政府公共危机管理与媒体沟通

建立政府与媒体之间的良性互动关系是应对危机事件的前提条件之一。媒体在危机沟通中作为社会＂第四权力＂的作用是政府危机管理过程中不可或缺的力量。政府和媒体在公共危机管理沟通中要保证危机沟通五大要素,即信息源、信息、传输渠道、受众以及反馈,并进一步完善政府与媒体危机沟通机制的路径选择。     

图书馆危机管理的重要环节：公共沟通——以“北斋拆迁事件”为例

进入21世纪,图书馆危机管理已成为图书馆管理者和工作人员所面临的全新课题.中山图书馆发生的"北斋拆迁事件",充分说明了公共沟通在危机管理中的重要性.公共沟通应具备三要素,即信息接受者、媒介体和接受者.图书馆在公共沟通过程中要消除误区,加强对图书馆文化公共身份的体认意识的基本原则与方法.     

论公共危机管理中的公共危机教育

公共危机教育是公共危机管理的基础,也是战胜危机的必要条件之一。但是我国的公共危机教育严重缺失,几乎处于空白状态,已经成为公共危机管理中最薄弱的环节之一。需深刻认识公共危机管理与公共危机教育的内在逻辑,分析我国公共危机教育方面存在的主要问题,建立并完善科学、合理的公共危机教育体系,采取有效措施加强公共危机教育。     

公共危机管理中媒体参与研究

当前我国正处于经济转轨、政治改革的重要历史时期,传统的政府管理模式正在进行有序的调整,在这一过程中各类公共危机事件时有发生,对政府公共危机管理提出了挑战。媒体作为政府与公众间信息传递的桥梁,是公共危机传播最主要的渠道,在公共领域中扮演着重要的角色,媒体参与对于公共危机管理科学发展具有重要意义。在了解媒体功能的基础上,分析现阶段公共危机管理中媒体参与的失范现象,并结合实际提出公共危机管理中媒体参与的优化路径。     

公共危机事件中大众媒体角色缺失现象探析

当今世界是一个危机频发的时代。随着现代社会的发展,人们的精神财富与物质财富越来越集中,相应的危机爆发与破坏性也越来越集中,公共危机事件逐渐暴露于公众面前,甚至演变成社会矛盾的焦点。作为举足轻重的舆论平台,大众传媒在公共危机事件中的表现往往不尽人意,不同程度地存在角色缺失的现象。文章通过实例举证,初步探析导致传媒角色缺失背后的原因,并针对此类现象提出自己的看法。     

关于应对公共危机事件的几点思考——以乌鲁木齐“7·5”事件为例

乌鲁木齐＂7.5＂事件作为一起典型的公共危机事件,给新疆各族人民带来了沉重的灾难,不仅破坏了新疆安定团结的大好局面,也损害了新疆的声誉。鉴于此,本文从受害者、媒体、非营利组织、教育部门等角度,对如何应对公共危机事件进行了几点思考。     

社交媒体环境下的学校危机管理——以北京市海淀区中关村第二小学学生伤害事件为例

媒体已经成为当今时代信息传播的重要渠道,社交媒体环境下,学校危机传播范围迅速扩大,速度大幅提升,对学校危机管理提出严峻挑战:学校的舆论导向作用被弱化,学校的社会形象被破坏,学校危机管理的难度增大。社交媒体环境下的学校危机管理应当快速反应,争取危机事件处理的主动权;要真诚面对,敢于承担责任;要充分共情,表达尊重与善意;要寻求专业帮助,有的放矢应对处理。     

高校公共危机事件中舆情引导与媒体公关探析

随着社会变迁的加剧和改革的深化,高校的生存发展环境也面临新的态势和格局,高校公共危机事件的不断发生引发了现实与网络世界的极大关注.通过及时有效的信息公布和舆情引导可以规避和降低危机事件所带来的风险,给予高校管理新的教育“节点”,增强管理工作的科学化和有效性.     

公共危机管理研究综述

公共危机管理一直是我国学者研究的一个热点话题,对公共危机管理的内涵、主体、公共危机管理的模式以及公共危机管理体制机制的构建是学者们研究较多的几个方面。对于公共危机管理的内涵目前存在两种观点,一种观点是认为危机管理是对突发事件进行的管理,另一种观点认为危机管理是对公共危机发生的全过程进行的管理;在对公共危机管理的主体方面,存在三种不同的观点;在对公共危机管理的模式研究方面,不同的学者分别从电子政务的视角、知识管理的视角以及协同治理的视角对公共危机进行管理;最后,在对公共危机管理体制机制的构建方面,我国学者目前的研究主要集中在对公共危机管理的各个环节中。     

高校公共危机事件中舆情控制与媒体公关

中国社会转型期的高校,公共危机事件多发,有效的舆情控制和媒体公关是成功化解危机的重要环节。本文从高拉公共危机事件的戍因及特点分析,认为高校公共危机事件中有效舆情控制是成功化解危机的前提．积极的媒体公关是化解危机和危机事件后高校形象修复的基本途径。     

公共危机管理中政府信任研究--以上海钓鱼执法事件为例

随着全球经济的发展,世界各国都进入了公共危机的高发期。然而,由于我国政府公信体系在当前的社会转型期还未系统地建立起来,且由于受到新旧体制的摩擦冲突、价值取向的多元化、外来文化的冲击、社会利益分化以及政府的社会服务及管理的意识质量和水平,与公众的价值期许存在一定的差距等诸多社会因素的影响,当前我国政府信任建设存在诚信理念薄弱,造成政府信任危机。为了消除危机造成的不利影响,必须重构政府信任。因此,文章在分析当前我国公共危机管理中政府信任存在问题的基础上,从完善信用管理制度,建设诚信政府;依法行政,建设法治政府;完善监督约束机制,建立政府失信惩罚机制;公开政府信息,增强政府与公众的伙伴关系等方面提出解决的对策。     

公共危机事件中政府与媒体良性互动关系的构建

处于不断变革中的当今世界,各种公共危机事件频发,直接影响到社会稳定和经济发展,成为各国政府必须面对的重要挑战。在现代信息社会中,大众传媒在塑造公众价值观念,强化公众意识,反映和引导社会舆论等方面发挥着越来越重要的作用,它的传播效果也直接影响到政府管理的能力和绩效,尤其在公共危机事件中具有举足轻重的作用。本文主要论述公共危机事件中政府与媒体良性互动关系构建的几种要素。     

自媒体在公共危机应对中的作用

新冠肺炎疫情在武汉爆发,成为重大社会公共卫生事件,自媒体在新冠肺炎疫情传播中凸显出前所未有的作用。自媒体治理、规范化管理不容忽视;关注技术因素,重视公众参与;发挥政府力量,动员社会各方。网络空间治理、信息治理现代化要全面考量多元因素和各种力量的综合作用。     

公共危机管理初探

近年来危机事件频发,危机管理是政府管理的重要内容,中国政府尤其要重视危机管理。要建立科学的危机预警管理机制,逐步构建和完善我国的危机管理教育体系,全面提升危机管理能力,促进适合我国国情的危机管理机制的建设。     

论公共危机管理中的公共危机教育

公共危机离我们并不遥远,突发事件随时可能出现,造成的危害不可轻视,即使是在科学技术高度发达的社会,在和平安定的生活环境中,危机和灾难在所难免,并与每一个生命息息相关,加强公众的危机教育刻不容缓。     

浅谈危机事件中媒体的职责——以乌鲁木齐7．5事件为例

二十世纪九十年代以来,地震、洪水、塌方、恐怖袭击等危机事件频频发生,对这些突发性危机事件的报道已经成为新闻媒体能否在危机事件中肩负好第一时间公布相关信息,为受众答疑解惑,实施舆论监督职责以及引导舆论向好的方向发展,维护社会稳定等职责的重要考验。本文以鸟鲁木齐“7·5”事件为例,首先对新闻媒体对这次事件的报道做了概述,指出了这次媒体报道主要呈现出来的特点。然后针对危机事件发展的不同阶段,分析新闻媒体应该采取什么样的策略来发挥自己的职责。     

公共危机管理初探

近年来危机事件频发,危机管理是政府管理的重要内容,中国政府尤其要重视危机管理。要建立科学的危机预警管理机制,逐步构建和完善我国的危机管理教育体系,全面提升危机管理能力,促进适合我国国情的危机管理机制的建设。     

公共危机事件的新闻舆论引导

公共危机事件往往是短时间内,在不可预知的情况下,事物、环境和人的生存状态的急剧变动,比如自然灾害、群体性治安事件、安全事故、疫情等等。在公共危机事件的处置中,各级政府应认真思考如何应对新闻舆论,准确把握传播介入,将信息传播与必要的舆论引导有机统一,是公共危机管理一项重要课题。     

科学发展观与公共危机管理

重庆万州事件引发了人们对公共危机管理体制的思考.本文阐述公共危机管理的主要特点,运用科学发展观的理论来探讨如何建立健全我国的公共危机管理体制.