关于虚拟信息咨询系统的分析评价——以广东省数字图书馆和台湾中央图书馆为例

本文以广东省数字图书馆和台湾中央图书馆所使用的网上参考咨询系统为例,通过对这两个典型虚拟参考咨询系统的考察、比较、分析和评价,指出目前国内虚拟合参考咨询服务存在的问题,提出改进措施。     

虚拟顾客参与平台的运行机制:理论与实证研究

通过虚拟顾客参与平台（Virtual Customer Environments, VCE）来吸引顾客参与创新、利用顾客大数据、创建顾客中心型组织成为企业的重要策略，但VCE的运行机制并未得到理论界的足够重视。本文以VCE功能为主线，将VCE分为信息展示、需求收集和深度互动三个子平台。基于刺激-机体-反应模型，分析每个子平台的运行机制。具体而言，IT环境和市场环境的发展构成VCE的运行基础，企业和顾客之间的交互关系构成VCE的运行动因，企业吸引行为和顾客参与行为构成VCE的运行过程。进一步运用内容分析法，本文检验了中国500强企业网站中VCE子平台的运行，实证研究结果支持理论模型所提出的运行机制。但同时也发现，大多数中国500强企业尚未充分构建需求收集和深度互动这两个子平台，表现为在实际运行中未能有效吸引顾客参与。本研究不仅推动了VCE理论的发展，对顾客参与理论进行了拓展，并且有助于指导企业完善VCE平台的构建，从信息技术的角度塑造顾客导向型组织，提升创新绩效。     

创新资源共享平台应用效果绩效评价研究——以科学仪器制造行业为例

针对创新资源共享平台建设和管理的实际需求,根据创新资源与企业绩效评价的特点,利用德尔菲法进行两轮绩效评价指标专家咨询,从相关性、平台构建及应用情况、创新性、直接应用效果和间接应用效果五方面构建了创新资源共享平台应用效果绩效评价指标体系,对平台的构建以及科学仪器制造企业应用平台的效果进行绩效评价,验证创新资源共享平台绩效评价指标体系的创新性和有效性,并对创新资源共享平台建设提出相关建议。     

基于Android平台的图书馆咨询机器人探究

图书馆咨询业务正逐步向移动平台及7×24h服务拓展,鉴于这种拓展需求的迫切性,将智能手机及平板电脑上流行的Android平台与人工智能进行联合研究与设计,将有助于移动咨询业务的发展,快速地建立起能满足一般性需求的7×24h移动咨询平台。笔者尝试对基于Android平台的图书馆咨询机器人进行探究,对必要性、算法选择、开发要点等进行了有侧重的分析。     

电子政务平台咨询子系统架构研究

电子政务的实质是政府部门通过计算机网络技术构建的电子政务平台,以实现政府虚拟化的行政管理。从电子政务平台的发展趋势看,电子政务平台更应该是一个知识管理的平台。在电子政务系统平台上,咨询子系统是其中的一个重要组成部分。为此,本文提出了一个基于知识管理、自动应答的电子政务咨询子系统,该系统的关键技术可分为两个部分：以数据库为支撑的存储式自动应答子系统和基于自然语言语义理解的自动应答子系统。     

基于移动Agent的虚拟参考咨询组织的设计和构建

虚拟参考咨询组织是一个连接多个图书馆虚拟参考咨询平台,实现了图书馆的服务和信息共享。本文首先介绍移动Agent的概念、特性,以及采用移动Agent技术构建虚拟参考咨询组织的优势。然后提出使用移动Agent技术构建虚拟参考咨询组织的整体架构;并详细描述了系统工作流程。最后针对移动Agent技术的特性,提出该组织系统今后可以改进的几个功能细节。     

咨询员工知识重用与知识贡献影响因素研究

管理咨询公司作为典型的知识密集型企业,知识已经成为其竞争优势的重要来源.为此许多咨询公司花费了大量的时间和金钱,通过构建知识仓库的形式来管理企业内部的知识资源.管理咨询知识仓库的成功运行,不仅取决于技术方面的成功,更重要的在于咨询员工对于知识仓库的使用,即知识重用和知识贡献两个方面.从咨询项目中员工对于知识仓库的使用入手,对咨询员工的知识重用与知识贡献行为影响因素进行了分析.     

兵器科技文献平台虚拟参考咨询服务系统设计

使用JSP语言和Struts+Hibernate框架技术,综合运用多种技术设计兵器科技文献平台虚拟参考咨询服务系统,根据系统的需求,给出了系统的体系结构和功能。最后给出了系统设计的关键技术。     

“60季”后，“90季”初

我和他,是截然不同的两个人。 他和我,分别是“60季”,末和“90季”初的两个男人。 对,两个男人!这是我一直强调的,因为我入了团,长了胡子,一米七六的个子,这足以证明我已经不再是孩子。     

CALA电子文献咨询管理平台系统的问题与对策

为提高昌北高校图书馆联盟(CALA)文献传递的效率,对正在使用的文献咨询管理平台系统在设计功能上存在的电子文献传递缺陷问题进行了分析,并提出了新的改进与应对策略。     

创建科技创新平台 努力服务社会

科技创新服务平台是提高科技公共服务能力的有效手段。"玉溪市科技创新公共服务平台"创建了"科技人才、科技文献、科技项目、专利、科普、创新机构"等6个子平台,通过几年的建设和应用,平台取得了良好的应用效果,对提升玉溪科技创新能力发挥了积极作用。     

基于Web 2.0的信息咨询服务平台的构建——以天津师范大学图书馆为例

结合天津师范大学图书馆信息咨询服务平台的建设实例,阐述了基于WEB2．0的参考咨询平台构建过程中的构思和功能设计,以及作为参考咨询馆员的服务规范。     

Plugoo在虚拟参考咨询平台建设中的应用

利用plugoo与即时通讯软件共同构建图书馆网络参考咨询平台,速度快、成本低、使用方便,非常适合于中小型图书馆借鉴与使用.     

探讨高校的学术平台及构建策略

学术平台是一个以发展学术为根本目的的专门空间,跟很多平台一样,学术平台具有无等级和无层级两大特点,这两大特点让学术平台在资源的凝聚和互动的无障碍方面具有天然的优势,这两大优势对于促进学术发展具有重要意义。通过对学术平台这两大优势的深入研究,揭示了这两大优势的形成规律,在这个基础上提出了学术平台的构建策略。     

基于CLJ及DBWIN-L4P的文献传递服务

吉林省图书馆联盟(CLJ)坚持公益性原则,整合了省内39家不同系统图书馆的资源,以DBWIN-L4P平台为依托,为社会提供免费的参考咨询及电子文献远程传递服务。本文在介绍基于DBWIN-L4P平台技术的"吉林省联合参考咨询与文献远程传递网"及其使用情况的基础上,分析其在应用过程中出现的问题,并探讨改进其局限性的对策。     

《信息检索与应用》网络课程辅助系统--考评系统的设计与实现

对《信息检索与利用》网络课程教学软件的考评系统进行了深入的研究，提出并实现了该系统的两个重要部分——题库系统和自测系统，并重点阐述题库系统所包含的两个子系统一标准化试题系统和试卷系统。通过对试题标准化，引入了试题的类型、位置、难度、认知水平、使用情况等参数。     

组织氛围对员工非正式知识分享的影响

通过对国内IT、化工、金融、管理咨询等行业中从事知识密集性工作的员工的问卷调查,利用SPSS11.5软件,探索性地研究组织氛围中的创新、公平、支持、人际关系和员工身份认同5个子氛围对员工非正式知识分享行为的两种影响效应。结果显示:在员工非正式知识分享中,公平氛围和身份认同氛围具有激励效应,创新氛围和人际关系氛围则具有显著的约束效应,支持氛围既具激励效应,也具有约束效应。     

科技政策咨询技术路线探讨——以高新技术企业认定咨询为例

信息咨询是提供问题解决方法还是帮助客户实施,一直是信息咨询业探讨的热点问题.本文以高新技术企业认定咨询为例,对辅导模式的科技政策咨询与主导模式的科技政策咨询,进行效率、效益、效果三个方面的分析比较,提出要根据咨询的工作内容、客户能力、咨询要求等多方面因素,选择具体的咨询技术路线,或者混合使用两种模式的咨询技术路线.     

中国区域高技术产业技术创新效率评价——基于两阶段DEA-Windows

使用两阶段DEA-Windows方法,基于2005—2012年中国28个省份的高技术产业的面板数据,对技术创新整体效率和两个子过程效率的变动趋势及区域差异进行了比较分析。分析表明:我国区域高技术产业技术创新过程整体效率及两个子过程效率均有较大的改进空间;中国高技术产业技术创新整体效率(E_0)呈现缓慢上升趋势,技术研发效率(E_1)亦呈现上升趋势,技术转化效率(E_2)则呈现震荡状态;东、中、西部三大地区的高技术产业技术创新过程效率水平呈现出明显的不平衡现象,内部差异显著。     

关于校内“青年之声”的推广——以广西某高校医药学院为例

随着科技的高速发展,通过多媒体咨询平台了解当代青年学生的思想、心理和发展显得尤为重要,特别是"青年之声"平台在校内学生中使用和交流度很高。在此基础上,本文以广西中医药大学赛恩斯新医药学院校内学生为研究对象,通过调查研究来探查"青年之声"平台在校内宣传的必要性和可行性。