加拿大高校图书馆营销启示

从2002年IFLA营销奖设立至今获奖的图书馆中有10所来自加拿大,它是图书馆营销活动的引领者和积极践行者。文章采用网络调查和内容分析法,选取了加拿大15所高校图书馆的优秀营销案例进行分析,总结出以下特点:营销部门制定详细的营销计划;重视读者需求反馈;社交媒体工具多样化;活动形式新颖;注重机构合作。我国高校图书馆结合自身情况,从中得到高校图书馆营销的启示。包括:设立专业营销管理部门;精准分析读者需求;塑造特色服务品牌;重视新媒体营销平台;加强组织机构间的合作。     

高校图书馆科研产出及影响力分析

采用《中文核心期刊要目总览（2008）》“图书馆学、情报学类核心期刊表”中的19种核心期刊的资料数据,统计2006-2009年由高校图书馆的作者为第一作者发表的论文数及被引数等,对高校图书馆科研产出及影响力进行分析,并与已有研究成果作对比。     

以事件营销的方式扩大图书馆社会影响力

现代科技的发展让信息的获取越发便捷,图书馆在公众心目中日益边缘化。此次爆发的全球经济危机对世界产生了极大的影响,图书馆可以以危机事件为切入点,引进事件营销的理念,即在常规工作流程外策划和实施某个或某系列事件,不仅夺人眼球,更能打动人心,目的是扩大图书馆的社会影响力,进而提升图书馆在公共文化事业中的美誉度。     

高校图书馆服务营销之思考

文章概述了高校图书馆服务营销的必要性,分析了高校图书馆服务营销的现状,并从打造创新型服务品牌、成立服务营销部门、构建服务营销评估体系、重视培养具有营销观念和营销知识的馆员等几个方面探讨了如何实现高校图书馆服务营销的对策。     

高校图书馆社会影响力研究文献综述

调查现有的文献,可以看到,从概念、功能、作用、策略等方面,或者从某一个微观维度对高校图书馆社会影响力展开的探讨,都是很有价值的工作.但是,从宏观角度考察,继续研究的空间还很大,尤其是评价体系的构建等问题特别有挑战性.     

我国高校图书馆营销新方式

在新技术环境下,高校图书馆面临激烈的信息服务竞争,营销成为实现可持续发展的重要手段.文章对我国高校图书馆的营销情况进行调查,分析微博营销、SNS社区营销、视频营销等营销方式的具体应用,针对营销过程中存在的RSS缺乏特色资源推送、视频主题浅显陈旧、缺乏网络媒体营销、移动图书馆营销集中于移动短信服务等问题,提出深化RSS营销内容、拓展视频营销主题、拓宽媒体营销范围、拓展移动图书馆服务功能等对策.     

高校图书馆微博影响力测评研究

文章主要以新浪微博为平台,调查了国内39所“985工程”高校图书馆微博的相关认证数据,借助spass21.0软件进行数据处理,并通过主成分分析法和聚类分析法对文章所构建的17个指标进行检验,在验证其合理性的基础上,找出了对提升高校图书馆微博影响力具有重要作用的指标.     

高校图书馆的信息营销

随着信息时代的到来,高校图书馆传统的服务模式已无法适应时代的发展,应尽快转变观念,遵循市场规律,引入信息营销理念,以满足读者的信息需求,使图书馆在经济效益和社会效益上实现双赢。     

江苏省高校图书馆阅读推广活动影响力实证研究

阅读推广活动是高校图书馆服务创新的重要内容。为了更好地了解高校图书馆阅读推广活动的效果和影响力,文章利用文献分析法、指标评价法、问卷调查法和访谈法,从读者、图书馆和校园三个方面调研了江苏省高校图书馆开展的阅读推广活动,以期帮助高校图书馆提高阅读推广活动成效。     

试论图书馆的网络营销

在论述市场营销观念的变迁和网络营销现的实质与特点的基础上,对图书馆实施网络营销的必要性、可行性、目的及策略进行了探讨。     

高校图书馆微博营销模式构建与实践探索——以闽南师范大学图书馆为例

分析传统图书馆营销模式在微博营销中的不足, 依据管理学中的目标管理理论, 从社交网络群体发展特征的角度构建高校图书馆微博营销模式, 自顶向下依次为:战略目标层、营销目标层、项目目标层、群体目标层和个体目标层, 其中群体目标层根据微博的传播特征分解为群体成员感知、群组影响力、群体互动和行动转化4项可以量化的子目标.之后, 介绍闽南师范大学图书馆以此模式为基础开展宣传月微博营销的实践, 详细分析各项目标的制定和实施过程及其效果.     

运用内部营销理论构建高校图书馆服务文化

剖析图书馆服务文化的内涵及内容层次,分析内部营销对高校图书馆服务文化的服务价值观的形成、服务文化的内部传递和减弱服务文化制度变革阻力的作用,应用内部营销的方法对高校图书馆服务文化的精神层、制度层、行为层和物质层的塑造进行策略探讨,力图构建“以师生为本”的高校图书馆服务文化。     

图书馆微电影营销初探──从清华大学图书馆微电影荣获“图书馆国际营销奖”谈起

清华大学图书馆的微电影《爱上图书馆》获得国际图书馆协会联合会颁发的"图书馆国际营销奖",使图书馆界认识到微电影所具有的宣传推广图书馆价值观、规章制度、资源和服务的重要功能。图书馆将微电影作为营销工具,将有助于改善营销的主体结构、迅速扩大营销受众,并更加彰显以人为本的营销理念。开展图书馆微电影营销工作,要从对图书馆的深刻体验中寻求创意,加强对微电影创作和传播的管理,不断丰富微电影营销实践。     

论数字图书馆信息服务的网络营销

本文从数字图书馆(DL)信息服务网络营销的概念、特点和功能出发,分析了DL信息服务中引进网络营销的必要性和可行性,并探讨了DL信息服务网络营销的一般步骤。     

高校图书馆数字参考咨询服务的营销组合策略研究

伴随着信息技术的飞速发展,高校图书馆的参考咨询服务正由传统的服务方式向数字参考咨询服务方式转变。由于商业性和非商业性咨询公司的竞争和挑战,其竞争态势正愈加激烈。面对如此严峻的形势,引入3Rs服务营销组合理论,针对现阶段高校图书馆DRS中存在的问题,从打造3Rs营销组合氛围、创建良好的3Rs营销组合实施前提和实施重点这3方面制定了高校图书馆DRS的3Rs服务营销组合策略。     

浅析E-mail营销在大学图书馆的应用模式

本文提出利用E-mail营销策略来开展读者服务工作的三种模式。     

基于用户信息行为的高校图书馆营销策略研究

从用户信息行为的内涵及其影响因素入手,分析用户信息行为与高校图书馆营销之间的关系,并提出基于用户信息行为的高校图书馆营销策略。     

“细节营销”理念与现代高校图书馆读者服务

企业中的“细节营销”理念与现代高校图书馆服务理念是相吻合的。通过对国内高校图书馆的大量实证调查可以发现,高校图书馆在满足读者人性化需求、低成本使用需求、自助服务需求、创新性需求及读者对图书馆的个性化、专业化需求等不同方面引入“细节营销”理念的成功案例很多。保证高校图书馆细节营销服务的有效实施需要图书馆统一认识、规范管理、强化培训、重视信息反馈及完善监督机制等。     

基于扎根理论的高校阅读推广发展影响因素研究

[目的/意义]阅读推广是新时期高校图书馆服务的一种新常态,从全新视角对其影响因素进行分析,以促进阅读推广的高效发展。[方法/过程]通过对顺德职业技术学院图书馆37位采访对象的深度访谈,运用扎根理论质性研究方法,对高校阅读推广发展影响因素进行研究,并构建其扎根理论框架。[结果/结论]研究表明,推广主体、阅读环境、阅读帮助、推广设计是影响阅读推广发展的4个主范畴,分别属于主导性、保障性、支持性和驱动性因素。在此基础上,提出高校图书馆推进阅读推广的发展策略。