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信息时代酒店的管理创新 总被引:1,自引:0,他引:1
韩军 《锦州师范学院学报(哲学社会科学版)》2002,24(1):74-75
信息时代的到来给整个社会的经济生活带来了 巨大的影响。为适应 这种变化,作为旅游业支柱之一的酒店业必须要寻求管理创新,在酒店组织、营销、员工管理等方面有所突破,建立起信息时代酒店管理的新模式。 相似文献
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杨菁 《湖州职业技术学院学报》2005,3(4):23-25,28
酒店商场作为一个盈利实体,一直是酒店管理中比较忽视的部门。借助于Philip Kotler的企业营销形象理论及其双轴图评估工具,通过具体案例,分析了形成酒店商场营销形象的产品、服务、销售力、宣传和支持这五大要素,树立酒店商场良好的营销形象,使其发挥在旅游及酒店业中应有的作用。 相似文献
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酒店电子商务课程教学改革的意义主要体现在适应酒店行业人才培养的需要和解决课程教学问题的需要两个方面.针对当前酒店电子商务教学中存在的主要问题,课程教学改革的内容主要体现在:人才培养定位要以学生就业为导向,课程内容设计要基于岗位职业能力的分析,课程教学重点要着力于岗位能力的培养,教学过程要注重“三层次、三段式”创新教学. 相似文献
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徐静 《湖北成人教育学院学报》2012,18(3):87-90
近年来,国际连锁酒店集团已经加快了全面进入中国市场的步伐,而生长于本土的国内单体酒店无论在企业规模上还是在经营理念上都与国际连锁酒店存在极大的差距,国内单体酒店面临的竞争压力日趋严峻。本文从盈利能力、平均房价等方面对以上两类酒店进行了全面的比较,并运用SWOT方法对两类酒店的优势、劣势、机遇与挑战进行了客观分析,从中提出了国内单体酒店在未来经营过程中应对国际连锁酒店的相关策略建议。 相似文献
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酒店业员工的服务能力与水平直接决定着酒店的绩效,因此,人力资源管理是酒店管理的重要内容。国内民营单体星级酒店业在人力资源管理上存在着用人观念、人力资源规划、培训与职业规划、制度调整等方面的问题,直接影响到酒店的管理水平及市场竞争力,必须进一步加强对人力资源管理重要性的认识,完善员工招录制度,加强员工培训及职业规划,创建优秀企业文化,才能有效地提高民营单体星级酒店的人力资源管理水平及市场竞争力。 相似文献
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文章以郫县乡村酒店为例,通过对抽样调查数据分析得出影响酒店顾客体验质量的相关因素,同时指出郫县乡村酒店在开展体验营销中存在的问题并提出具体对策。 相似文献
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张和荣 《牡丹江教育学院学报》2014,(10):131-132
随着网络技术和网络经济的发展,电子商务的营销模式发生了重大变化。在这种背景下,本文首先从电子商务的概念和营销模式入手,阐述了电子商务营销模式的特点;接着,与传统营销模式进行比较分析后,发现网上营销渠道存在技术不安全、法律不健全、网络意识不高等问题;最后,提出了完善网上营销渠道的具体途径和办法,以期进一步促进我国电子商务模式的发展。 相似文献
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随着社会经济的发展,电子商务应用成为酒店业发展的趋势,尤其是近些年来国际交流不断增加加剧了酒店业同行之间的竞争,而电子商务的应用为酒店管理提供了有利的发展因素,酒店电子商务的应用及改进策略是酒店业必须重视的问题. 相似文献
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论酒店营销中的内部关系营销 总被引:2,自引:0,他引:2
彭翠珍 《岳阳职业技术学院学报》2004,19(4):62-66
酒店的内部关系营销能建立酒店员工满意与忠诚,从而赢得顾客满意和顾客忠诚。而酒店员工满意与忠诚又与其工作满意度、工作能力有关。酒店内部关系营销的实施要围绕着提高员工工作满意度和工作能力来进行,即通过制定和实施公平、合理的薪酬制度和绩效评估体系,营造尊重和关心员工的企业氛围。加强各部门员工的沟通和配合,以及对员工进行培训等措施来实现酒店的内部关系营销。 相似文献
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实施定制营销对于我国高星级酒店市场的拓展是一个新思路,高星级酒店尝试实施定制营销相对一般档次的酒店具有明显优势,通过着重分析定制营销理念引入的优势及实施条件,从实施需注意的问题角度来为我国的高星级酒店实施定制营销提供参考性建议. 相似文献
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曹艳芬 《宁波职业技术学院学报》2007,11(6):23-25
酒店营销策略应针对我国酒店营销存在的问题和借鉴国外酒店营销的成功经验,实施内部营销策略、文化营销、无线网络营销、关系营销和细节营销策略。 相似文献
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随着社会经济的发展,酒店业正面临着前所未有的发展机遇和日趋激烈的市场竞争。酒店业营销策略的创新和转变是时代的需要。我国酒店营销存在理念相对落后、行业网络化和信息化程度低等问题,这需要从业人员要对现代酒店网络营销、绿色营销等新型营销策略进行研究,根据国内酒店的自身特点,设计出具有针对性的营销策略创新方案以及实施的步骤和实施过程,为我国的酒店营销发展提供参考。 相似文献
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随着世界豪华旅游市场对中国的关注,乡村精品酒店开始在我国慢慢萌芽发展。与传统酒店不同的是,乡村精品酒店注重以客户之间相互邀请为主要形式的营销思路和营销方法,并且具有双次定位、感受时尚、形成联盟的特点。酒店的设计、个性化的服务和客人的身份都会影响到邀请式营销的实施,因此乡村精品酒店开展邀请式营销应当做到:注重酒店文化的建设、培养员工的感恩心理、营造酒店客人的归属感和巩固酒店与当地社区的良好关系,同时酒店还应该注意这种邀请的持续性和实效性,以推动乡村精品酒店的有序发展。 相似文献
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在网络环境下,产品生产者会更多地通过电子商务这种手段直接面对消费者。Internet改变了传统的营销策略,由传统的4Ps到4Cs;产生了新的营销工具,网上双向互动的沟通方式使企业的营销决策有的放矢,从根本上提高了消费者满意度;电子商务技术的运用导致企业营销管理组织模式的变革,电子商务使传统的间接营销转为现代的直复营销,营销服务对象可以是每一个个体消费者,实现了服务对象的极限化,企业的营销组织具有虚拟柔性化特征。 相似文献
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刘阳昭 《广东轻工职业技术学院学报》2022,(1)
当前经济环境下,随着消费者消费能力的提升,酒店客户的感知和消费决策因素也更为复杂,酒店行业的竞争已不再是传统意义上的服务竞争,新的营销方式与宣传方式可以为酒店企业带来营收与品牌知晓度。在众多新兴的竞争方式中,品牌联合营销成为了高星级酒店最为青睐的营销方式之一,因此国内高星级酒店品牌联合营销的案例与消费者吸引力和消费者的偏好亟待研究。将粤港澳大湾区高星级酒店与其他行业品牌进行联合营销的案例进行比较,分析企业和消费者双重认可的联合营销方式,探索未来酒店行业内品牌联合营销的可能性。 相似文献
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保险电子商务营销策略分析 总被引:1,自引:0,他引:1
李海军 《石家庄铁路职业技术学院学报》2005,4(Z1):81-85
随着互联网的普及和电子商务技术的飞速发展,很多行业都纷纷触网,保险和电子商务的结合也成为一种必然趋势.在互联网环境下,保险业的信息模式和市场性质均发生了深刻的变化,由此导致,在电子商务平台下,保险公司的产品、渠道、促销、价格均发生了很大的变化,因此,应采取4P与4C相结合的保险营销组合策略. 相似文献