提升档案微信公众号用户黏性的思考

微信公众号作为便捷的移动服务平台,已经被越来越多的行业所采用,档案部门也不例外。2014年以来,许多档案部门纷纷建立自己的微信公众号,作为本单位对外宣传的新媒介,借微信公众号的传播优势,宣传档案工作。几年来,档案微信公众号的运营已取得了许多不错的成绩,但在实际操作过程中,也存在着诸多不可忽视的问题,如内容单一、推文不规律、影响力相对不足等,这些问题直接影响用户对微信公众号的依赖性和满足感。因此,如何增强档案微信公众号的用户黏性。     

档案微信公众号用户信息需求及其影响因素的扎根研究

通过分析用户对档案微信公众号的信息需求,探索用户信息需求背后的影响因素,使档案微信公众号更好地服务于用户。笔者结合国内外学者已有的研究成果,运用扎根理论和半结构化访谈法,采访了25名用户,借助Nvivo11软件完成三级编码工作,归纳分析出子范畴和主范畴,并构建了用户信息需求及其影响因素的理论模型。根据分析结果显示,用户的信息需求呈现出个性化、专业化、多样性和新颖性的特征,并且归纳出用户信息素养、职业背景、兴趣爱好、档案情怀、个人追求、公众号质量以及宣传效果七大影响用户信息需求的因素,基于以上影响因素,向公众号的开发人员提出了四条具体的建议,希望为档案微信公众号的建设与发展提供参考。     

档案微信公众号用户信息接受行为动机调查研究

通过问卷调查,对档案微信公众号用户关注、点赞、留言评论、转发/分享、收藏这五种信息接受行为的动机进行研究.档案微信公众号用户采取信息接受行为的意愿度、用户对信息内容的认同度和档案微信推文的内容形式,都会影响用户信息接受行为意愿.档案微信运维者可以从加强与用户的互动、重视用户反馈行为并有针对性地进行改进、增强档案微信推文内容的专业性和形式的新颖性等方面,加强档案微信公众号的建设.     

我国档案微信公众号运用实践与分析评价

本文通过调研目前较活跃的档案微信公众号,对微信与档案结合的实践进行统计分析,着重探讨档案微信公众号运营机构、评价指标构建、服务功能拓展、推送效果评价等问题。     

档案微信公众号微信传播指数提升策略探析

分析档案微信公众号推文传播现状,寻求提升其传播力和影响力的策略.以微信传播指数月度排行前十名的档案微信公众号为研究样本,采用案例分析和内容分析方法,展现档案微信公众号传播力度.根据受众行为理论和格莱斯"合作原则",提出要从微信推文的内容题材和语言设计两方面出发,加强推文题材的针对性,提高推文标题和内容的语用表现力,进而...     

档案微信公众号边际效应递减问题研究

微信公众号边际效应递减,即随着运营投入、推文数量的增加,粉丝增加的速度和人数减少,推文打开率和“在看”数增加率下滑甚至趋于零。文章分析了档案微信公众号边际效应递减原因,据此提出减缓档案微信公众号边际效应递减趋势的策略。     

档案微信公众号服务功能解析及其实现

本文通过调查统计的方法总结评价了当前档案微信公众号的现有功能,分析了现有档案微信公众号在功能设计及其实现中存在的一些不足之处并提出了具体的建议。     

基于微信公众号的档案信息服务调研报告

现如今互联网已成为世界上最大的信息资源宝库。目前人们对微信的使用更愈广泛,同时档案部门也在使用微信面向社会提供着多样化、个性化和及时化的档案信息服务。这不仅可以提高档案部门的信息服务质量和服务水平,也为社会公众更深入地了解并获得档案信息提供了新的途径。     

档案机构微信公众号业务指导之管见

微信是深圳市腾讯计算机系统有限公司推出的一个为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序,内设微信公众号小程序。2013年,各级各类档案机构开始使用微信公众号推送日常业务动态、展示馆藏档案、传播档案文化、提供业务咨询、开展查询预约等。据不完全统计,目前,已开通微信公众号的档案局、档案馆、企事业单位档案室(以下简称"档案机构")逾600家。然而,由于此项业务与传统档案业务差别较大,不少运营者知识经验不足,需要有效的指导。     

档案微信公众号推文阅读量提高策略探析

本文以微信推文阅读量为切入点,以"全国各级档案局(馆)微信公众号2016年度前十高阅读量推文"数据为样本,探讨档案类微信公众号运营者如何打造"100000+"的高阅读量推文,提出了紧密结合社会关注点、加强推文内容的原创性、提高推文标题吸引力、选准推送文章的时机、拓展推广方式和发文形式等策略.     

档案网站与档案微信公众号比较研究

在以微信公众号为代表的移动端新媒体的冲击下,网站在档案部门公众服务中所占比重日益下降.对比两种媒体各自的优缺点,有利于找寻更适合未来档案工作的宣传利用方式,在新媒体环境下实现档案事业新发展.     

基于微信公众号的档案信息服务研究

随着手机应用的迅速发展,档案信息服务也得到了极大发展,它已经成为档案工作人员向社会宣传档案信息、提供档案利用服务的重要载体。用户可以通过微信公众平台随时随地的查阅、获取、利用档案。依据清博大数据平台微信传播指数（WCI）的评估标准,本文从服务内容、服务功能、服务方式三方面,对目前档案微信公众号存在的问题进行调研和分析,并提出相应的对策建议,以期通过微信平台进一步拓展档案信息服务的应用。     

“微信公众号+档案利用服务”的思考

档案利用服务工作是档案馆联系社会的窗口,是衡量档案馆工作好坏的主要标志,在整个档案馆工作中占有突出地位。落实“互联网+政务服务”,对档案馆而言,最主要的就是要“+档案利用服务”。本文试以档案微信公众号为例,就优化、简化档案利用服务有关问题作些探讨。     

2019年全国入选TOP100排行榜档案微信公众号分析

恰当地应用社交媒体,将有助于提高档案的社会影响力。对2019年全国入选TOP100排行榜的档案微信公众号从运营主体、公众号类别、原创热文榜单三个维度进行分析,有助于了解2019年全国档案微信公众号基本情况,为各主体运营微信公众号提供有益思考。     

基于用户体验的辅导员微信公众号建设思考

在思想政治教育工作面临新形势、新挑战的情况下,辅导员微信公众号是当前网络环境下开展思想政治教育的重要载体,大学生受众的用户体验则是检验辅导员微信公众号德育效果的基本标准之一.课题组经过对所属辅导员微信公众号学生受众的访谈,调查学生受众的具体需求和实际体验,分析辅导员微信公众号这一新兴网络思想政治教育载体用户体验的现实特征,并从感觉体验、行为体验及价值体验等三个层面展开辅导员微信公众号建设思路探讨.     

档案微信公众号文化创意服务调查研究

本文在对“档案微平台研究”发布的2018年度全国排行榜前20位的档案微信公众号展开调查统计和内容分析的基础上,认为档案文化创意服务的类型可分为三维虚拟动态陈列展览、文创读物、文创实物和文创影视等四类。为应对依托新技术的技能存在滞后性、服务类型多样性不足、吸引用户参与意识尚薄弱等问题,档案微信公众号文化创意服务的改进需要立足于资源层、管理层、服务层、用户层等各个方面的共同努力。     

用户体验设计视角下科技期刊微信公众号设计策略

从用户体验设计的视角研究“互联网+”时代科技期刊微信公众号的设计策略.从设计前提、设计重点、设计特色和设计保障4个方面着手,提出了以把握用户体验设计、丰富服务内容与感官形式、突出情感基因互动、体现敏捷与极致设计的科技期刊微信公众号设计策略.认为在“互联网+”时代,科技期刊微信公众号的设计可结合互联网思维,在用户体验的基础上为用户搭建内容、情感和体验相结合的互动平台,提升用户体验效果,促进科技期刊的发展.     

微信公众号传播特点分析

微信已经成为当今国人不可或缺的一款移动联系工具,公众号则是微信平台上一项非常重要的应用。由于微信的私密性,使公众号的传播具备了一些独有的特点,本文即对其传播特点进行了详细的分析。