“旅游心理学项目课程”课堂教学实践研究

《旅游心理学》是酒店服务与管理专业的一门必修课程。本课程的主要任务是培养学生良好的旅游服务从业心理素质,培养学生分析判断旅游者心理的基本能力,培养学生与旅游者进行接待沟通的良好技巧。在《旅游心理学》教学中实施项目教学法,能使学生更容易理解心理学的基本概念、常识、基本原理和规律;从实际出发,将服务心理学的知识渗透到服务素质中,进一步提高服务的能力。     

游客消费心理与行为分析

本文综合运用普通心理学、社会心理学、旅游心理学以及组织行为学等多种分析工具与手段对旅游服务参与者消费心理与行为进行深入分析,为旅游企业基于顾客心理开展服务管理提供了研究路径。     

任务驱动教学法在旅游基础课程中的应用

一、中职院校旅游服务与管理专业旅游基础课程基本情况旅游基础课程作为中等职业学校旅游服务与管理专业的专业核心课程,是旅游服务与管理专业全部典型职业活动整合的一门基础性课程。本课程的主要任务是让学生能够了解旅游业的知识,具有依据法律、法规、行业规范从事旅游服务与管理的意识以及安全意识,培养学生良好的职业素质。旅游基础课程分为初识旅游—报团旅游—感受旅游—自助旅游—服务旅游五个相互递进的学习单元。旅游基础课程更加突出工作过程为导向的课程体系,要求教师改变以往课堂讲授为主的理论灌输,要突破理论课的枯燥乏味和纸上谈兵。     

论旅游心理学的研究对象

提出了旅游心理学的研究对象为旅游者心理、旅游工作者心理、旅游服务心理、旅游管理心理、旅游地居民心理、旅游活动中的人际关系、旅游资源开发及设施中的心理问题七个层面。     

从心理学角度处理旅客的投诉

旅客的投诉是旅游服务中常遇到的现象，是旅游法学中研讨的一个重要内容，也是旅游心理学关注的焦点。一般说来，在处理旅游投诉中我们希望能做到“合情合理”，既不损害消费者的合法权益，又能维护企业的利益。如果说旅游法学中研究怎样“合理”的话，那么旅游心理学就是探讨怎样“合情”。     

旅游服务与管理专业服务技能训练的几点体会

旅游服务与管理是一门综合性很强的应用型学科,涉及知识面广,要求能力高。在旅游专业教学中,不仅要重视学生旅游知识体系的构建,而且更为重要的是要加强对学生进行旅游专业服务技能的训练。通过实习实训,全面培养学生的职业和应用能力。     

核心素养在高职课堂教学中的提升策略——以“旅游心理学”教学为例

旅游心理学是旅游管理专业学生必修的一门理论课,该课程的教学要求既让学生具有基本的心理学知识,又要符合旅游专业学生的特点。在课堂教学中渗透核心素养的提升,能帮助学生掌握旅游心理学知识,有利于培养学生科学思维、自主发展意识、社会参与及实践能力,真正让学生能力培养落到实处。     

桂林市旅游投诉现状分析

旅游投诉是旅游服务中常遇到的现象,是旅游法学中研讨的一个重要内容,也是旅游心理学关注的焦点.一般说来,旅游投诉的多少在一定程度上反映了旅游服务质量的好坏.随着全国旅游业发展的不断成熟,旅游投诉现象也随之减少.本论文从理性的角度通过对桂林市旅游投诉减少现状的数据分析,探究了该现象产生的原因.     

高职旅游心理学精品课程建设的改革

旅游心理学是一门综合性和实用性都很强的高职专业基础课程,而其精品课程的建设更要体现我国高职院校现代教育思想和教学规律,它在我国的高校教育中具有十分重要的作用和意义.从旅游心理学及其精品课程特点出发,分析目前我国高职旅游心理学精品课程教学中存在的问题,从而提出一些建设和改革我国高职旅游心理学精品课程的措施和对策.     

旅游服务贸易竞争力的提升建议--以安徽省为例

旅游服务贸易是国际服务贸易的重要组成部分,与此同时旅游服务贸易也是我国发展最快、前景最为广阔的新兴产业之一。安徽具有丰富的旅游资源。然而,安徽省国际旅游服务贸易竞争力与国内旅游强省市相比还存在着较大差距。提升国际旅游服务贸易竞争力是安徽省从旅游大省向旅游强省转变的一个关键问题。论文为安徽旅游服务贸易竞争力提升的若干策略建议,提出了具体的竞争力提升策略,包括：整合、提升与创新旅游产品;推动旅游产业升级,优化旅游产业要素结构;构建坚实的支持保障体系等。     

论旅游心理学精品课程建设的创新与实践

论文分析了旅游心理学课程的特点：理论性、实践性、操作性、趣味性;论述了高等院校旅游心理学精品课程建设创新的几个层面：教学理念创新、教学方法,手段创新、考试方法创新,这将是旅游心理学精品课程建设创新的路径。     

An Analysis on Teaching Reform of Tourism Psychology

The goal of tourism education in Chinese undergraduate course is to develop the student with ability of the application, the skill and meet the demand of the post for the administration of tourism. The tourism psychology took the core role of tourism specialty, whose educational model, the content, the teaching method, the way of examination and so on. Therefore, we should view the vocational ability upon the central idea, enhancing the dynamics of educational reform, increasing the teaching efficiency.     

高校旅游心理学课堂教学改革的思考

以培养学生的实践能力和创新能力为目的,在分析高校旅游心理学课堂教学改革产生的背景及课堂教学现状的基础上,提出了几点改变传统课堂教学方法,适应现代高校发展和有效培养学生能力素质的教学改革措施。     

英语导游口试对"英语导游翻译"教学的启示

针对考生在英语现场导游口试中出现的问题,从心理因素、知识面及应试技巧三个方面提出对策,以改进“英语导游翻译“教学.     

旅游专业酒店实习生的心理过程分析

酒店实习是旅游专业教学活动中的必要环节,有助于学生树立专业意识,培育出符合行业需求的人才,是课堂教育的延伸.酒店实习过程,是学生由学校走向社会的一个过渡期,学习生活环境有较大变化,由此心理和行为上在实习不同阶段表现出特有的特征,对此心理过程和对策的研究,有助于提高学生的适应能力及实习教学目的的达成.     

老年游客消费心理及其市场开发研究

随着经济水平的快速发展,生活水平的不断提高,老年人的生活方式和思想观念也在不断发生变化,他们开始追求丰富多彩的生活,加之其闲暇时间增多,出游愿望普遍增强,但目前还没有形成完整的适合老年人出游的旅游市场。文章在详细分析了老年游客旅游活动过程中的交通心理、食宿心理、游览心理、购物心理以及旅游服务心理特征的基础上,进一步提出老年旅游市场开发的策略。     

大数据背景下的高职旅游教学创新改革探究

大数据背景下,旅游专业不但要注重旅游业的发展趋势,更需要在旅游教学中引入全新的教学模式。但现在我国高职旅游教学存在诸多问题,如教师的教育思想落后、旅游人才的定位不符合培养方案;教学模式单一;教学方法与课程设置不科学;实践性教学未达到标准,实践教育难以满足现实需求;旅游专业教师队伍的综合素质还需提升等。因此,应采取诸如实行多样化教学模式、多媒体辅助教学等措施,不断完善教学改革,实现教育思想的转变,以适应和促进现代旅游业的发展。     

The Analysis of Guilin Tourism English Text from Perspective of Appraisal Theory

Along with the globalization of Tourism,there have been a great number of Guilin tourism English texts,which provide complete and detailed tourism information.These English texts,which to some extent influence tourists' consuming orientation,have also become a way to publicize the good image of Guilin and promote Guilin tourism development.However,many English tourism texts written by Chinese don't conform to foreign tourists' traveling psychology and consuming psychology.In view of this,based on appraisal theory,the thesis discovers the shortcomings of English Tourism texts written by Chinese and explores the realization and naturalization of Guilin tourism English texts in order to satisfy tourism consumers' need and strengthen the function of passing messages and leading consumption.     

茂名特色旅游文化与旅游英语教学

茂名拥有丰富的旅游文化资源,旅游英语教学首先要立足服务于本地旅游发展。从探究茂名旅游文化底蕴和旅游资源特色为切入点,结合教学实际,探讨了旅游英语教学的重点及教学模式,旨在为发展茂名旅游文化提供有价值的参考。