石河子大学医学生综合测评满意度影响因素分析

为了调查分析石河子大学医学生对综合测评满意度的影响因素,为现行综合测评的实施和完善提供事实参考依据,本研究进行整群随机抽样,发现满意度总得分平均值为68.82±11.76,经多因素分析对满意度总得分有影响的是专业、是否为先进个人和认知度。表明石河子大学医学生对综合测评的实施基本满意,多因素分析结果显示专业、是否为先进个人和认知水平为满意度的影响因素。     

列联分析中的χ^2检验在小区服务满意度测评中的应用

利用列联分析中的χ^2检验对小区服务满意度进行测评，研究了满意度和满意度指数测评的技术，为测评小区服务满意度提供了基础，同时建立了服务满意度指数体系，为预测满意度以及经济变量提供一种新方法。     

高职教育学生满意度测评实证研究——以长株潭地区为例

"学生满意度"是一个舶来概念,高职教育学生满意度测评是指高职学生对学院提供的各项服务的主观评价,高职教育满意度测评比较抽象,因此,有必要收集数据、构建具体的模型开展测评。本研究以高职教育学生为满意度测评对象,抽取长株潭地区486个样本进行分析,采用SPSS软件进行回归分析,研究发现:高职教育学生满意度测评整体情况较好,与学生对创业就业的总体满意度相比,学生对辅导员管理满意度测评最低;"教育服务"和"教学师资"因子对高职教育满意度测评的影响较大,高职学院应继续注重高职教育的整体满意度测评,进一步加强辅导员队伍建设,提高为学生服务的意识;优化教育服务,加大实验实训的投入;加强师资队伍建设和提高教学信息化水平,提升学生创业就业质量。     

大学生学习满意度测评逻辑模型的构建

逻辑模型表征着组织要素之间的学理关系,成为高等教育系统的主要分析框架之一,运用于大学生学习满意度的评价。基于大学生学习满意度测评结果,使用逻辑模型构建分析框架,从而呈现出各要素指标之间的学理关系、组织流程和出现的绩效结果、影响形式。根据分类学的视角,在对大学生学习满意度测评构建逻辑模型时,分别对个人发展、群体收获、项目管理和制度建设条件下的大学生满意度进行具体分析与研究,从不同层面构建大学生学习满意度测评的逻辑模型。     

列联分析中的X2检验在小区服务满意度测评中的应用

利用列联分析中的x2检验对小区服务满意度进行测评,研究了满意度和满意度指数测评的技术,为测评小区服务满意度提供了基础,同时建立了服务满意度指数体系,为预测满意度以及经济变量提供一种新方法.     

中外高等教育满意度研究述评

高等教育满意度是基于高等教育顾客的测评系统,是衡量高等学校教育服务质量的重要标志。对中外理论界关于高等教育满意度的概念、测评主体和测评对象、测评指标体系、指数模型、测评方法和量表开发等相关研究进行述评,并展望高等教育满意度模型在中国的未来研究趋势。     

高职院校学生满意度测评指标体系研究

学生作为高职院校教育服务的对象,其满意程度直接反映高职院校办学质量与办学水平的高低。从学生的角度出发,构建高职院校学生满意度测评指标体系是有效实施高职院校学生满意度测评的关键。构建高职院校学生满意度测评指标体系要按照主体性、全面性、代表性的原则,并考虑影响学生满意度的主要因素,在此基础上,构建了四个层次的测评指标体系。     

百货零售业员工满意度模糊综合评价模型初探——以丽水某高校实习企业为例

企业是由若干员工构成的,员工满意度直接决定他们的工作积极性水平,从而影响企业的人力资源的基本状况。目前在员工满意度研究上,针对百货零售业员工满意度的研究相对薄弱。在对百货零售业员工特征进行实地调研的基础上,反复讨论确立了员工满意度的影响因素和调节变量,创新性地将层次分析法运用到量化评价指标中。通过实际案例演示模糊聚类评价模型在员工满意度测评中的运用。     

高校学生满意度测评流程探究

本文作者基于满意度测评工作实践,试从制定测评计划、开展测评研究、设计测评问卷、实施测评调查、分析测评结果和做好测评总结六个方面规范高校学生满意度测评流程.     

基于SERVQUAL模型的高校服务质量满意度统计分析——以民办高校为例

本研究基于SERVQUAL模型建立了针对高校服务质量的测评问卷,并通过实地调查获得研究数据后,应用SPSS16.0统计软件,采用了因子分析、信度分析、方差分析和回归分析等分析方式,统计分析得出高校服务质量影响因素与学生满意度的相互关系。     

校企共建专业学生满意度测评指数模型的构建

借鉴ACSI顾客满意度测评指数模型,运用因子分析和结构方程,构建共建专业学生满意度测评指数模型.研究发现:模型包含服务预期、硬服务质量感知、软服务质量感知、感知价值、满意度、学生抱怨、学生忠诚等7个因素;服务预期分别通过"硬服务感知质量→感知价值→满意度"和"软服务感知质量→感知价值→满意度"两条路径对满意度产生正向间接影响;硬服务感知质量通过感知价值对满意度产生正向间接影响;软服务感知质量通过感知价值对满意度产生正向间接影响.感知价值对满意度产生正向直接影响;满意度分别对学生抱怨和学生忠诚产生正向直接影响;软、硬件服务质量相互影响,共同构成校企共建专业服务质量;学生满意度对其忠诚度的影响大于学生满意度对学生抱怨的影响.     

基于PLS路径建模技术的中国高等教育学生满意度测评研究

在顾客满意度等相关理论基础上,构建了高等教育学生满意度模型。运用江苏省10所高校3000名学生的调查数据,采用偏最小二乘结构方程对模型进行了验证分析,同时对模型效用进行计算。研究结果显示,学校形象变量对价值感知和学生忠诚变量的影响不显著,故在模型中予以删除,修正后的模型有效可靠;在影响学生满意度的因素中,直接影响最大的是质量感知,总体影响最大的是学校形象。最后,从构建重视学生满意度测评的制度环境等四个方面为高等教育提升学生满意度提出对策建议。     

山东博物馆观众满意度实证调查

本文通过对山东博物馆观众满意度调查,从实证角度探讨观众服务满意度的内在影响因素及其量化关系,为博物馆观众满意度测评量化与博物馆观众服务水平建模提供数据参考。     

基于“费耐尔逻辑模型”的西安入境游客满意度实证研究

基于"费耐尔逻辑模型"理论,根据旅游的六大基本需求——"食、住、行、游、购、娱",结合旅游者在旅游过程中的行为,构建西安旅游景区游客满意度测评体系,对入境游客的满意度进行实证研究,运用SPSS 19.0对数据进行分析,得出以下结论:游客总体满意度水平3.86;不同游客群体满意度存在一定的差异;通过测评体系可得出17个满意度显著影响因子。     

基于游客满意度的开封旅游公共服务评价研究

在综合分析旅游公共服务和游客满意度内涵及其影响因素的基础上,选取14项指标构建开封旅游公共服务评价指标体系并运用因子分析法进行测评。结果显示,游客对我市旅游公共服务的总体评价较低,影响旅游公共服务游客满意度的主要因素是旅游要素保障因子,其次是旅游公共信息因子、旅游安全便民因子、旅游质量监控因子。通过对旅游公共服务的评价研究,找出开封旅游公共服务中存在的问题,有利于从政策、资金、机制等方面提出发展建议。     

近十年我国游客满意度研究述评

根据对我国近十年游客满意度研究相关文献的梳理,发现游客满意内涵、影响因素和测评结构及测评体系是研究的主题,但存在内涵不一、模型结构欠完善、研究意义较简单等问题.因此,建议加强内涵研究,深化模型中前因后因路径研究和加强基于游客满意的服务营销研究.     

高等教育服务的顾客满意度指数模型研究

在借鉴国内外高等教育顾客满意度测评的基础上,结合我国高等学校的具体情况,综合各方面因素,作者尝试提出了一个高等教育服务的顾客满意度指数模型。通过对河南省六所高校所做的调查进行了验证研究,并在研究分析的基础上给出了相应的结论及建议。     

高等学校学生满意度的现状、问题及对策研究——基于山东省23所高校2022―2023学年本科教学质量报告的分析

本研究通过对山东省23所本科高校教学质量报告的文本分析,发现当前我国高校学生满意度较高,高校通过测评主体多元化、测评方式多样化等方式了解学生满意度,取得较好效果。但同时学生满意度的测评也存在功利化倾向、流于形式,数据来源简单以及测评方式单一等问题,要提升学生满意度还需从根本上提升教育教学质量、建立学生满意度测评长效机制以及发挥利益相关者的作用等。     

网络课程学生满意度测评

网络课程学生满意度测评是对网络课程满足学生需要程度作出判断的活动，对网络课程的创新和持续改进，提高网络课程的有效性具有一定的参考价值。该结合实例对网络课程学生满意度测评进行分析和探讨。     

高职院校外语教师语言测评素养提升研究

本文首先回顾了语言测评素养的概念和理论框架研究，分析了高职院校外语教师语言测评素养提升的重要性；然后，通过对相关文献的分析，探讨了高职院校外语教师语言测评素养的现状以及影响因素；最后，本文就语言测评素养提升路径提出建议，如建立健全的高职院校外语教师语言测评素养标准，加强语言测评素养培训，调动高职院校外语教师自我赋能意识等。