数字图书馆参考咨询服务创新

本文从数字图书馆的内涵、特点与作用入手,论述数字图书馆参考咨询发展的成因及服务创新的举措.     

基于区域数字图书馆的联合参考咨询系统设计和实现

以海南省教育科研数字图书馆为例,分析区域数字图书馆联合参考咨询系统所采用的服务模式和咨询方式,提出区域数字图书馆联合参考咨询系统的设计目标和总体框架。阐述用户模块、咨询模块、数据库模块和管理模块的功能、特色和实现。     

基于区域数字图书馆的联合参考咨询系统设计和实现

以海南省教育科研数字图书馆为例,分析区域数字图书馆联合参考咨询系统所采用的服务模式和咨询方式,提出区域数字图书馆联合参考咨询系统的设计目标和总体框架。阐述用户模块、咨询模块、数据库模块和管理模块的功能、特色和实现。     

数字图书馆参考咨询服务系统的建设与服务

介绍数字图书馆参考咨询服务系统的开发、建立以及开展数字化参考服务的方法，对数字图书馆参考咨询服务效果进行分析，最后对开展数字化参考咨询服务作进一步思考。     

数字图书馆实现交互式咨询的障碍分析

本文阐释了交互式咨询的含义和特点,论证了分析交互式咨询实现障碍的必要性,指出了实现交互式咨询所必须克服的障碍.     

数字图书馆环境下的参考咨询工作

图书馆的参考咨询工作正向数字参考服务形式转化，我们应充分认识这种趋势，注重开展设定标准化的服务程式、加强网络信息资源建设等几项工作。     

数字参考咨询服务模式研究

在归纳目前国内数字参考咨询服务模式划分方式的基础上，提出了从不同层次来划分服务模式：基于电子邮件、基于实时交互、基于网络化协作和基于多种模式结合的数字化参考咨询服务，并从形式、优缺点、服务策略等对每种模式进行比较分析。     

试论数字图书馆参考咨询服务

首先界定参考咨询的定义、工作实质及服务目标,然后探讨传统参考咨询与数字图书馆参考咨询的区别及数字图书馆参考咨询服务的特点、服务程序和方法,最后分析我国数字图书馆参考咨询的现状,并对我国数字图书馆参考咨询服务建设提出建议。     

数字图书馆与参考咨询服务

文章在探讨数字图书馆的基础上,从社会需要和数字图书馆的业务活动两上方面论述数字图书馆需要加强参考咨询服务,并进一步指出了数字图书馆中参考咨询馆员所扮演的角色。     

基于Web3.0的数字图书馆信息服务模式探究

Web3.0是互联网的一个新兴概念,是人性化服务与智能化服务的结合。阐述了Web3.0的内涵及特征,分析了目前数字图书馆服务存在的问题,提出了基于Web3.0的数字图书馆信息服务模式。     

基于数字图书馆的服务模式研究

在分析数字图书馆概念和建设情况基础上，分析数字图书馆对传统图书馆服务模式的影响，探讨数字图书馆服务模式。     

基于数字图书馆的本体应用环境研究

语义Web框架虽已提出多年,但大部分应用都只是系统模型,很少投入实际的商业运作.为此,笔者从实用的角度提出本体应用环境的概念与框架.本体应用环境以本体技术为核心,以知识管理为目标,较好地解决了各领域知识管理中的各种问题,如知识组织、知识检索和知识推理等.目前,本体应用环境已经成功应用于数字图书馆、数字档案馆等领域,为语义Web的发展提供了一种可行的思路.     

数字环境中图书馆咨询档案的规范管理

图书馆咨询档案蕴藏着巨大价值,其完备程度直接关系着信息服务工作的水平。但鉴于目前咨询档案的管理工作还存在着诸多问题,亟需规范化,本文提出了内容规范、程序规范和管理规范等方面的策略和建议。     

基于知识管理的图书馆数字参考咨询服务

通过对知识管理的概念及其与图书馆的关系介绍,结合图书馆数字参考咨询服务的概况,进一步探讨了知识管理在图书馆数字参考咨询服务中的具体应用,并列举了国内外的一些成功的实践案例。其目的在于总结国内外成功的数字参考服务项目,分享其经验,从而提高参考馆员对数字参考服务的认识,以便为广大读者提供更多更好的服务,创造出更大的价值。     

图书馆数字参考咨询的社会作用研究

图书馆数字参考咨询是在分布式数字网络环境中，由具有特定知识与技能的专家群合作对用户开展的个性化知识服务。在数字网络时代，图书馆数字参考咨询工作凭借资源、技术、人才等方面的优势，在社会教育、学习辅导、科研、休闲诸方面发挥着积极的作用。同时，也应注意知识产权保护、质量评估体系的建立和读者信息意识的培养。     

数字图书馆与数字档案馆参考咨询服务比较研究

数字图书馆以其无限的虚拟资源改变着馆藏结构,改变着人们利用图书的方式与习惯,相对于习惯的、看得见的现实资源,虚拟网络资源的使用更需要参考咨询的辅导与帮助。因此,图书馆开展多种形式网络咨询服务,实时在线服务、疑难解答、读者信箱、电话咨询等服务应运而生,旨在帮助用户更有效地利用浩瀚无际的网络信息资源。在传统向数字化转变的过程中,档案馆的咨询服务工作基本没有开展。在许多国家的综合档案馆中,尚未设有专门的咨询服务人员,连兼职的咨询员也不多见,可见档案馆咨询服务工作之薄弱。     

基于提问内容分析的数字参考咨询需求研究

用户参考咨询提问是其信息需求和服务期望的直接映射,并已成为国外图书馆界常规分析对象.本文以用户参考咨询提问为直接分析对象,采取内容分析法,以提问词、学科主题、需求形式、提问原因、回复情况等为分析单元,对提问数据展开语法、语义和语用三层次分析.发现数字参考咨询提问以职业领域内主题为主,并开始呈现出寻求知识服务的特征,但各类提问的回答效率有明显落差.从而证明假设:用户提问所映射的服务期望与公共图书馆数字化参考咨询服务努力基本一致,但其具体内容需求和形式需求结构呈现一定特征.论文最后提出了三点推论.     

数字环境下图书馆的合作参考咨询服务

合作数字参考咨询服务是指许多图书馆或者信息机构按一定的方式联合起来提供虚拟参考咨询服务,改原独立咨询台的虚拟咨询模式为基于小组、集团或联盟的运作模式,是在资源协调和共享的基础上为网络用户提供的一种数字参考服务。网络环境下,图书馆合作参考咨询不仅拓展了内容和服务方式,而且突破了本单位、本地区的限制,面向一个更广阔的网络空间。于是,从第一个合作参考咨