新时期国家综合档案馆公共服务能力评估的价值取向与理论框架构建

以评促转、以评促建是一种推动档案馆公共服务能力建设的重要策略,对提升综合档案馆公共服务能力并促进其工作转型具有重要的理论和实践意义。本文解析了综合档案馆公共服务能力评估的内涵,总结了其基本特征并分析了其主要价值取向,从综合档案馆公共服务能力评估的研究基点、目标面向、评估视角、评估指标、建设体系和具体能力等方面构建其理论框架,对《全国档案事业发展“十三五”规划纲要》提出的“深化和拓展档案利用服务、提高档案公共服务能力”作了理论阐释。     

新形势下村镇档案提升公共服务策略研究

<正>一、档案公共服务的功能概述1.基本功能。档案公共服务的基本功能是实现其他社会功能的基础。档案公共服务的基本功能主要有三个方面。一是档案公共服务的收集保管功能。保护好档案文件,保证档案信息的安全与完整,是档案公共服务工作的基本内容。二是档案公共服务的查询利用功能。作为档案公共服务工作的中心环节,档案馆通过多种方式向公众介绍、提供档案信息,传递文化价值。三是档案的编研功能。档案编研就是档案馆利用档案资料,     

档案馆角色定位新发展之我见

本文在分析近年档案馆角色定位的误区的基础上,以档案馆的基本职能、价值取向和发展动力机制的转变为依据,提出档案馆角色定位的设想:档案保管基地、档案信息服务中心以及社会文化教育与休闲中心.     

新时期档案馆公共服务职能深化研究

公共服务性是档案馆的重要属性和价值取向,新时期的档案馆的公共服务职能应该进一步扩展和深化。本文以档案馆公共服务职能为研究对象,在分析档案馆公共服务属性的基础之上,指出当前档案馆存在服务意识淡薄、服务内容单一和服务技术落后、监督评价机制不健全三个主要问题,并提出解决问题的建议,从而保障其公共服务职能的实施。     

档案馆角色定位新发展之我见

本文在分析近年档案馆角色定位的误区的基础上,以档案馆的基本职能、价值取向和发展动力机制的转变为依据,提出档案馆角色定位的设想：档案保管基地、档案信息服务中心以及社会文化教育与休闲中心。     

档案外展与档案宣导—国外档案馆拓展性公共服务研究

档案馆拓展性公共服务是指档案馆不断开拓公共服务的新边界,在做好档案馆基本公共服务的同时积极开辟档案馆公共服务的新形式与新领地。国外档案馆拓展性公共服务表现为档案外展和档案宣导两种形式。我国档案馆拓展性公共服务则更多地表现为档案宣传的形式,通过借鉴国外相关的先进经验可以为我国档案馆拓展性公共服务带来启示。     

信息时代档案馆公共服务能力研究

<正>服务是档案馆的核心价值观,也是衡量档案业务水平最重要的因素。档案馆服务的最终目的在于满足用户对档案信息资源的需求,其服务能力、服务质量和服务效果等一直受到用户的评价和监督,档案馆的公共服务能力是关乎服务质量和服务效果的关键所在。因此,迫切需要建立起一套合理的档案馆公共服务能力评价体系对档案馆的公共服务能力进行评估,从而有效引导档案馆公共服务能力的提升,最终促进档案馆为公众提供高质量的档案信息服务。     

用户感知价值导向的公共档案馆核心能力的建构

作为公共服务部门之一的公共档案馆在信息时代需要为社会提供更为优质的档案信息服务.文章在剖析档案用户感知价值内涵及其特征的基础上,分析档案用户感知价值导向的公共档案馆核心能力的价值和意义,提出公共档案馆核心能力的构建内容.     

用户感知价值导向的公共档案馆核心能力的建构

作为公共服务部门之一的公共档案馆在信息时代需要为社会提供更为优质的档案信息服务.本文在剖析档案用户感知价值内涵及其特征的基础上,分析档案用户感知价值导向的公共档案馆核心能力的价值和意义,提出公共档案馆核心能力的构建内容.     

美国档案馆公共服务现状研究

文章对美国档案馆公共服务的主要特点进行了研究,对美国档案馆馆藏资源、公共服务意识、公民利用意识进行了重点分析。美国档案馆馆藏资源收集途径多样,积极营造社会捐赠意识,不仅加大对档案工作者服务技能的培训,还注重培养公民的档案利用意识,更是通过美国的档案馆月活动来促进社会整体的档案公共服务意识,取得了显著效果。文章还指出了我国档案馆可以借鉴之处。     

新媒体环境下档案馆公共服务能力提升研究

梳理新媒体参与档案服务工作的研究成果,并基于5W传播模式分析新媒体环境下档案公共服务发展前景,最后依据协同理论确定新媒体融合的发展模式,设计新媒体参与档案馆公共服务的具体方案。新媒体环境下,档案馆可以依托新媒体主流平台,以新媒体联盟为主题,构建档案新媒体公共服务体系,优化档案馆公共服务模式,进而提升公共服务能力。     

论档案馆的公共价值及实现策略

以结果为导向的档案馆公共价值研究,其实质上是指档案馆同时能够满足社会公众需要所产生的效用与意义。当前档案馆公共价值缺失主要表现在提供公共服务的资源规划欠科学化、人才结构欠合理化、场所配置欠规范化,导致档案馆公共价值缺失的深层次原因主要表现为：特殊的体制安排制约了档案馆公共价值形成和路径选择;悬殊的行业差异扰乱了档案馆公共价值再生产和运作机制;过度的经济效益优先损害了档案馆公共价值彰显和实现基础。本文认为,可以从四个方面使档案馆公共价值得到实现：借助社会化媒体提升档案馆社会知名度;合理配置资源构建科学的档案信息资源体系;培育适应时代要求的价值理念和文化精神,以及打造多元服务链提升档案馆的服务能力。     

高校档案馆公共服务保障机制研究

通过分析高校档案馆公共服务的内容、高校档案馆开展公共服务的重要性,并研究高校档案馆公共服务保障机制,从政策法规建设、人才队伍建设、档案资源内容到档案服务方式的研究,为提升高校档案馆公共服务能力提供保障机制。     

“武汉市档案馆日”邀请拍客参加

7月12日,武汉市档案馆举办主题为"走进档案馆"的首个"档案馆日"活动,并邀请9名拍客参加。武汉市档案馆主办的首个"档案馆日"以"走进档案馆"主题讲座拉开序幕。活动以"四展览"、"三中心"、"两专题片"、"两讲座"等为主要内容,以体现档案社会公共服务功能,推进档案文化建设。     

提高国家综合档案馆公共服务能力的思考

在服务型政府的建设过程中,基层国家综合档案馆应以强化公共服务理念为先导、以加强档案信息资源的整合为核心、以拓展公共服务的窗口为途径,进一步提高基层国家综合档案馆公共服务能力。     

谈如何提高档案馆公共服务能力

在我国服务型政府的建设过程中,公共服务越来越受到档案部门、档案工作者以及社会公众的密切关注。然而,由于历史原因和传统影响,基层国家综合档案馆（以下简称档案馆）公共服务能力建设还受到多种因素的制约,造成档案馆明显的政府本位倾向,     

档案馆公共服务改革也应吸收新公共服务理论

成为公共服务型档案馆是档案馆今后发展的一大趋势，很多档案工作者、学者和专家对怎样成为公共服务型档案馆、档案馆应该怎样服务、档案馆如何拓展服务、怎样有效的开发档案资源进而更好的搞好档案服务和档案馆的人本服务等等提出了很好的意见。但对档案馆工作的服务理念却很少讨论，笔者认为，新公共服务的理念对于理解档案馆怎样才能成功地做好自己的工作、怎样更好地为公民服务至关重要。什么是档案馆工作的驱动力？在公共服务领域里档案馆怎样才能确定自己行为的本质？答案就在于档案馆是否具有新公共服务的理念。     

民生档案信息推送引领档案馆走出困境之期盼

档案馆应紧跟时代步伐,以网络信息推送为主要方式主动推送民生档案信息,借此切实地履行档案馆的公共服务职能,充分地发挥档案信息资源的效益,走出边缘化的困境,提高生态位。     

档案知识服务及其系统构建

档案知识服务是指建立在档案馆的服务功能和专门知识基础之上的一种价值取向 ,这种价值定位体现的是“知识”的价值和“服务”的价值。基于这一取向 ,档案知识服务工作不再仅以规范化的档案资源收藏与组织为标志 ,而主要以灵活的服务模式充分利用和调动档案工作者的智慧所进行的特定问题的分析、诊断、解决为标志。与传统的档案利用服务工作相比较 ,档案知识服务的突出特点在于 :以档案利用者需求满足的高效性、深入彻底性为主要参照进行利用服务流程的设计 ,从而建立起弹性工作体系和柔性服务机制 ,发展灵活的、深入的、个性化的新型服务模…     

档案展览助推公共服务建设

随着公共服务理念的逐步深入,传统的工作模式已不能适应以公共服务为核心的公共档案馆的建设要求。档案馆办展人员应当清醒地认识到档案展览在建设公共档案馆进程中发挥的重要作用,并以此转变工作方式和服务理念,突破固有模式,创新服务机制,增强公共服务的能力和水平。档案展览是实现档案馆公共服务的必要手段和重要内容