2010年地方政府网站绩效评估指标设计思路

从助力服务型政府建设的角度,分析了服务型政府网站的建设模型,提出了可促进服务型政府网站建设的绩效评估模型,重点在于服务领域、服务目标、服务实践三个方面的内容;阐述了服务型政府网站绩效评估领域指标的设计思路：地方服务型政府网站绩效评估模型围绕公众最为关注的民生领域和公共服务领域,主要应覆盖公众、企业在教育、社保、企业开办、信息公开、互动交流等11个领域的需求,并以教育、企业开办、信息公开三者为例进行了具体剖析。     

县级政府综合绩效评估体系的战略评估探索

开展绩效评估是建设服务型政府、效能型政府的必然要求。在我国,县级地方政府已有的绩效评估体系中。普遍存在着绩效评估与战略目标相脱节、绩效评估与战略全程相脱节问题,这导致县级政府为眼前绩效忽视长远绩效趋向的出现,有悖于绩效评估的初莨。本文则将战略评估引入到县级政府综合绩效评估体系中,一方面是为综合绩效评估体系申其他评估领域提供战略引导。另一方面是探索县级政府自身的战略管理绩效评估体系的设计。     

浅议政府网站中编辑的素养

根据中国软件评测中心在第九届（2010）中国政府网站绩效评估结果发布暨经验交流会上解读《服务型政府网站绩效评估指标体系》的设计思路和评估要点,该指标体系的优化调整主要聚焦在三个方面：民生服务、公民和企业合法权益、透明政府和科学民主决策。相应地,作为一名在政府网站工作的网络编辑,需要具备的职业素养就应该包括媒体素养和专业素养。     

基于BSC的电子政府绩效指标体系的构建

研究如何应用平衡记分卡(BSC)方法对电子政府的绩效进行全面评估,在此基础上提出了一套电子政府BSC绩效评估指标体系,该指标体系围绕财务、顾客、内部过程和学习与发展四个维度,基于电子政府全流程的管理实况而建立,结合了“服务”和“技术”两方面的特征,并注重其操作性,有利于推动电子政府的绩效管理。     

我国地方政府绩效多元评估主体模式的构建

以政府绩效评估主体为研究对象,基于目前我国政府绩效评估主体的不完善和第三部门建设的思考,结合我国实际提出多元评估主体模式,即以第三方定量评估为主,辅以公众对政府的满意度测评和政府部门自评,通过三个方面的有机结合得出地方政府的绩效水平,并对可能出现的问题进行思考,提出优化方法.立足于建设公平高效的绩效评估主体,促进廉洁、高效的服务型政府的快速建设.     

政府领导绩效的模糊综合评估

文章运用模糊数学(Fuzzy)的综合评判模型对政府领导绩效进行了综合评估.在评估的过程中,主要从个人素质、用人、办事、组织贡献四个维度着手,利用模糊综合评判对政府领导绩效进行定量分析计算,来克服绩效评估中的主观因素,保证绩效评估能客观、有效.     

论政府绩效评估主体多元化

政府绩效评估是一个复杂的系统过程,它涉及到“谁来评估”、“评估什么”、“怎么评估”等内容。在健全政府绩效评估体系的过程中有必要对评估主体进行研究。     

关于电子政务促进服务型政府建设的调查研究

阐述了电子政务在促进服务型政府建设中的积极作用;详述了哈尔滨市电子政务在促进服务型政府建设中取得的一系列成效;结合哈尔滨市服务型政府建设现状,提出要以电子政务为手段,树立“客户至上”的政府服务理念、建设协调有序的协同服务模式、促进政府纵向结构扁平化和横向结构整合化、对传统政务进行技术化改造、为服务型政府建设提供安全保障等建议。     

服务型政府网站的体系架构探讨

阐述了我国政府网站的发展方向：建设服务型政府网站是国家“建设服务型政府”的必然要求,是“以人为本”服务理念的重要体现,是国际领先政府网站发展的普遍规律;提出了由用户、展现、内容和保障四个层次组成的服务型政府网站的参考模型,并进一步阐述指出,民生服务、透明公开等用户需求是服务型政府网站建设的导向,内容建设是网站建设的核心,用户满意度是评判政府网站绩效水平的根本标准,服务型政府网站应按照服务和用户对象、办事流程和场景等方式组织网站内容,子网站模式代表着未来政府网站建设模式的潮流和趋势。     

基于网络层次分析法(ANP)的政府绩效评估研究

以中国政府绩效评估报告中列示的评估指标为基础,运用网络层次分析法,借助Super Decisions软件解决了绩效评估中指标的相对重要性权重问题,试图运用该方法对地方各级政府绩效做出较科学、合理和准确的评估,以期提高政府依法行政水平,促其向服务型政府转变.     

领导与下属的调节焦点对下属工作绩效的影响作用

调节焦点理论认为个体具有两种不同的调节焦点：促进性调节焦点和防御性调节焦点。探讨领导与下属的调节焦点对下属的任务绩效和情境绩效的影响作用,采用领导与下属配对样本进行调研,样本包括249对领导和下属。研究结果表明：（1）下属的促进性调节焦点对其情境绩效中的人际促进和工作奉献两个维度均具有显著影响作用,下属的防御性调节焦点对其任务绩效具有显著影响作用;（2）领导者的促进性调节焦点对下属情境绩效中的人际促进维度具有显著影响作用,领导者的防御性调节焦点对下属任务绩效具有显著影响作用;（3）领导者与下属之间在促进性调节焦点上的匹配通过领导-下属交换的中介作用影响下属的情境绩效。     

“双高”压力情境下工程设计创新行为研究——基于调节焦点理论

作为国家科技创新主力的工程设计员工面临着承受高强度建设项目任务高压的创新困境,不同调节聚焦对员工创新行为的影响研究很少。构建复杂工作高压情境下不同调节焦点占主导的员工创新行为的产生机制,探讨内在动机在二者间的中介作用。实证研究结果表明,促进型调节焦点对工程设计员工的创新行为具有显著的正向预测作用,防御型调节焦点对员工的创新行为具有显著的消极影响;内在动机在两类调节焦点与员工创新行为的关系中起到部分中介作用。最后,提出创新管理建议以及未来的研究方向。     

政府顾客满意评价模型变量研究

从顾客满意基本概念出发,通过对政府顾客满意的基本内涵进行分析,根据我国的发展水平、经济体制、社会文化、公众意识等因素及公共部门的特点,就符合我国国情的政府顾客满意度评价的前置变量与后置变量的设置及其对应的观测变量开展研究。     

政府信息公开的多层性价值取向模型研究

政府信息公开的价值取向是政府在信息公开过程中应选择和遵循的价值目标和行为准则.本文通过划分政府层级、政府信息构成,构建了一个政府信息公开的多层性价值取向模型;基于该模型,本文进一步探讨了适合我国国情的政府信息公开价值取向的分析路径.     

学科发展热点推荐平台的实施模式研究——以信息采集模块为例

提出一个学科发展热点推荐平台的模型,致力于让许多新进科研人员能够迅速了解到相关学科领域的前沿和研究热点。本文详细阐述了模型系统的逻辑结构和设计思想并以信息采集模块为例,详细说明了信息推送的过程和如何通过爬虫程序在学术期刊网站上获取关键信息。     

从鲍尔格曼的“焦点物”理论看新疆坎儿井角色的转变

文章借用鲍尔格曼的＂焦点物＂理论的视角,对新疆坎儿井在现代文化背景下角色的转变进行了分析,论证了新疆坎儿井的地位由＂焦点物＂到被＂等价设备＂所替代的过程,以及在这一过程中由于＂手段＂和＂目的＂分裂所造成的一系列环境、心理和社会问题。为了弥合这种裂痕,文章就新疆坎儿井的案例提出拯救和保护现有坎儿井的措施之一构建坎儿井＂焦点实践＂,使人们在现代化背景下能够再遇＂焦点物＂,回归生活的深刻性和完整性的建议。     

基于多渠道视角的我国内地电子政务服务能力分异规律

[目的/意义]随着"互联网+政务服务"战略崛起,以互联网为载体的电子政务服务受到社会广泛的关注,亟需大样本、多渠道实证研究。[方法/过程]因此,本文基于政务网站及"两微一端"实证测评了地级以上城市和省级政府的电子政务服务能力,并选取行政级别、经济水平、区域均衡为分异属性,发现行政级别与经济水平均与渠道政务服务能力显著正相关;渠道能力因行政与经济属性、城市和省级政府层面不同而异,但基本不受级别、水平、区域限制。[结果/结论]归纳出电子政务服务在力度与方向的调控启示,提出了消除分异、重点借鉴、快速提升等建议作为参考。     

基于双层委托代理关系的村镇银行治理机制分析

从中央政府、地方政府与村镇银行的双重委托-代理关系出发,通过逻辑分析与数理求解的方法,对村镇银行的治理模式与治理机制进行分析,研究结果表明：地方政府对于村镇银行激励强度与村镇银行“支农”努力的成效系数正相关,与村镇银行的支农成本、村镇银行的风险规避系数以及村镇银行所处的外部风险程度负相关;中央政府对于地方政府的向下分成比例与村镇银行“支农”努力的成效系数负相关,与村镇银行的支农成本、村镇银行的风险规避系数以及村镇银行所处的外部风险程度正相关。     

对构建“公共服务型”政府的思考

在探讨了"公共服务型政府"内涵的基础上,对建立"公共服务型政府"路径选择作了初探。     

我国电子政务与公众服务型政府网站集群式发展模式研究

随着互联网的日益普及和信息技术的飞速发展,电子政务建设成为世界各国政府关注的焦点,树立以民为本的建网理念,以社会公众为主要服务对象是国内外政府门户网站发展的主要经验。本文通过分析我国电子政务和政府门户网站发展的现状,针对现存问题提出了建设我国公众服务型政府门户网站的建议。