做好参考咨询工作,打开为社会服务的大门

做好参考咨询工作，打开为社会服务的大门高雪青，杜慰纯（北京航空航天大学）１工作回顾与发展从１９８４年起，我馆开始尝试提供参考咨询服务。从一般性口头咨询、电话咨询开始，发展到以咨询单为手段，向读者提供书面咨询；从咨询检索一个词、一个数据，或是一幅集成电...     

找准位置把握好切入点

许多地区开展私营企业档案工作比较困难．出现了一些私营企业不合作的现象。从历史发展过程看，这是客观的，任何一项新事物总是从初期不被人们认识．到认识，再到重视，这需要有一个过程。     

一篇批评稿引发的故事

1999年夏天，根据党组成员分工，由原来两名副总编轮流值夜班增加到3人，把我包括了进去。过去，我虽然做编辑、记者多年，写过许多新闻稿件，但是，从副总编的角度统揽整个编辑出版工作还是初次，许多工作需要从头学起，逐步熟悉，才能摸索出一些规律。经过一段实践之后，慢慢掌握了一些工作流程及关键环节。我体会，必须把主要精力放在当夜成版的一、二版要闻版上，而对其他版面，则主要从大政方针、     

新时期图书馆参考咨询工作的应变对策

新形势下，图书馆的参考咨询工作应该从加强基础工作，提高人员素质入手，优化组织形态，壮大咨询队伍，介入技术咨询、商务咨询，朝产业化、现代化的方向发展。     

科普期刊采编需随“心”所欲

积20年科普期刊采编工作之经验，我认为，若以科学发展观的态度来看问题，搞科普宣传教育工作就应当是万变不离其宗，即社会效益。要想提高科普工作的社会效益，首要的工作就应是随“心”所欲，从“心”做起。     

谈我馆的外文阅览服务

谈我馆的外文阅览服务赵美外语作为一种语言交流工具，是通向世界的桥梁。随着我国改革开放的步伐加大，国际经济、科技文化交流的拓宽，外语日渐成为社会的学习热点，在高校表现尤为突出。因此，图书馆外文阅览室的建设与服务工作如何适应这一情况，从教学、科研的实际需...     

以人为本做好思想政治工作

做好党的思想政治工作，保证党的中心工作顺利进行，是我们党的优良传统。做好党的思想政治工作的原则，必须与时俱进，适应形势的要求。在目前，实现从总体小康到全面小康的飞跃过程中，如何做好党的思想政治工作?胡锦涛同志最近指出：“坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标从人民群众的恨本利益出发谋发展、促发展不断满足人民群众日益增长的物质化需要，切实保障人民群众的经     

论图书馆工作标准

本文从系统的观点出发，分析了图书馆工作标准的本质及内涵，工作标准与岗位责任制的关系，并简要地论述了工作标准的制定及其考核。     

试析读者量减少的因素及对策

本文从分析公共图书馆读者减少的原因入手，谈如何走出图书馆面临的困境。     

采编播合-电视人的业务修炼

从1996年开始，我在北仑电视台从事新闻报道工作，岗位是电视新闻播音。根据县区级台的工作特点，决定了我们播音员必然走的是采编播摄一体化的道路。因此，播音采访是经常的工作。在近10年的工作实践中，我感觉到这种特殊的工作方式是一种幸运，更是一种责任。要胜任这一工作，要从三个方面进行修炼，通俗地说，就是：播音讲劲道，采访讲门道，做人讲厚道。     

“读者至上,服务第一”是我国图书馆工作的重要方针

文章从中外图书馆名家的论述，新中国图书馆工作四十多年的经验总结、图书馆的基本规律以及推动我国图书馆工作前进的动力等四个方面阐述“读者至上，服务第一”是我国图书馆工作的重要方针。     

浅谈工作新闻的个性化策略

新闻宣传工作要配合、促进中心工作，这是由我国新闻宣传事业的性质所决定的，因此，工作新闻是新闻宣传工作的一个重点，从多年的实践情况看，工作新闻容易做，但却难以做好，难以做得让观众爱扑克，理论上讲，推都明显做好工作新闻的重要，但一到实践环节，到了要做出让观众爱扑克、领导满意的工作新闻来，很多问题，就来了，往往会令新闻工作难以下手。新闻的立足点就是通过影响受众的感情逻辑，促进理解和接受，通过潜移默化达到宣传目的，因此，如何从感情上让受新闻宣传，就是新闻工作要解决的一个重要问题，当然也是做好工作新闻的一个出发点，笔想结合自己的体会，着重从实践应用方面谈一些自己对做好电视工作新闻的看法。     

论高校学报工作的准则

从高校学报编辑部的业务工作层面出发，结合学习、贯彻教育部颁发的《高等学校学报管理办法》，研讨高校学报编辑部有关工作准则与机制的一些问题。     

适应市场经济 更新服务观念

适应市场经济更新服务观念龚怡萱（安徽大学）随着社会主义市场经济的建立，激烈的市场竞争要素已从质量、成本、价格等转向服务竞争。如何在服务领域内提高效率，改善服务态度，提高服务质量，不断完善服务实践，深入研究服务理论，已成为我们面临的一个重要课题。《普通...     

论网络环境下的采编工作流程优化

从分析采编工作目前所处环境入手，说明进行采编工作流程优化的必要性，指出采编工作流程优化的几个原则，并以一个采编流程为实例，分析了采编流程优化工作应该注意的问题。     

论山区农民旅游与图书信息引导

论山区农民旅游与图书信息引导易圣韩由计划经济向市场经济转型，由封闭村向开放集镇演变的过程中，山区农村经济发生了天翻地面的变化，农村生产力得到了很大程度的解放。相当一部分农民已从“日出而作，日落而息”的传统生产、生活方式中解脱出来。经济条件的改变，使他...     

浅谈档案馆丰富馆藏存在的问题与对策

本文主要从丰富馆藏角度结合本馆实际情况，指出了馆藏不够丰富的问题，分析了产生问题的主、客观原因，进而提出解决的办法。     

论参考咨询工作的信息化与学术化

首先从理论上分析了参考咨询工作信息化的内容与基本要求，其次论述了参考咨询工作学术化的涵义，最后就参考咨询工作怎样信息化与学术化问题从实践上进行了探讨。并结合汕大图书馆的实际工作．提出了几点具体做法。     

基层文化工作新探

随着全国各地行政区域调整工作的不断深入，各乡镇逐渐出现规模化、特色化。另外，外来人口的大量涌入，改变了过去的农村人口结构。因此，如何在新形势下做好基层化工作，成为摆在化工作面前的一个重大问题。本通过分析城镇化工作现状，从不同层次和角度提出开展基层化工作的方法和措施。     

对知识管理的一点新探索

知识经济的到来，得知识管理成为人们密切关注的问题和研究的热点。文章正是针对这一现状，总结认识前人对知识管理理解的基础上，从知识管理的含义入手，造性地提出了自己对知识管理涵义和内容的理解，进而从工作过程和工作内容两个角度详细地论述了对知识管理内容的理解。