社会网络视域下的用户协同信息行为与图书馆信息服务新趋势

立足于结构分析思想,基于社会网络的视角,以豆瓣网用户为例分析网络用户协同信息行为的内在逻辑关联特征,以用户关系为核心构建用户与用户、用户与信息的协同信息行为和信息交互模型,进而揭示网络环境下用户信息行为特征和信息服务发展的新趋势,以期为图书馆个性化信息服务提供一个新的研究视角。     

信息服务中的交互性研究进展

数字化网络技术的发展与应用,使用户与服务之间的。交互”成为可能,交互式信息服务蓬勃发展。文章围绕交互信息行为、用户与系统交互、交互设计等内容进行对比研究,探讨了国内外交互式信息服务研究存在的问题与不足,为交互式信息服务发展研究指明了方向。     

网络环境下高校档案馆服务模式研究

网络的发展影响了很多人的生活模式,同时也影响了行业的工作模式,计算机网络模式同时对档案馆的服务模式革新带来了新的契机. 1 网络环境下档案服务新模式 1.1 搭建信息交互平台.计算机网络技术的发展使档案信息资源的共享实现了可能,档案部门可以通过建设网络交互平台,通过用户的注册或者统一认证体系,实现档案资源检索的便利性、互动交互,用户信息更新等新的服务模式.     

东北三省公共图书馆网络信息服务调查

调查表明,东北三省省级和地级市公共图书馆在网络信息服务中,网站的建设和维护程度有待于提高,网上参考咨询服务的方式和用户交互需要完善,图书馆网站的主动信息服务能力亟待加强,在线信息服务对政务信息公开和特殊群体的信息援助不够。应加强宏观政策的导向和微观的维护指导以提升我国公共图书馆的网络信息服务质量。     

信息服务系统信息传递模式浅析

认为信息服务系统具备社会系统的特性,是以信息和知识的传递与交流为主要任务的社会交流系统;信息传递的基本模式是传递、交互与反馈;用户在信息传递活动居于主导地位。从传递、交互和反馈三个维度分析信息服务系统信息传递机制设计需要考虑的基本信息传递模式,指出分布式环境下应该重新定位信息系统在信息传递中的角色以及用户在信息系统和信息传递中的角色,充分研究信息、用户、系统在信息传递、交互、反馈过程中的角色和作用,设计合理的传递、交互与反馈机制。     

基于Web 2.0的用户群体交互分析及其服务拓展研究

为了将用户的群体交互特性运用到网络信息服务中,构建基于用户群体交互的新型服务模式,本研究以"豆瓣电影"为例,采用标签共现的分析方法,对网络用户的群体性及其在交流过程中的关联及强度进行实证检验,分析结论与用户在"豆瓣网"中实际交互程度和对电影的喜好程度大致相符.对基于Web 2.0的网络信息服务环境下用户交互的群体性进行分析,从构建用户群体交互环境、设计基于Web 2.0的社会化网络服务以及建立用户兴趣小组三个方面拓展网络信息服务模式,旨在推动信息服务机构由单纯的网络信息服务模式向面向用户群体的社会化网络信息服务模式转化.     

价值共创视野下档案信息交互服务研究

交互服务直接关系到档案信息服务的发展方向,为解决发展困境,提升档案信息交互服务公众参与和社会认可,本文将价值共创引入档案信息交互服务领域,从价值创造主体出发,分析档案信息交互服务面临的挑战,重点研究档案信息交互服务价值共创的服务导向、资源支撑、过程管控与评估驱策。     

美国档案信息服务评介及其启示

本文运用文献调查法和网络调查法,分析美国档案信息的服务机构、服务保障、服务内容和服务方式。美国档案信息服务遵循开放管理、自由利用、便民活动与交互管理等基本原则,形成了公开服务、平等服务、人本服务与个性服务的核心理念。我国档案信息服务可以借鉴吸收美国的成功经验,健全档案服务制度、构建档案服务网络、加强档案服务意识和优化档案服务方式,从而促使档案信息服务能够更好地适应信息化社会的发展。     

移动图书馆服务交互模型构建

社会化网络的繁荣给移动图书馆的迅速发展提供了丰腴的土壤,有利于扩展图书馆的信息服务,增进用户与图书馆体系的信息交互。从用户与移动图书馆信息服务的多维关系入手,在分析移动图书馆服务交互过程及其对交互质量的影响的基础上,构建社会化网络环境下的移动图书馆服务交互模型,该模型以用户交互为中心,结合社会化网络和虚拟社区,提供多元化、多层次融合式交互的信息服务,旨在完善和提高移动图书馆服务交互质量。移动图书馆服务交互质量成为用户评价图书馆总体服务质量的重要因素,交互质量的改变能显著提高读者的满意度。     

交互环境下数字图书馆信息服务模式研究

通过服务方式的不同,探讨数字图书馆信息服务模式的特点,以及模式中的交互关系与信息传递过程.针对信息服务模式存在的问题,将信息聚集机制集成到信息服务模式中,构建面向交互的数字图书馆信息服务模式,以加强数字图书馆信息服务模式中用户、信息服务人员、信息资源、系统平台之间的有机联系.     

图书馆信息服务网络互动研究

文章首先阐述了图书馆信息服务网络互动的背景和现实,其次分析了图书馆信息服务网络互动的过程,探讨Web 2．0理念和模式在现代图书馆信息服务网络互动中的应用,最后详细介绍了各种图书馆信息服务网络互动方式。     

新媒体环境下企业与用户信息交互行为模型及特征研究

[目的/意义]通过研究新媒体环境下企业与用户之间的信息互动行为,了解用户信息交互行为特征,帮助企业了解用户需求,为用户提供更好的服务,从而提高企业的核心竞争力。[方法/过程]采用社会网络和语义分析方法,选取汽车行业的3个代表性企业,用点度中心性、中间中心度、接近中心度和特征向量中心度指标分析企业与用户信息互动的转发与被转发行为、关注与被关注行为、评论与被评论行为和互动凝聚性;用语义关键词词频分析信息互动词频,进而通过5个特征属性指标呈现新媒体环境下企业与用户进行信息互动的行为特征。[结果/结论]基于社会网络分析和语义分析方法构建的新媒体环境下企业与用户信息互动的行为模型可以作为企业与用户进行信息互动分析的研究框架;数据分析结果表明企业可以利用新媒体平台加强与用户之间的信息互动进而提升产品及服务的竞争力。     

网络环境下高校科技创新的新型信息服务模式探究

图书馆的信息服务在高校科技创新体系中扮演着重要的支柱角色,网络环境为高校图书馆的发展带来机遇和挑战。从转变服务观念、创新服务方式、优化服务技术、深化与拓展服务内容、升级信息服务人才管理五方面来探究网络环境下高校科技创新的新型信息服务模式。参考文献8。     

创建与使用在Web2.0搜索信息的型人——从问卷调查、深度访谈与追踪观察的心理与社会分析推导创新服务

在C.C.Kuhlthau的信息搜索模型基础上,增加Web2.0概念中的共享、共创与共建和Personas概念中的嵌入、驱动与交互,来创建与使用型人2.0去开发差异化用户行为模型。透过问卷调查、访谈调查、追踪观察,建立具有心理与社会特性的型人,用以探讨如何提升信息服务系统。因此或许延伸了Kuhlthau模型的研究与应用领域。     

现代高校图书馆信息服务刍议

随着电子、网络和信息技术飞速发展,高校图书馆信息服务应从自身建设、扩展平台及互动服务三方面同步得到加强,以保证提供卓有成效的信息服务.     

基于社交媒体的网络学科信息交互推广服务

介绍社交媒体的发展现状和国内外图书馆学科信息服务对社交媒体的应用情况,以高校图书馆的实际应用为例,论述如何利用多种社交网络平台上的空间、日志、微博、动态、好友圈、群组、图片、视频等功能模块对图书馆信息知识资源进行推广展示、存储记录、广泛交流和共同分享,通过交互信息阅读、挖掘有价值的网络性知识,使读者利用学科社交网络平台得到即时、方便、高效、快捷的受助、自助及互助式信息服务和知识获取,从而实现基于社交媒体的学科信息交互阅读和知识推广服务。     

网络环境下高校图书馆信息服务模式研究

在信息数字化、网络化、虚拟化环境中,高校图书馆必须以方便用户、服务读者为宗旨,结合实际建立新型信息服务模式。网络环境下高校图书馆信息服务模式应以嵌入式学科服务平台促进学科发展,以渗透式育人平台培育科研尖兵,以科技查新促知识更新和科研创新,以学术信息共享空间营造百家争鸣的学术氛围,从而为学科评估和制订学科发展规划提供依据,促进高校的科技创新活动,实现高校及其图书馆的可持续发展。     

信息时代专业图书馆的服务创新

文章论述了专业图书馆在数字化、网络化进程的影响下,读者需求与图书馆任务的改变,认为只有思想创新、服务创新才能促进专业图书馆的生存与发展,并提出了专业图书馆信息服务的新模式。参考文献5。     

基于Web2.0的数字化信息服务平台

文章根据Web2.0技术,提出了一个在此基础上的数字化信息服务平台,并对其具体构件化模块进行了详细介绍,力图实现以用户为中心的互动服务模式。用户既是知识接受者,更是知识创造者。参考文献7。