物业管理服务性问题初探

物业管理是我国近年来兴起的一种社会服务业，是房地产开发的自然延 续，与人民的生活密切相关，作为社会服务业，其服务水平与企业最终目标的实现有直接联系。通过调查研究，我们针对物业管理现状进行了分析论述，并提出了解决问题的建议。     

物业管理服务收费的难点分析及对策

目前，物业管理行业存在一定数量的业主拒绝缴纳或少缴纳物业管理服务费用的情况，收费难成为物业管理人员最为头痛的事情之一，本文从分析物业管理收费难的缘由着手，进而初步探讨解决物业管理服务收费难的一些对策。     

试论物业管理服务及安全问题

本文主要就物业管理发展中存在的服务质量差和安全责任两个突出问题进行分析、论述,并提出自己解决的对策,意在参与讨论,同时为我国物业管理行业的健康发展尽一点微薄之力。     

论物业管理与服务

我国物业管理行业是伴随着住房制度改革和住房商品化进程产生的新兴行业,在城市化进程中的经济发展、城市管理、精神文明建设和社区建设等方面,为构建和谐社会发挥着日益重要的作用。新华网2008年7月12日报,目前全国从业人员已超过350万人,分布在3万多家物业服务企业。且规模和数量还在继续扩大。现就如何做好物业管理工作,根据这几年的工作实践,淡谈自己的看法:     

谈物业管理公司的服务意识

物业管理公司应加强服务意识，正确处理服务与管理的关系．真正认识到物业管理的本质应体现在优质的服务；服务的本质是“以人为本”，需要建设“天人合一”的居住区，提供“以人为本”的人性化的服务，营造优美的“人”居住环境，从而实现公司的可持续发展。     

浅谈物业管理服务收费难问题

物业管理收费难已成为制约该行业发展的瓶颈，其根源在于物业管理消费观念滞后，物业管理市场化低，服务质量差等，为此，加强物业管理法规宣传，推行招投标制度，改善服务方式，提高服务质量成为燃眉之急。     

物业管理何以陷入困境

物业管理纠纷日益增加并呈恶化趋势,成为影响社会和谐发展的新问题。只有分析原因,总结教训,变换思路和方法创新,才能解除物业管理目前所处的困境,促进物业管理行业的健康发展。     

物业管理存在的主要问题及其对策

物业管理作为房地产投资、开发、建设和流通的自然延续的一个重要分支,在其发展中,尚有一些问题存在。本尝试对此进行了一些有益的思考。     

物业管理中的法律问题及其完善途径

物业管理作为一个新型的服务性行业还未制度化、规范化,物业管理中存在的法律问题在司法实践中已经显露出来.我国应加快物业管理的全国性立法,明确物业管理公司与业主间的法律关系,明确物业管理服务收费的协商市场定价导向,解决物业管理纠纷的途径.     

物业管理概念探究——兼评我国《物业管理条例》之缺陷

从起草到几经完善,再到向社会征求意见,酝酿了4年之久的中国第一部物业法规《物业管理条例》已经在2003年9月1日开始实施,然而这部条例在许多方面却不能尽如人意。本文通过对物业管理这一概念的分析,就条例中存在的问题进行讨论。     

PDCA循环理论在酒店式物业管理服务质量改进中的运用

以酒店式公寓和物业管理企业为研究对象,结合酒店式物业管理服务的特点,寻找出制约服务质量的重要因素,引入PDCA循环的科学程序,深度发掘实际改进过程中存在的问题进行分析,最终找到解决问题的思路,为酒店式物业管理企业提高服务质量、提升企业竞争力,提供可行的执行方案建议。     

物业服务合同常见纠纷问题初探

随着物业管理事业的蓬勃发展,物业合同纠纷的数量也大大增加,物业服务的法律问题已成为理论界研究的热点。本文探讨了物业合同的法律属性,对几种常见的合同纠纷做了详细分析,揭示了物业合同纠纷频发的原因并提出了对策。     

图书馆后勤物业的智能化管理

从智能化管理角度入手论述了基于计算机网络化基础上的图书馆后勤物业管理模式和途径，并提出了图书馆智能化物业管理的要求。     

超值服务对保定市物业管理企业发展的影响

本文通过对保定市不同类型物业管理企业的调查,就其企业的组织机构、人员配置、服务项目、物业状况、物业管理费标准、物业费收缴、业主需求、企业服务成本、企业效益等因素进行综合分析,总结出超值服务对物业管理企业发展的影响,并提出相应的对策。     

试论物业管理前期介入

现代建筑,设计复杂,技术含量高,安装、施工难度大,新材料使用多。为了能对物业实施有效管理,确保物业正常使用和功能的发挥,需要物业管理企业的前期介入。即在物业的开发设计阶段介入,提出一些合理化建议,以使开发出的物业最大限度地满足业主的需求和物业管理的需要,为以后的管理创造条件。     

物业管理收费难成因探析

物业管理收费难的问题始终制约物业管理企业乃至物业管理行业的健康发展。只有正确地对物业管理收费难的原因进行分析 ,才能找到有效解决该问题的办法     

物业服务企业风险管理探讨

物业管理作为一个新兴行业,其不成熟性、社会性决定了物业管理具有较大的经营风险性,因此研究物业服务风险的内涵及影响、物业服务风险识别、物业服务风险评估、风险管控体系的建立、物业企业风险管理的方法与过程控制等方面,对于提高物业服务企业的经济和社会效益具有一定的现实意义和价值。