基于读者视角的高校图书馆服务质量影响因素研究

文章从读者的视角出发,对高校图书馆服务质量的影响因素进行了分析,构建了基于读者视角的高校图书馆服务质量影响因素指标框架,以调查问卷数据为基础运用SPSS软件进行了多元线性回归分析,得出影响图书馆服务质量的5个因素,并提出了提高高校图书馆服务质量的对策。     

高职图书馆读者服务质量评价比较——以南京化工职业技术学院图书馆为例

对南京化工职业技术学院293名师生读者进行分层随机抽样问卷调查,结果显示,师生读者在阅读行为、对图书馆地位的重要性评价及对服务指标的关注度与相对满意度方面均存在显著性差异。针对调查结果提出了高职院校改进读者服务工作的对策建议。     

高校图书馆纸质文献质量评价体系初探

纸质文献质量是高校图书馆馆藏质量的基础。文献保障率、学科覆盖率、入藏文献借闲率、重要文献入藏率、读者满足率等参数能够从不同侧面反映馆藏质量,并由此构成一个纸质文献质量的评价体系。运用这个评价体系可以比较科学地评价高校图书馆纸质文献的馆藏质量。     

基于文献利用统计和读者问卷调查的馆藏纸质文献效用研究

数字网络环境下高校馆藏纸质文献效用受到质疑。文章基于作者所在馆近5年图书利用的统计数据和读者问卷调查,对馆藏纸质文献效用进行分析评价,探讨馆藏纸质文献效用递减的原因,并就如何提高馆藏纸质文献效用提出了应对策略。     

基于读者视角下的高校图书馆文献流通效率研究

我国高校图书馆文献流通效率普遍较低，而此前研究者多是从图书馆员的角度，依据自已岗位的经验，去探索提高图书馆文献利用率的办法。本文从大学生读者角度出发，采用文献调查和实地调查相结合的方法，对江西省多所高校图书馆文献流通现状进行系统调研，并在此基础上，提出有针对性的改进建议与对策，以供各图书馆参考。     

基于文献计量的我国图书馆服务质量评价研究综述

本文运用文献计量学方法并结合文献内容,对我国1998-2009年间以图书馆服务质量评价为主题的论文作了统计分析和回溯研究。从论文年代、期刊、作者的分布入手,揭示了图书馆服务质量评价的发展历程,从而探讨了我国图书馆服务质量评价研究的现状和存在的问题,并提出相关建议,以期对本领域今后的研究提供一些参考与启示。     

纸质文献借阅时间成本研究

高校图书馆是学校的文献信息中心,拥有丰富的文献资源,在当前高校图书馆馆舍面积及馆藏数量越来越大的情况下,减少读者在馆时间消耗,提高借阅效率是高校图书馆能否有效发挥职能的关键.     

图书馆读者服务质量评价指标及方法研究

读者服务质量评价一直是图书馆工作评估中的薄弱环节，其理论和方法的研究正逐渐引起图书馆学界的关注。根据全面、客观的原则，提出了“读者满意程度”与“图书馆服务实绩”相结合的评价指标以及定量与定性相结合的评价方法。强调通过权重系数突出新形势下图书馆“工作人员”，信息教育，知识服务的重要性。     

浅谈图书馆服务质量评价体系

图书馆服务质量评价一直是一个备受关注的问题,同时又是一个极其复杂的问题,其原因在于它是一种伸缩性很强的工作,且优质服务几乎是无止境的。工作质量的优与劣,多与少,范围的宽与窄,服务的深与浅,与用户群体的服务需求、对服务的依赖度、信任度以及     

图书馆服务质量评价体系研究

本文先从图书馆服务质量的构成要素入手,阐述图书馆服务质量评价的作用,指出了构建图书馆服务质量评价体系的难点,本文对于图书馆质量评价体系的建立具有一定的现实意义和指导意义。     

图书馆服务质量评价体系研究

一个较为完善的图书馆服务质量评价体系应包括服务条件、服务方式、服务内容和服务效果四个方面,本文给出了相应的具体指标分析。     

细节中体现图书馆纸质文献保护意识——兼谈读者服务意识

长期以来,图书馆界在很大程度上忽视了纸质文献中图版、插图、卷册标识等文献细小方面的保护。该文以此为出发点,阐述了要从细节上重视对文献的保护并介绍了保护可采用的具体方法。     

图书馆服务质量评价体系研究

一个较为完善的图书馆服务质量评价体系应包括服务条件、服务方式、服务内容和服务效果四个方面,本文给出了相应的具体指标分析。     

图书馆文献借阅中读者隐私权保护

文章分析了图书馆文献借阅中可能涉及到的读者隐私,研究了侵犯读者隐私权的严重后果和影响,并提出保护读者隐私的策略.     

图书馆纸质文献采访工作研究

本文总结和论述了高校本科评优后,上海财经大学图书馆纸质文献采访工作面临的问题,并就进一步提高纸质文献采访的质量提出一些看法。     

读者满意度研究——以东北林业大学图书馆为例

读者满意度调查是图书馆提高自身服务质量、促进自我发展的重要手段。为了了解读者对图书馆服务的满意程度及看法,自2007年起,东北林业大学图书馆每年都进行读者满意度调查。文章针对调查结果,剖析影响读者满意的内在因素,结合调查过程中发现的问题,探讨建立读者满意图书馆的举措。     

读者满意度研究——以东北林业大学图书馆为例

读者满意度调查是图书馆提高自身服务质量、促进自我发展的重要手段。为了了解读者对图书馆服务的满意程度及看法,自2007年起,东北林业大学图书馆每年都进行读者满意度调查。文章针对调查结果,剖析影响读者满意的内在因素,结合调查过程中发现的问题,探讨建立读者满意图书馆的举措。     

读者视阙下高校图书馆服务质量评价体系的实证探求

利用因素、集群、区别、变异数分析及卡方和雪费检定等统计方法,对数百份有效问卷进行数据剖析,基于读者视角对图书馆服务的重视度、满意度及质量开展评估.通过读者数量统计变量、读者使用行为变量及图书馆服务质量满意度变量的显著差异实证验效,提出提高高校图书馆服务质量的策略建议.     

图书馆读者服务质量评价的再思考

图书馆读者服务质量是一个图书馆综合实力的集中体现。如何全面、准确地对读者服务质量作出评价，文章从定性和定量的角度结合本馆实际进行探讨，力求对读者服务质量作出客观评价。     

基于文献传递服务数据的读者文献需求分析——以北京联合大学图书馆为例

为探索高校读者对图书馆文献资源的实际需求,对高校图书馆馆藏资源建设提出合理化建议,通过采集北京联合大学图书馆读者在BALIS文献传递服务平台上近5年提交的文献传递请求数据,从文献传递服务基本情况、用户结构以及文献请求的语种、类型、学科分布、年代分布等多个维度进行统计。分析高校读者的文献资源需求特点,准确把握高校读者的实际文献需求,对高校图书馆的文献传递服务、信息素养教育以及馆藏资源建设工作提出建议和对策,以期帮助高校图书馆合理配置馆藏资源,更好地满足读者文献资源需求。