正确认识读者投诉 提高高校图书馆服务水平

文章分析了读者投诉的方式和原因,探究读者投诉与服务水平的辩证关系,提出如何正确认识读者投诉,降低投诉率、切实提高高校图书馆的服务水平。参考文献4。     

正确对待读者抱怨 不断提高图书馆服务水平

在分析了高校图书馆读者抱怨行为产生的主要原因的基础上,就如何应对读者抱怨作了相应探讨,提出了高校图书馆处理读者抱怨的基本对策。     

浅议如何提升高校图书馆服务水平

高校图书馆是高校师生获取信息的重要场所,是师生进行科研活动的重要平台。高校图书馆服务水平的提升,有利于促进高校教学质量和科研水平的提高。论述了提升高校图书馆服务水平的必要性,分析了当前高校图书馆服务方面存在的主要问题．并提出了全面提升高校图书馆服务水平的对策。     

以读者为本与高校图书馆管理服务水平的提高探讨

随着高校图书馆服务水平的不断提高,追求高校图书馆服务的以人为本,也就是以读者为本,正日益成为高校图书馆管理服务发展的方向,也是衡量高校图书馆管理服务水平高低的标志。对于高校图书馆的管理和服务来说,追求以读者为本,就是要坚持人本主义理念,采取先进的管理方法,改进管理机制,提高服务水平,为读者提供并营造和谐、人性关怀的人文氛围。本文主要探讨在新形势下任何在以读者为本理念的指导下,提高高校图书馆管理服务水平。     

在改革开放中提高文献服务水平的思考

在党的十四大精神的指引下，改革开放和经济建设的步伐不断加快，到处焕发出勃勃生机和活力。高校图书馆如何适应面临的新形势，以更好的献服务水平促进教学科研的发展，促进经济建设和社会发展、促进两个明建设方面发挥积极的作用，是每个图书资料工作人员应积极思考和实践的问题。     

以人为本提高图书馆知识服务水平

图书馆作为知识集聚地,提倡“以人为本”的管理理念,提升图书馆作为知识核心传播地的服务形象,强调以人为中心,强调管理的科学性、民主性和合理性,强调人性化的管理,提升图书馆知识服务价值。     

以人为本 提高图书馆知识服务水平

图书馆作为知识集聚地,提倡"以人为本"的管理理念,提升图书馆作为知识核心传播地的服务形象,强调以人为中心,强调管理的科学性、民主性和合理性,强调人性化的管理,提升图书馆知识服务价值.     

抓好薄弱环节，提高服务水平

这是一篇在大会上的发言稿,结合工作实际谈了三个问题,即：一是当前河北省高校图书馆工作上的差距突出表现为“三个不适应”即“三个跟不上”;二是河北省高等学校图书馆科学管理研究会围绕“为本省高校图书馆管理工作提供高质量的业务咨询、研究指导”要着力做好三件事;三是对图书馆的服务工作提出我们应该怎样进行理解和认识,要把造福读者作为自己价值的最大体现。     

高校图书馆开展阅读治疗服务的方法研究

创建独具特色的阅读治疗阅览室，进行多种形式的阅读指导，是开展阅读治疗服务的有效方法。     

利用优秀导读节目引导大学生正确阅读

针对当今大学生阅读时间少,阅读方式趋于实用、简单等问题,提出了高校图书馆应编制优秀导读书目,向学生读者推荐如《程氏家塾读书分年日程》和《国学入门书要目及其读法》等导读书目,引导大学生正确、高效阅读。     

提高高校图书馆服务效益的途径

高校图书馆应强化文献信息服务扩充服务内容、改进服务手段。针对不同层次读者的阅读需求，以心理学理论为指导．提高高校图书馆服务效益。     

开展专业情报服务提高资料工作水平

文章从现状出发,论述了提高高等学校资料室工作水平,应抓住重点,开展专业情报服务,为完成这一重任,提出了应采取的相应措施和对策.     

如何正确引导新生阅览中文现刊

本文主要阐述了中文现刊的内容特点,并根据大学新生的阅览特点,论述了对他们进行阅读指导的必要性及指导方法.     

也谈高校图书馆与大学生素质教育

正确理解素质教育的含义,这是成功实施素质教育的前提。高校图书馆要把素质教育放在首位,加强大学生综合素质的培养,特别要重视自信心的培养,创新能力、信息素质的培养。简述了高校图书馆在大学生素质教育中的优势,提出了高校图书馆实施素质教育的途径及方法。     

试谈高校图书馆计算机借阅管理中"借阅历史"栏目的开发与利用

对“借阅历史”栏目的开发和利用,可以得到大学生自我阅读书目,这样,我们即可以满足大学生自身需求,又可以用它拓展和提高图书馆读者工作的服务范围与服务水平。