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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 375 毫秒
1.
杨武健  唐慧丽  常青 《现代情报》2017,37(6):124-129
[目的/意义]本文研究了大学图书馆利用与专业硕士研究生群体教育培养质量之间的相互关系,为进一步提高专业硕士研究生教育培养质量提供可靠的理论依据,为有针对性地改进图书馆资源、空间设施、馆员能力和服务水平提供事实依据。[方法/过程]通过文献梳理、访谈、问卷调查量表、定量分析相结合的方法,采用结构方程模型为基础理论对调研进行了信度指标和效度指标分析,拟合度检验。[结果/结论]结果表明基于图书馆利用的纸质资源、电子资源、服务、空间设备以及馆员的业务能力等均与专业硕士研究生教育培养质量间有显著的正向关系。研究还揭示了图书馆利用与专业硕士研究生教育培养质量存在互生共进的关系,图书馆利用为专业硕士教育提供资源和服务支撑,同时专业研究生教育又对图书馆工作改进起到促进作用,具有一定的科研价值。  相似文献   

2.
图书馆服务质量度量:模型构建与实证研究   总被引:4,自引:0,他引:4  
在简述现有服务质量评估研究进展的基础上,提出了一个图书馆服务质量量表,利用探索性和验证性两种因子分析法先后对该量表进行规范的实证研究,获得由馆员服务、资源获取、馆藏资源和图书馆环境四大指标构成的服务质量指标体系.根据这四大指标及由路径系数决定的指标权重,采用加权平均法提出了图书馆服务质量指数模型.该模型易于图书馆服务质量的比较,由此可建立图书馆服务质量排行榜.  相似文献   

3.
KANO模型在图书馆服务质量管理中的应用研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
用Kano模型探讨了图书馆服务质量的特性,以寻求图书馆服务质量的五种不同的质量属性,并在此基础上用顾客满意系数研究了质量要素对满意程度的提高效果或对不满意的解除效果.研究结果表明:图书馆管理人员应根据Kano分析的结果,首先满足用户认为的必备质量属性,其次当指标属性为一元属性时,具备的品质改善指标越高,应予以优先满足,最后应适当开发魅力属性指标,为提高图书馆服务质量综合管理水平提供参考.  相似文献   

4.
文章介绍了高校图书馆信息资源建设质量评价的研究现状,提出应用定标比超法对高校图书馆信息资源进行优化研究.分析了信息资源建设质量评价指标体系的构建原则,建立了包括8个方面.相应的29个评价指标的高校图书馆信息资源建设质量评价指标体系.  相似文献   

5.
选取了42所"双一流"建设高校中的图书馆战略规划文本,分析了它们公开发布的愿景中体现的与图书馆组织创新之间的关系,探讨了愿景质量对于组织创新的影响,以及组织规模与愿景质量之间的关系。研究结果显示:良好的愿景表述能改善组织绩效,但与图书馆的组织规模大小没有显著的关系。此外,高瞻远瞩的领导对探索性工作的支持会引导图书馆创新和提高创新绩效。  相似文献   

6.
薛正义 《现代情报》2007,27(5):127-129
本文首先介绍了我校图书馆利用LibQUAL+模式进行读者问卷调查的情况,分析了调查中遇到的问题。在统计数据的基础上对我馆的服务质量进行了评价。最后指出了LibQUAL+的局限性,并结合专业图书馆实际情况,提出了一个包括5个一级指标、21个二级指标的专业图书馆质量评级体系。  相似文献   

7.
本文首先介绍了我校图书馆利用LibQUAL TM模式进行读者问卷调查的情况,分析了调查中遇到的问题,在统计数据的基础上对我馆的服务质量进行了评价。最后指出了LibQUAL TM的局限性,并结合专业图书馆实际情况,提出了一个包括5个一级指标、21个二级指标的专业图书馆质量评级体系。  相似文献   

8.
简述馆员素质与图书馆服务质量的关系,论证新时期对图书馆馆员的要求,并从两个方面提出了提高馆员质量的途径。  相似文献   

9.
高校图书馆在为用户提供阅读和学习场所的同时,也为用户提供了休闲的实体空间,已经成为高校的重要组成部分。图书馆作为"场所"的属性越来越受到关注,对图书馆与用户的关系产生了一定的影响,图书馆以服务用户作为发展的中心。因此,研究服务场景对关系质量的影响就十分迫切了。  相似文献   

10.
高校图书馆借阅率是检测图书馆文献采购质量以及资源配比是否科学合理的重要指标,文章以西南科技大学图书馆近5年图书借阅率逐步下降为例,分析了图书借阅率下降的原因,并对如何提高借阅率提出了自己的见解。  相似文献   

11.
高校教学评估指标的科学性、合理性、可行性和激励性,是取得评估成效的关键。本文结合现状对优化图书馆馆藏建设,合理确定藏书指标及质量评价进行了分析探讨,并在文献资源购置中的质量和数量方面提出了一些建议。  相似文献   

12.
高校教学评估指标的科学性、合理性、可行性和激励性,是取得评估成效的关键。本文结合现状对优化图书馆馆藏建设,合理确定藏书指标及质量评价进行了分析探讨,并在文献资源购置中的质量和数量方面提出了一些建议。  相似文献   

13.
吴玉萍 《情报科学》2017,35(10):35-39
【目的/意义】服务质量评价是高校移动图书馆不断发展和完善过程中的重要环节,然而当前多数高校移动 图书馆评价方法忽略了指标与结果之间的非线性关系,严重影响着服务质量评价结果。【方法/过程】本文首先从易 学性、有效性、效率、服务效果等方面选取高校移动图书馆评价指标,然后构建了基于SVC的高校移动图书馆服务 质量评价模型,最后通过算例分析对模型进行了验证。【结果/结论】结果表明将SVC方法应用于高校移动图书馆服 务质量评价是可行的,为高校移动图书馆服务质量评价提供了新的思路。  相似文献   

14.
我国图书馆服务质量评价的进展与分析   总被引:2,自引:0,他引:2  
张卫群 《现代情报》2007,27(8):22-25
服务质量评价是图书馆质量管理的一项重要内容。文章对近年来国内图书馆服务质量评价的研究和实践进行了总结,认为我国图书馆在用户评价、服务质量与读者行为关系研究、实证研究方面亟待加强。  相似文献   

15.
[目的/意义]旨在提高高校图书馆创客空间的服务质量和建设质量,促进图书馆转型发展,为社会培养更多的创新型人才.[方法/过程]在已有文献研究基础上,总结创客空间服务质量因素并建立评价指标体系,进而通过信息熵确定指标权重大小,建立蕴含权重关系比较关系矩阵,通过偏序集评价方法得出HASSE矩阵,再得到HASEE图并进行分析....  相似文献   

16.
图书馆作为现时代信息的重要来源地,其情报的准确度及获取效益性直接关系到图书馆信息服务质量及效率,计算机作为能够提高情报准确度及效益性的关键,理应在图书馆现代化发展中得到重视。所以本文作者根据自己对计算机和图书馆情报的了解,对计算机与图书馆情报现代化发展进行了详细分析。  相似文献   

17.
运用生态学的相关理论与方法,从图书馆生态系统、图书馆生态群落、图书馆生态种群、图书馆生态个体等方面,分析了图书馆的生态位,并通过构建图书馆生态位评估指标、改善图书馆生态位质量、拓展新型生态位、加强生态位之间联系等角度,探讨了调控图书馆生态位的各种手段与方法.  相似文献   

18.
高校图书馆应对教学水平评估存在的问题及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
高校本科教学水平评估是政府加强高等教育管理,提高高等教育质量的重要措施和手段.高校图书馆建设与高校教学管理水平和教学工作水平评估有着不可分割的密切关系.文章阐述了高校教学水平评估对图书馆的指标要求,指出了图书馆应对教学工作水平评估存在的主要问题,提出了高校图书馆迎接本科教学工作水平评估应采取的举措.  相似文献   

19.
馆藏文献质量直接影响图书馆读者服务工作的效果。运用馆藏结构分析法和文献利用统计方法,对黑龙江科技学院图书馆馆藏文献资源的数量、馆藏结构以及馆藏文献资源满足读者需求程度等各项指标进行评价分析,针对读者需求提出了优化馆藏文献资源质量的新思路、新方法。  相似文献   

20.
基于系统平衡的图书馆生态指标体系构建   总被引:1,自引:0,他引:1  
阐述了图书馆生态指标体系的构建原则,对图书馆生态指标体系的横向逻辑构建、纵向延伸构建,图书馆生态指标的无量纲处理及指标权重的确立进行了论述.指出构建图书馆生态指标时应注意指标结构的理性与逻辑上的简化,并对指标进行无量纲处理以及运用相关方法计算权重.  相似文献   

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