试论如何发挥机关办公室公关功能

美国公共关系研究与教育基金会主席雷克斯·哈罗博士（RexLHarlow）通过征求83名公共关系领导人的意见,研究了472个定义得出“公共关系是一种独特的管理职能,它帮助一个组织建立并维持与公众之间双向的交流、理解、认可与合作;它参与处理各种问题与事件;它帮助管理者及时了解公众舆论,并对之作出反映;它明确并强调管理部门为公众利益服务的责任;它作为社会变化趋势的监视系统,帮助管理者及时掌握并有效地利用社会变化,保持与社会变动同步;它用健全的、正当的传播技能和研究方法作为主要的工具。”这个定义说明了公共关系的主要…     

《公共关系学》辅导(中)

第六章 公共关系中介 为了说明公共关系中介,需要回顾一下第一章的有关内容——公共关系的定义:公共关系是社会组织运用传播手段使自己与公众相互了解和适应的一种管理职能。用图表示的话,更为直观: 公共关系由主体到客体的相互了解和适应,需要一系列的公关活动。在这个过程中,媒介,也就是中介,是一个重要的环节,是在主客体之间架起的桥梁,起着沟通的重要作用。这就是本章要讲的主要内容。     

浅议道路运输管理与公共关系学

浅议道路运输管理与公共关系学甄国华公共关系学是研究组织与公众之间利益关系的一门管理学科。公共关系活动主要借助各种传播媒介使组织与公众形成双向沟通，为组织树立良好形象，并在满足公众利益的基础上，求得组织的发展。现代意义的公共关系活动本世纪初诞生于美国，...     

学校公共关系的管理刍议

公共关系，是一个社会组织与其公众之间建立的全部关系的总和。作为学校，要实现自己的管理目标，就要依赖学校内部的教职员工和学生的支持与配合，以及学校外部公众对学校的各项规章、制度与行为的接纳与认可。没有学校内部的教职工和学生的共同努力，学校就不会有凝聚力，教育教学工作就做不好。没有学校外部公众的关注，学校在社会上就难以有地位，学校就不会有吸引力，就会直接影响学校的工作。所以，学校领导者、管理者应当重视公共关系的管理工作。一、学校公共关系的调查学校公共关系的调查，是公共关系管理的首要工作，是做好其他工…     

论班级公共关系

班级公共关系可以看作是一个班级运用信息传播手段，为班级树立良好形象，从而得到班级内外公众的理解、信任、支持与合作而进行的一种班级管理活动。班级公共关系的行为主体是班级本身，它的相关对象包括这个班级的全体师生以及与之相联系的学生家长和相关的领导、社团、服务组织。实现班级公共关系的目标是为了更好地实现班级的共同奋斗目标。班级公共关系的基本职能有两个，即树立和维护良好班级形象与协调班级内外关系。实现班级公共关系目标的关键在于搞好与公众的沟通。     

组织与公众意识

组织与公众意识李国强公共关系是一门新兴的学科、艺术和职业，自其产生八十多年来，在世界范围内已成为一种极热门、发展极快的行业。公共关系是一项什么内容的工作呢？美国贝逊企业管理学院公关关系系主任肯菲尔德教授认为＂公共关系是一种管理哲学，在所有决策和行动上...     

当前改进我国政府公共关系对策分析

政府公共关系是在政府行政管理活动中展开的,体现了政府与公众之间的一种互动关系。作为一种特殊的公共关系,政府公共关系主要是运用各种传播和沟通手段与广大公众建立一种相互信任、理解的持久关系,争取公众对政府工作的支持,致力于提高行政效率和社会效益。自20世纪80年代以来,政府公共关系开始在我国政治领域发挥作用。然而,由于历史原因、机制体制等方面的原因,我国的政府公共关系在实际工作中取得的效果并不理想。这一点日益引起广大学者和政府工作人员的关注。借鉴相关学者对政府公共关系的研究,参考了国内外政府公共关系的有益经验,提出了关于当前改进我国政府公共关系的一系列切实可行的措施。     

学校公共关系

学校公共关系公共关系（ＰｕｂｌｉｃＲｅｌａｔｉｏｎｓ，缩写Ｐ．Ｒ），是社会组织与其相关公众之间的关系，而不是个人之间的人际关系。它是一个组织运用信息传播手段，为组织树立良好形象，以得到公众理解、信任、支持与合作而进行的一种活动。学校公共关系，即学校运...     

我国中小学公共关系管理亟待加强

学校(主要指我国的公办中小学。下同)公共关系是学校组织和目标公众之间结成的社会关系。它包括学校与教职工、学生、家长、政府、社区、媒体等的关系。开展学校公关的目的是塑造、传播和提升学校的良好形象。相对公共关系发达的国家,我国学校公共关系管理处于较低的研究和管理水平,学校面临大量的沟通问题。有些学校轻视公众,处于公共关系紧张和危机状态。学校怎样才能走出公共关系紧张和危机状态?笔者认为,应立足中国文化,借鉴国外成功的经验,加强对学校公共关系的管理和经营。学校处于公共关系整合管理时代公共关系发源于美国。作为一种…     

学校领导要有公关意识

公共关系学是通过揭示公共关系状态的本质和公共关系职能话动的规律,探索社会组织运用传播、沟通手段,使之与自己的公众相互了解、相互协调,以实现组织目标的一种管理理论。公共关系还有不少的美称,诸如“公共关系是一种人和艺术”,公共关系是一门内求团结、外求发展的‘管理哲学’”等。可见,作为当     

浅析公共关系的伦理本质

公共关系的本质是社会组织与公众的伦理关系。从公共关系工作的角度分析：公共关系工作的目标是社会组织的伦理目标，旨在协调社会组织与公众的利益矛盾和冲突；公共关系工作的原则是社会组织的伦理原则，保证公众利益与社会组织利益的互补、平衡，倡导平等、准确、公正、负责的伦理精神；公共关系工作的过程是伦理互动的过程，公共关系工作的结果之间、主客体之间伦理互动。     

影响实施行政公关的因素及相应对策

一、当前行政公关的现状分析公共关系，因其独特的性质特点和功能，正渗透并在各个领域发挥了越来越大的作用。在行政管理和实施行政管理过程中，同样，公共关系的运用亦是不可少的。行政，其义是指执行政务或政令，“所谓行政，是国家的一种职能，是国家运用权力对社会公共事务进行管理的活动”（参见《行政q理学概说》P2，彭发祥、周连祥主编），而公共关系是“社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术”（参见《公共关系学）P16，暨南大学出版），各级行政组织为实现行政职能，离不开与社会、与公众的联系…     

浅谈公共关系与图书馆管理

公共关系是一种科学的现代管理方法,是协调社会组织与组织、组织与公众之间各种关系,保证事业成功的不可缺少的手段.开展公共关系的目的在于谋求组织与各相关公众之间建立良好关系,为组织创立一个协调的社会关系环境,来推进事业的发展.简言之,就是创造一种“人和”的社会环境.     

论高校学生管理工作中的公共关系

公共关系是社会组织的一种管理思想,在企业和政府组织中得到了广泛的应用.高校作为社会组织的一分子,运用公共关系思想对各项工作实施管理同样是非常必要的.本文从开展公共关系的意义、原则和公众关系的协调等方面论述公共关系在高校学生管理工作中的应用.     

实现生产力价值的重要中介--公共关系

在现代经济中,科学管理是促使生产力诸要素组合的机制之一,是实现生产力价值的重要中介,而在科学管理模式群中,体现"以人为本"管理思想的公共关系管理受到特别的关注.其特点是以可持续性发展目标--培育企业精神、塑造企业形象为核心,通过与内外公众进行信息的共享与创新,建立起一种柔性的精神激励机制去获取内外公众对组织在心理、决策和行为上的认同和支持,即一方面激活生产力系统中最本质的要素--劳动者(内部公众);另一方面优化生产力系统运作最重要的影响因素--外部公众环境,从而更有效、更持久地提高生产力价值的实现效率.公共关系促使生产力价值实现的具体机制表现在:提供信息、参谋、宣传、协调、服务.充分发挥实现生产力价值中介作用的对策是:重视公共关系的技术化,重视公共关系的产业化,重视公共关系的综合化,重视公共关系的网络化,重视公共关系的国际化.     

浅谈高等教育公共关系

浅谈高等教育公共关系周英一、高等教育公共关系势在必行公共关系，这门８０年代才引进的管理艺术，在改革开放的中国大地，显示了蓬勃的生命力。不少有识之士在这块“新大陆”上耕耘，已经尝到了收获的甜头。公共关系，又叫公众关系。它的任务是通过信息沟通传播媒介，运...     

公共关系的定义、职能、归属之我见──兼与《公关在中国》一书的作者陈兆熀先生商榷

《公关在中国》一书是一部不可多得的公共关系学著作，其事例之丰富、涉足之广阔、时代气息之浓烈，令人叹为观止。但该书也同时存在一些问题，除了编排体例较凌乱和理论与实践各自游离之外，还有一些关键性的理论问题缺乏准确全面的厘定。如公共关系的定义、职能和归属问题，作者的论述均欠准确全面。拙文仅只以此提出一管之见，向作者陈兆熀先生及读者请教。该书在“公共关系到底是什么”专题中，为公共关系下的定义是：“公共关系是人们运用各种谋略、学问和沟通的艺术，辅助社团预测、控制和处理好自身与其公众之间的矛盾，促使矛盾向着…     

论学校公共关系管理模式与策略

学校公共关系是学校组织和目标公众之间结成的社会关系,包括学校与教职工、学生及其家长、政府、社区、媒体、特殊公众等的关系。本文的“学校”主要指我国的公办中小学。相对公共关系发达的国家,我国学校公共关系处于较低的研究和管理水平,其实践存在被动、不全面、分散、不完整等问题,急需管理。怎样帮助学校规范公共关系管理并提升管理水平是教育必须考虑的现实问题。本文从学校公共关系管理模式及其操作策略角度提出管理建议。     

公共关系学综合练习2

1　填空题1 )公共关系定义所表述的内容实质上就是、协调关系、、谋求发展。2 )愚弄公众观念的出发点是 ,单项灌输观念的出发点是 ,而公众导向观念的出发点则是的利益。3) 1 984年 ,首开中国国营企业之先河 ,率先成立了公共关系部。4)开展国际公共关系活动的基本原则是、不卑不亢、和本国的利益。5)公共关系咨询公司的日常工作内容有、策划与实施、和专业培训。6)公众的基本特征是具有、同质性、和能动性。7)是关系到组织成败和存亡的公众。而是指与组织利益相关 ,但只能间接影响组织存亡的公众。8)知名度表示社会公众对组织的程度 ,信誉度…     

浅析公共关系在科技开发公司经营管理中的运用

高校科技开发公司的科技管理在某种意义上就是一种社会公共关系的活动。谈起公共关系,人们更多的是把它抽象视为接待、会议、会谈及社会交往等等。其实那只是公共关系交际事务活动的若干表现形式和一种社交礼节。公共关系比较完整的定义是:组织在经营管理中运用信息传播媒介,促进组织与相