新时期中小型高校图书馆参考咨询工作探析

文章从图书馆参考咨询工作在网络环境下呈现出的特征出发,分析了影响中小型高校图书馆开展信息咨询服务的因素,然后从观念、人员、资源、技术和服务方式五个方面提出了加强中小型高校图书馆参考咨询工作的策略。     

数字化参考咨询与传统参考咨询的比较

本文介绍了传统的参考咨询与数字化参考咨询的基本概念，对传统参考咨询服务和数字化参考咨询服务进行了比较分析，为建设数字图书馆、提高其服务水准提供了有益的参考。     

网络参考咨询服务模式研究

概述了网络参考咨询服务概念及特征，详细论述了目前网络参考咨询服务3种主要模式：电子参考咨询服务、实时参考咨询服务、合作数字参考咨询服务，分析归纳了各个模式的特点，提出优化网络参考咨询服务的5条措施。     

浅析我国高校图书馆虚拟参考咨询现状

文章介绍了国内高校图书馆提供的虚拟参考咨询的现状,揭示了目前高校图书馆虚拟参考咨询存在的问题,并提出了提高参考咨询水平的建议。     

网络环境下高校图书馆参考咨询服务模式的构建——兼谈山东理工大学图书馆信息参考咨询工作

阐述了网络环境下高校图书馆参考咨询服务模式,介绍了山东理工大学图书馆开展参考咨询工作的几种服务模式。     

图书馆虚拟参考咨询的质量评价

虚拟参考咨询是数字图书馆信息服务的核心内容，其服务质量的评价与控制应得到图书馆界的高度重视。本文通过对影响咨询质量因素的分析，提出了9条参考咨询服务质量评价指标及5个提高服务质量的有效途径。     

数字参考咨询服务创新

本文分析了数字参考咨询的发展原因,重新界定了数字参考咨询的定义,剖析了国内图书馆开展数字参考咨询的现状及存在的问题,并在此基础上提出了数字参考咨询服务创新的若干举措。     

网络环境下高校图书馆的参考咨询工作研究

文章研究了网络环境下高校图书馆参考咨询工作的新特点、咨询服务的新理念，探讨了参考咨询馆员的新角色，并提出了网络环境下参考咨询馆员应具备的综合素质。     

高校图书馆参考咨询为教学科研服务探析

在分析新形势下高校教学科研信息需求趋势的基础上,提出了增强高校图书馆参考咨询服务教学科研能力所采取的对策及措施：优化馆藏结构;增强主动为教学科研服务的意识;开展形式多样的信息服务;提高咨询人员的素质。     

数字参考咨询方式适宜用户浅析

文章通过对数字参考咨询方式的优缺点比较和数字参考咨询用户的需求分析,阐述了各种数字参考咨询方式适宜的用户群体.     

试论新形势下高校图书馆参考咨询服务工作

本文论述了参考咨询服务工作的内含 ,高校图书馆参考咨询服务工作在信息化、网络化新形势下所发生的变化及其现状。提出了改变现状 ,打开参考咨询服务工作新局面的措施     

试论高校图书馆的参考咨询馆员

本文分析了高校图书馆参考咨询馆员产生的背景及其内涵,以及与专业咨询师的比较。描述了目前高校图书馆参考咨询馆员的工作模式,旨在表明参考咨询馆员工作的本质就是服务。     

高校图书馆复合型参考咨询服务模式探讨

本文通过分析传统参考咨询服务模式和数字参考咨询服务模式,探讨了在当前条件下高校图书馆实施复合型参考咨询服务的构想.     

地方高校图书馆信息参考咨询服务工作的现状与抉择

通过对地方高校的特征、信息环境和地方高校图书馆开展信息参考咨询服务工作的现状分析入手，提出了服务内容、服务对象、队伍建设、信息保障与未来发展等涉及地方高校图书馆信息参考咨询工作相关问题的抉择思路。     

国内数字参考咨询个性化服务研究

建立图书馆数字参考咨询个性化服务系统,支持用户知识获取和知识创新,是当代图书馆可持续发展的必然选择.为此,结合国内数字参考咨询个性化服务实践比较分析,指出我国数字参考咨询个性化服务应用过程中存在的问题,提出改进措施,最后,给出数字参考咨询个性化服务过程中需要注意的问题.     

高校图书馆参考咨询服务工作现状及发展策略

本文通过对高校图书馆参考咨询服务工作存在的问题进行分析,针对这些问题,提出了高校图书馆参考咨询服务工作发展策略,目的是使高校图书馆读者工作得到深化和提高,使图书馆馆藏得到充分的利用。     

对高校图书馆参考咨询工作的一点建议

图书馆参考咨询部门附属于图书馆 ,属于图书馆服务部门之一 ,是图书馆深化服务内容 ,提高服务层次的前沿部门 ,是集中体现图书馆服务功能的窗口。其功能发挥的程度 ,直接取决于图书馆的文献资源、经费投入、人员结构、馆内政策倾斜性等。据此提出以下几点建议。1　首先要树立以“用户为中心”的服务意识。目前我馆的参考咨询服务仍然处于一种比较封闭的状态。基本上局限于为本校的教学、科研提供参考咨询服务 ,而与外界的接触很少 ,以馆藏为中心的服务模式制约了参考咨询服务的发展。但是 ,在网络环境下 ,馆藏已不再局限于本馆的文献信息资…     

合作数字参考咨询的合作模式研究

通过对合作数字参考咨询发展的研究,发现我国合作数字参考咨询存在着模式不清晰等问题,文章针对此问题阐释了合作数字参考咨询的内涵,建立了适合我国国情的三角式合作咨询模式。     

虚拟参考咨询系统问题分析--以北京师范大学虚拟参考咨询系统为例

简要介绍了北京师范大学图书馆的虚拟参考咨询系统,并就其两年来的运行情况进行了分析,对3个影响虚拟参考咨询系统服务的问题进行了分析并提出了相应的解决方案。