高校图书馆员与学生读者的沟通

图书馆员与读者之间有效的沟通是提高图书馆服务质量重要方式,如何通过与读者的相互交流与沟通,营造一个和谐、互动的图书馆服务环境,是一个值得研究和探讨的问题．     

高校图书馆员与读者之间有效沟通的探讨

馆员与读者之间有效的沟通是提高图书馆服务质量重要方式。在本文阐述了高校图书馆员为了加强与读者的沟通,图书馆员应强化服务意识,摆正与读者的关系,学点心理学,善作换位思考,努力提升亲和力,同时应加强自身专业水平的提高。     

高校图书馆员与读者之间有效沟通的探讨

高校图书馆具有管理育人和服务育人的功能,图书馆员与读者之间的有效沟通是实现这种功能的基础和前提.讨论了图书馆员与读者之间有效沟通的理念、有效沟通的方式和有效沟通的措施等问题.     

高校图书馆"学科馆员"制度浅析

本文论述了发展学科馆员的现实意义,分析了学科馆员的职能,并提出了建立学科馆员制度的措施.高校图书馆建立学科馆员制度是图书馆信息服务的发展方向.建设学科馆员制度,需要提高对学科馆员制度的认识水平,认清高校图书馆学科馆员应具备的素质,建设一支合格的学科馆员队伍,明确学科馆员的岗位职责,建立有效的管理机制,循序渐进,不断完善.     

基于高校图书馆读者需求的学科馆员服务初探

在知识更新日益加快的信息时代,高校图书馆读者服务工作发生了很大变化,读者需求体现出专业化、多元化特点,图书馆学科馆员如何切实根据读者需求,提供具有针对性的服务,充分体现出学科馆员的价值,值得我们思考。     

浅谈高校图书馆员与读者的沟通

在高校图书馆读者服务工作中,加强馆员与读者双方的沟通,既可以使馆员提供优质高效的文献信息服务,又可以使读者及时获得所需要的文献资料.本文分析了影响高校图书馆员与读者沟通的因素,探讨了实现有效沟通的途径和方法.     

高校图书馆流通部馆员与读者的沟通技巧

本文通过对馆员与读者的沟通障碍分析,讨论了高校图书馆流通部加强馆员与读者沟通的建设性意见.     

浅谈高校图书馆馆员的形象塑造

通过对特定服务对象、工作理念、外在职业形象、同事关系和馆际学习等方面的分析,阐述如何树立新时期高校图书馆馆员形象。     

浅析高校图书馆馆员的继续教育

本文分析了高校图书馆馆员的现状,提出了高校馆员进行继续教育的必要性,重点论述了高校图书馆馆员继续教育的内容和措施。     

高校图书馆学科馆员制度的建立与完善

实施学科馆员制度，通过学科馆员架起图书馆与院系教学科研的桥梁与纽带，是高校图书馆深化读服务工作而采取的一种新的服务模式。学科馆员的岗位职责要求学科馆员必须是高素质的专业人才。图书馆只有建立一套行之有效的管理措施，才能使这一制度真正发挥作用，使学科馆员成为教学科研的信息导航员。     

高校馆员职业心态与图书馆服务质量

高校图书馆馆员良好的职业心态是图书馆服务质量的重要保障。本文探讨了馆员负面职业心态的成因与危害,就如何建立馆员良好职业心态提出了建议。     

论图书馆馆员与读者的和谐关系

图书馆的和谐要靠图书馆馆员与读者的和谐关系来构建。“以人为本”、“读者第一,服务至上”是构建图书馆馆员与读者二者之间和谐关系的关键因素和根本基础。在实践中,图书馆要通过创建“人本”规约,遵循现代“法治”的“人本”精神,图书馆员换位等方式来构建和谐的馆员与读者关系。     

试论高校图书馆学科馆员制度的建立

文章主要介绍高校图书馆在深化读者服务过程中建立的一种学科馆员制度，并阐述如何建立学科馆员制，以及建立学科馆员制度的一些具体措施。     

浅谈高校图书馆馆员职业素养与优质服务

高校图书馆在服务于高校教学、科研工作中发挥着不可替代的重要作用,图书馆馆员的职业素养和服务质量是衡量高校图书馆水平的重要因素。本文就影响馆员职业素质的诸多方面进行了分析,并就如何有效提升高校图书馆优质服务进行了论述。     

高校图书馆馆员服务态度问题分析及对策

高校图书馆馆员在服务态度、服务水平上有不尽如人意之处,以至于多有＂有的馆员还不如超市营业员＂的抱怨,产生差异的原因是多方面的.为了提高馆员的工作积极性、发挥他们的创造性,需要从多方面着手寻求解决问题的对策,以期通过馆员自我价值的实现来促进图书馆读者服务工作再上新台阶.     

从馆员与读者的关系看读者服务工作的效果

高校图书馆是为教学和科学研究服务的专门机构，千方百计地为读者服务是图书馆全部工作的出发点和归宿。读者工作是实现为读者服务的目的的直接方式，它的实质是图书馆员将文献信息资料传递给读者的全过程。这种文献信息服务有其自身特点，一方面，图书馆是文献情报中心．它面向高校全体师生乃至全社会提供信息服务，服务对象是广大的读者群体，这种服务具有社会性；另一方面，由于每个读者需求的个别性，读者来图书馆与馆员进行人际接触而获取文献，     

馆员与读者对话关系的新审视

馆员既是图书馆活动中对话的组织者,也是建构者,合理建构馆员与读者的心灵对话和日常交往关系,将大大提高图书馆的服务功能和教育功能。     

试析高校图书馆馆员的职业素质提升

馆员的职业素质在图书馆的发展过程中起着决定性的作用,未来的竞争是图书馆人总体素质和整体形象的竞争,所以高校图书馆要迎接信息时代所面临的挑战,寻求发展之路,就必须提高馆员职业素质。     

高校图书馆读者工作浅析

当今社会,信息技术飞速发展,知识信息更新速度迅捷,图书馆读者工作面临新一轮的挑战。拟从最大限度地满足读者需求出发,从高校图书馆的读者服务创新、读者需求以及对读者产生的影响等方面探索高校图书馆读者工作的新方法。     

浅谈高校图书馆馆员应具备的素质与形象

高校图书馆馆员是高校图书馆重要的管理者及组织者，是信息产品的设计者、生产者、操作者，所以，良好素质以及职业形象是做一名合格的高校图书馆馆员的重要前提。本文对图书馆馆员要从思想、文化、专业、身心、仪表、行为等方面内强素质、外树形象进行了论述。