养,掌握一定的沟通技巧,强化服务理念,提高自己服务质量;应该对学生加强宣传和教育,使读者更好地了解和遵守图书馆各项管理制度,减少与馆员的矛盾．     

如何做好高职院校图书馆服务工作

高职院校图书馆是文献收藏中心和信息服务中心,担负着为学校教学科研和广大师生读者提供信息服务的重任,是高职院校文化的有机组成部分,其出发点和宗旨就是为不同层次的读者提供优质的服务.要做好图书馆服务工作,就必须充分利用网络资源的便捷性、及时性、丰富性,以先进的管理制度、服务理念为前提开展图书馆服务工作.     

新时期如何做好图书馆服务读者工作

随着科学技术的突飞猛进,图书馆在新科技日新月异的变化中要保持优良传统的特点,迎接新科技发展的挑战,使图书馆服务读者工作与时代接轨的同时,从中寻求创新和突破,促进图书馆事业的发展。     

浅谈如何做好高校图书馆的服务工作

当今社会是知识经济时代,对于知识的需求呈明显的上升趋势。高校是培养我们国家高等人才的重要场所,如何使广大学生在高校掌握更多的知识,使他们能够更更好地适应社会的需求成为现在很多学校都在追求的目标。图书馆是高校中重要的部门之一,也是学生扩展知识、开拓视野最需要的地方。因此,做好高校图书馆服务工作就非常重要了。     

浅谈如何做好高校图书馆读者服务工作

文章对高校图书馆如何开展读者服务工作进行了探讨,从优化环境、强化导读工作和提高日常服务水平三个方面对高校做好读者服务工作进行了论述,并提出了一些具体的建议。     

新课改背景下如何做好小学图书馆服务工作

在实施新课程改革背景下,小学图书馆除原有借还书等基本服务项目外,怎样最大限度地开发利用图书馆资源,做好图书馆服务工作呢?以下笔者谈谈对该问题的认识。一、不断学习,提高馆员素质和服务意识1.小学图书馆馆员应具备创造性、能动性、积极性等素质。图书馆馆员要把自己真正当作图书馆的主人,树立工作信心,调整工作心态,加强自身修养,注重自身形象。在和读者的交往中,要体现自身良好     

勤工助学与高校图书馆服务工作

勤工助学是让大学生通过实践锻炼，获取一定的报酬资助学业，参与社会实践的一种措施。本文对勤工助学学生参与高校图书馆服务工作的意义和作用进行了探讨，并就学生参与高校图书馆服务工作的方式或途径以及图书馆对勤工助学学生的管理问题提出了相应的建议。     

浅谈如何做好高校图书馆流通服务工作

本文从三个方面分析了高校图书馆如何完善现有制度,加强馆藏建设,提高馆员素质,树立以人为本的服务理念,为读者提供优质的流通服务.     

让你的组织更有力量——浅析图书馆内部管理沟通

文章在阐述了图书馆内部管理沟通的含义和必要性的基础上,分析了阻碍图书馆内部管理沟通的五个因素,并从8个方面总结了改善和健全图书馆内部管理沟通的途径,最后对图书馆内部管理沟通效果的评估方法进行了简要评述。     

如何做好技校图书馆的读者服务工作

图书馆在学校教育教学和科研工作中有着不可替代的独特功能,是教师和学生的重要阵地。本文主要阐述了新时期下图书馆如何为学校教育教学和科研工作服务,如何做好读者服务工作。