快件物品遗失损坏赔偿的研究

由于法律法规的不健全以及快递行业内部快件遗失损坏赔偿标准的混乱,消费者在实务中往往不能较为公允的快件物品遗失损坏赔偿。如何保障消费者的合法权益和建立一个合理有效的保价机制,已经成为了规范快件遗失损坏赔偿急需解决的难题。政府应加快快递行为立法步伐,严格快递行为的标准与操作规范,增加具体的程度性规定。快递行业加快完善快件理赔制度,规范快递行业快件遗失损坏的理赔标准。     

快递行业舆情的成因与应对之策

近年来,快递行业由“抛掷毁损”“私拆包裹”“快件丢失”等所引发的负面舆情屡见不鲜。负面舆情如若应对不当,则有可能对企业造成十分不利的影响。笔者通过分析近期快递行业的舆情案例,解析快递行业的舆情成因、特点与应对策略。     

力保“春节不打烊”

<正>认真部署打通行业运行堵点卡点和春节“不打烊”工作,最大限度降低疫情对人民群众生产生活和经济社会发展的影响。为科学精准保障邮政快递稳定运行,保障民生物资高效运输,更好维护人民群众正常生产生活秩序,2022年12月中旬,国务院物流保通保畅工作领导小组办公室印发《关于进一步畅通邮政快递服务保障民生物资运输的通知》。通知要求,统筹动员各方资源,细化入微各项举措,科学精准做好邮政快递保通保畅工作,保障邮件快件揽收投递顺畅,切实畅通邮政快递末端“微循环”。     

新闻源于细心

日常生活中的新闻素材很多,就看你细心不细心。今年5月24日8时和10时,我到永城县邮电局寄了二个“邮政快件”,仔细一看,发现前后收据号码为0303和0354,也就是说,在两小时内,该营业厅办理了51个“邮政快件”交寄手续,平均两分多钟寄出一个快件。我马上感到这也许能说明点什么问题,于是立即有目的地采访了县邮电局的负责同志。了解到近几年,永城寄快件、拍电     

中小快递不仅要扩大规模

9月7日,作为中国物流领域的知名企业深圳顺丰速运,宣布与合力金桥合作建立自己的呼叫中心,全面提升服务水平,完善客户服务流程,相关负责人表示,这将是其降低生产总成本,提高企业市场竞争力的有效途径。成立于1993年的顺丰速运目前已发展成为国内知名的快递企业,公司现有员工1万多人,营运车辆近千台,网点遍布各地,在全国范围内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等速递、货运代理网络。但对于像顺丰速运这样迅速成长的中小快递公司仅仅有规模还不够,还要建立良好的售前、售后服务体系。在国外竞争对手如UPS、联邦快递、DH…     

快递业:涨价难破发展瓶颈

借着中国电子商务规模增长的"东风",快递行业也迎来了快速扩张的机会,但是涨价显然不能完全解决这一问题"圆通、申通起重已涨至12元/公斤,预计年后还会涨价,请各位亲抓紧下单!""最近快递公司爆仓严重,速度上比平时要慢很多,耽搁了不好意思啊!有时间要求的亲建议发顺丰。"以上两句,是林芳近来在旺旺上回复最多的话。林芳在淘宝开店已经五年,经营方面一直顺风顺水,但是2011年以来,快递的问题让她越来越"纠结","9月份,申通价格从年初的10元起重涨到了12元,顺丰、圆通也都涨了钱,从‘双11’开始,快递     

后疫情时代,快递行业"内卷"有解吗?

现如今,寄收快件已是我们身边司空见惯、习以为常的事情. 过去的五年里,中国电商行业都保持着不低于17％的增长率.在疫情的催化之下,年轻消费主体线上购物的热情不减反增.相关数据显示,刚过去的双十一、双十二等狂欢活动中,无论天猫、京东还是拼多多,GMV(网站成交总额)都刷新着历史记录.     

从机要到EMS:高校学生档案寄送方式的嬗变

随着快递业务的成熟以及现代化手段在各个领域的广泛应用,快递以其速度快、易查询等优势得到人们的认可。当前高校学生档案寄送方式由机要到邮政快递的转变已成事实,但在实施过程中还面临一些挑战,因此面对邮政快递这种新的档案寄送方式,政府、学校、邮政快递公司以及档案接收单位,需要有针对性地采取积极措施,对相关工作进行调整和完善。     

揭开快递公司丢失物品的面纱

在工作和生活节奏越来越快的今天,快件专递业务日益成为众多企业和市民邮寄物品时的首选.     

是标准还是壁垒

《快递服务标准》的各项规定,无疑抬高了民营快递企业的服务门槛,限制了更多的民企从事快递行业,也间接减少了EMS的竞争对手,这其实是国家邮政局与民营快递企业的又一次交锋     

中国快递的五毛时代

2014年中国快递行业创造了显赫的业绩,据国家邮政局公布的数据显示,去年1~11月全国快递业累计完成123.2亿件快递,同比增长51.8%,业务收入累计完成1820.7亿,同比增长41.6%,而就在2013年的时候,中国快递的业务总量只有92亿件,收入为1442亿元。从这些冰冷的数据可以看出,中国快递仅用了一年就实现了"大跃进",成功超越美国成为世界头号快递大国。上百亿的业务量非常伟大,头号快递王国的称号也很拉风,但实现它的过程并不轰轰烈烈,甚至充满了枯     

从星晨急便论“云快递”物流服务平台建设

本文分析星晨急便速递公司一夜巨变的问题所在及其成因,探讨"云快递"物流服务平台的可行性。同时针对现阶段"云快递"物流服务平台特征,提出引入政府,突破企业局限,为"云快递"物流服务平台的科学合理建设运营保驾护航。     

民航快递数据仓库解决方案研究

本文介绍了数据仓库的概念和发展,民航快递信息系统的应用情况及产生的问题,民航快递信息系统建立数据仓库的必要性。提出了民航快递建立数据仓库所涉及的数据模型。讨论了在Oracle9i中的物理实现,并对平台的选择和用户界面的设计、实现进行了探讨。     

“快递小哥”幸福升级

完善职业保障,提升"快递小哥"职业认同感和获得感,强化服务引导,鼓励"快递小哥"在基层治理中发挥更大作用。"自从快递小哥被正式纳入网约配送员队伍,我的职业感和幸福感都得到了提升。虽然变化的只是称呼,但对我们这个群体来说,意义非凡。"当了3年多快递员的徐德亮告诉《民生周刊》记者,新职业名单公布后,他和同事们都觉得自己从事的职业终于得到了社会认可。     

民营快递行业首位全国五一劳动奖章获得者 曹中希:快递大叔炼成偶像

"高龄"北漂快递员当时的文学青年曹中希并没有想到,自己会在多年之后以另一个身份出现在名牌大学的校园,并因此获得目前快递行业职工所能获得的最高荣誉。3年前应聘时,招聘人员吃惊地看着这个46岁的应聘者,"快递员是个体力活,这么大岁数能吃得消么?"     

快递业进入快车道

从联邦快递Iphone门到让快递飞,我们身边的快递行业从未受到过如此多的关注,希望这种关注能够让我们今后每次发件不再那么担心。     

快递行业信息化发展对服务水平的影响研究

近年来我国快递业市场迅速增长的业务容量和广阔的发展空间吸引了众多国内外企业的进入,形成了多元化的竞争格局,根据服务的专业化水平形成了市场的梯度分化。国内快递企业应该积极应对国际快递公司的竞争,加速快递信息化进程,从而提升服务水平。     

智能快递柜在图书预约服务中的应用

文章探讨了图书预约服务中预约成功率低下的难题及其原因,进而以广东省立中山图书馆“图书预约服务智能快递柜应用”为例,通过数据分析,提出智能快递柜的应用不仅可以解决图书预约的规范性、数据统一问题,还可以降低出纳人员的工作压力,提升图书预约成功率。     

快递内鬼何以频现

<正>快递内鬼频发暴露的问题很多,也反映了监管制度水平低下的痼疾。温柔放过内鬼,难免一批内鬼倒下,新的内鬼暗中集结待发。快递已成都市白领重要帮手——网购繁荣是重要幕后推手。遗憾的是,快是快了,但个别快递公司也在向盗窃团伙的方向发展。     

快递美国的捷径——FedEx联邦快递 使命必达

来自美国的FedEx联邦快递公司,服务遍及全球。他作为快递服务业的创始人,20多年来一路辉煌、灿烂,成为世界最大的快递运输公司之一,更在全球快递业中拥有令人惊叹的雄厚实力,列居“财富”全球500强之一。FedEx联邦快递,现服务全球超过209个国家,全球设立