对“接待高峰年”的反思

在刚刚过去的2002年,许多市县综合档案馆一改以往“门庭冷落车马稀”的景象,迎来了一批又一批的查档者,有的到了门庭若市、应接不暇的地步。以南通市档案馆为例,2002年接待2049人次,2001年为1015人次,增长幅度高达101.87%;2002年调阅档案、资料5100卷次,2001年为2925卷次,增长幅度高达74.36%。南通所辖各县(市)区档案馆同样出现了查档者络绎不绝的现象,有的甚至排起了长队,有时一天接待100多人,忙得连局馆长都放下手中的工作出来维持秩序。这是继上个世纪八十年代中期档案部门出现编史修志查档高潮之后的又一轮档案利用高潮,馆内同志把2002…     

副市长自助查档记

8月30日上午,扬州市档案馆查档大厅迎来一位特殊的查档者——分管档案工作的董玉海副市长。董市长祖籍兴化,此次来馆,是以一名普通查档者的身份,查找一些有关兴化历史文化方面的档案资料。物理专业出身的董市长对计算机方面的知识十分熟悉,在简单询问了档案业务管理系统的操作流程后,就     

架起“一站式”档案服务的桥梁

<正>2006年硕士毕业后,我来到四川省档案馆工作,做的是查档接待。第一次走进四川省档案馆查阅大厅,一股淡淡的书卷气扑鼻而来,查档目录在柜架内整齐排列,阅读器、电脑摆放在桌面上,盆盆绿色植物环绕大厅。好一个宽敞、静谧、舒适、便捷的查档环境!四川省档案馆馆藏资源丰富,珍藏着130余万卷档案史料,其内容之丰富,价值之珍贵,在全国享有盛誉。其中,巴县档案、民国档案、黄埔档案、知青档案等民生档案更是吸引着众多的人群。     

此处无声胜有声

我在派出所从事内勤和档案管理工作已经八个春秋。在这八年中，派出所档案工作发生了巨大的变化。从杂乱无章到井然有序，从手工操作到微机管理，显示出档案管理工作不断向规范化和现代化方向迈进，档案工作服务现实斗争和广大群众的效能不断提高。尽管从事档案工作没有惊天动地的业绩，但我深感在当今信息时代，随着档案管理水平的不断提高，公安档案的开发利用价值和服务现实斗争的作用越来越大，只要用心去做，平凡岗位同样大有作为。每当我在档案工作中取得一点点成绩，或提供一条线索，或查找了一个数据，或看到查档群众满意的笑脸，我都感到有一种成就感和自豪感。今年以来，我共接待查档1200余人次，利用档案1500余卷次，提供违法犯罪线索65条，依法打击处理72人，为群众办实事86件。我收集、管理和利用档案的事例材料被市局转发32篇，被省厅档案管理中心转发27篇。     

查档活动的公共关系学分析

提供档案查阅服务是档案部门最重要的职能之一.查档过程是档案部门与查档人之间的双向活动,具有公共关系的属性.长期以来,我国各级档案部门的档案利用率以及档案部门的知名度和美誉度都处于比较低的水平,一个重要原因就是档案部门没有认识到查档活动渗透着公共关系行为,不重视自身形象塑造,对社会公众的需求和感受也没有给予足够的尊重.本文试采用公共关系学的方法,将查档活动分为调查分析、策划设计、传播实施和检测评估四个阶段,对每个阶段的公关行为做简要分析,以期对档案部门档案查阅服务工作有所裨益.     

青浦区档案馆单日档案接待利用人次创历史新高

3月2日,上海市青浦区档案馆接待查档者89人,利用档案123卷,创下单日利用的新纪录。这是继2006年8月15日查档63人次之后创下的又一新高。当天查     

以信息化推进数字档案馆建设

2011年,松江区史志办开始了全区第二轮《专业志》和《组织史》的编纂工作,松江区档案馆又一次迎来了接待查阅档案的高峰。与以往不同的是,改建后的查档接待窗口开设了电子阅览室,档案查询由调阅纸质档案变为电子查阅,大大方便了利用者。在区档案馆查档接待大厅,多次参加编史修志工作的盛先生高兴地告诉笔者：＂以前调阅案卷从库房到阅档室,工作人员跑上跑下搬运档案,真的很累,我们也觉得很过意不去。但编史修志讲究查全、查齐、查准档案资料,不这样也没办法。     

从查档者的视角谈档案信息网上查档的建设

以查档者的视角对我国27个省会城市档案信息网涉及查档栏目进行调查,归纳分析档案信息网上查档存在的问题。提出强化档案信息网上服务意识;加快馆藏档案资源的数字化;正确处理档案信息的"藏"与"用"等建议。     

对“接待高峰年”的反思

在刚刚过去的2002年,许多市县综合档案馆一改以往"门庭冷落车马稀"的景象,迎来了一批又一批的查档者,有的到了门庭若市、应接不暇的地步.以南通市档案馆为例,2002年接待2049人次,2001年仅为1015人次,增长幅度高达101.87%;去年调阅档案、资料5100卷次,2001年为2925卷次,增长幅度高达74.36%.南通所辖各县(市)区档案馆同样出现了查档者络绎不绝的景象,有的甚至排起了长队,有时一天接待100多人,忙得连局馆长都放下手中的工作出来维持秩序.     

接待查档六忌

开发档案信息资源，提供档案为社会各项事业服务，充分发挥档案的作用，是档案工作的目的，也是档案利用工作的职责。接待查档是服务的重要环节，接待人员的言谈举止直接影响查档的效果。我们把接待查档人员在工作中应注意的事项，归纳为“六忌”。     

如何做好查档接待员工作

黑山县档案馆馆藏档案及资料36000卷(册),共有专职档案员四人,设专职查档案接待员十人,查档接待员是档案馆与外界利用者交往的窗口,他能反映出一个档案馆的整体形象。要想做一名合格的查档接待员,除了要努力提高自己的档案业务素质之外,还要努力提高自身修养。要想做一名合格的查档接待员,应从以下几方面入手。1.要掌握档案馆馆藏内容,熟悉档案的存放位置。黑山县档案馆共有档案库房五个,馆藏档案77个全宗,29600卷,7000册资料。对于一名查档接待员,她的工作职责就是把馆藏档案提供给利用者,利用者来馆查阅所需的档案时,查档案待员必须及时、…     

档案为中苏友好时代提供见证

近日,临朐县档案馆迎来一位特殊的查档者,他为远在吉林的叔叔查找援苏的证明。查档人员一头雾水,因为这是第一次有人查阅此类档案,我们耐心向查档者询问具体情况,原来在五十多年前中     

立足区情 发挥优势 努力实现杨浦档案事业发展新跨越

近年来,杨浦区档案工作立足区情,发挥优势,经过不断努力,取得了较大进展。一、千方百计服务民生,满足人民群众日益增长的查档需求杨浦区地域面积60.61平方公里,常住人口132万,每年查档人数2万左右,查档量位居全市各区县前列。为使人民群众在最近地点、最短时间查阅到最需要的档案信息,我区先行先试,首创民生档案查询＂馆社、馆室＂联动服务机制,建立覆盖全区12个街镇社区的档案查询服务平台     

网上查档中的问题及对策

随着互联网的日益普及和各级各类档案网站的相继开通．网上查档已成为获取档案信息最方便、迅捷和最经济的途径。目前流行的到档案馆查目录、填单子、调卷宗，然后才能阅档的传统模式．将会逐步退出历史舞台．或只在有特殊用途和查阅特殊档案时才使用．未来查阅档案多数将在网上进行。笔是一名学习信息管理和信息系统专业的在校大学生．不少撰写毕业论的同学常常问及我网上查档事宜．亦有一些师长常吩咐我帮助在网上查档．收集有关史料。现将在网上查档中遇到的问题和解决这些问题的思考连缀成．以求教于专家。     

新时期县级档案馆查档规律探析

随着我国社会对档案重要性认识的提高和人民群众档案意识的增强,档案馆正在被越来越多的人所熟知,各级档案馆查档者数量和档案利用率一直呈上升趋势。在具体的档案查阅服务方面,则不断出现一些新的规律,如以往我国县级档案馆多以机关事业单位人员为主要服务对象,现阶段县级档案馆的查档者中,机关事业单位人员虽然仍占有较大比重,但企业职工所占比例已经呈现出超越机关事业单位人员的趋势,而这种趋势在东部发达地区表现得尤为明显,随之便出现一系列新的查档现象。本文通过对诸城市档案馆2010至2012三年查档数据的分析,对新时期县级档案馆查档规律略作剖析。     

奉贤区档案馆向社会开放第六批馆藏档案

日前,奉贤区档案馆向社会开放第六批馆藏档案,此次开放的档案主要为馆藏中原中共奉贤县委、县政府及各县级机关、乡镇等58个单位形成于1966年至1975年的部分档案,共计4363卷。为了方便查档者利用开放档案,馆内专门备有以     

浙江省档案局召开《浙江通志》编纂查档工作座谈会

2015年1月28日,省档案局与省方志办联合召开第二次《浙江通志》编纂查档工作座谈会。省军区、省委统战部、省水利厅、省农业厅、省卫生计生委、省工商局等单位参加会议。省档案局副局长丁越飞、《浙江通志》总编室副主任颜越虎出席会议。会议总结了前阶段省档案馆为编志工作提供档案利用服务的情况,介绍了2013年《浙江通志》编纂查档工作座谈会后省档案馆改进查档服务工作的举措。与会人     

档案工作最需要什么样的人

我是一名档案员,从事档案管理工作已近6年。6年的工作经历,让我由最初的门外汉到真正的行家里手,对档案工作也有了新认识。在没接触档案的时候,我知道的只是一些皮毛,看着同     

投稿逸事

正2005年5月,台湾亲民党主席宋楚瑜先生来大陆参访,行程中有参访童年读书母校的安排。了解到宋楚瑜先生在湘潭县城的一所小学读过书,中共湘潭市委统战部派人前来湘潭县档案馆查阅有关宋楚瑜读书时的档案。正好是我接待的查档人员。我馆保存有丰富的民国档案,其中文教类民国档案数百卷,都是全县公私立学校立案备案的历史记录。我提供了《案卷目录》,按查档人员提供的线索调出了几卷,结果在其中一卷     

让百姓的日子过得更踏实——襄阳市襄城社会保险办事处社保档案服务民生侧记

社保档案是对参保单位和个人权益的真实记录,是参保人享受待遇的重要凭证。近年来,湖北省襄阳市襄城社会保险办事处对档案工作高度重视,在对社保档案实行规范化、制度化、信息化管理的基础上,强化社保档案服务功能,着力服务民生,为参保人员享受惠民政策、维护权益、解决困难等提供了极大便利。襄城社会保险办事处年接待查档者2万余人次,提供利用档案资料近万卷,在维护百姓权益和社会稳定方面发挥了积极作用。