网络环境下消费者权益保护法律问题探析

如何保护网络环境下的消费者合法权益,增强消费者信心,以促进我国网络经济的健康发展,成为我们面临的亟待解决的问题。从网络消费活动的特殊性入手,立足于网上经营者与消费者之间的利益调整和经济进步的双重要求,从立法、执法、司法三个方面提出具体完善措施,为更好地保护网络环境下的消费者权益提供科学合理的建议。     

论我国金融消费者权益的法律保护

加入WTO以后我国金融业的发展更为迅速,金融产品和金融服务日益向个人生活渗透,金融消费开始成为社会成员的一种重要消费形式,但我国目前在这一领域内相关的法律制度尚未构建起来,金融消费者的权益保护明显不足。金融危机后美国在金融监管改革中的一系列典型性措施,对完善我国金融消费者权益的法律保护具有重要借鉴作用,通过制定统一的法律、建立统一的金融消费者保护机构、强化信息披露义务等方面的措施,将有利于金融消费权益的保护。     

“十二五”时期构建消费政策体系的若干问题

“十二五”时期,加快转变经济发展方式应重视消费者福利,做好扩大消费的顶层设计.为此,要适应人口、经济、社会、技术等结构变化的需要,继续深化政府机构改革,完善政府在保护消费者权益方面的职能,健全促进消费的法律法规与司法体系,从而构建有效的消费政策体系.     

从普通消费者到生态公民:生态文明建设的一种主体性策略

在生态文明建设中,普通公众不仅要在自己的消费活动中转变消费理念和消费模式,而且要积极参与具有政治意义的维护自己生态权利义务的生态政治活动之中,从而使自己成为具有生态权利和承担生态保护责任的现代"生态公民"。由普通的消费者到生态公民,通过生态责任主体内涵与外延的转变,从根本上改变只追求单纯经济增长的发展观,纠正惟利是图的价值观,从而促使人类的生产活动更加有利于人与自然的和谐,有利于发展的可持续性。     

论我国网络消费者个人信息的法律保护

当前信息时代,网络消费蓬勃发展,网上侵犯消费者合法权益的事件层出不穷,个人信息保护已成为目前普遍困扰网络消费者的一个难题。网络消费者个人信息受到各种侵害,合法权益得不到有效保护,不仅影响其正常工作和生活,而且不利于我国电子商务健康有序发展。因此,加强和完善网络消费者个人信息的法律保护体系建设迫在眉睫。本文拟对我国网络消费者个人信息保护现状进行梳理,并在立法、司法制度设计层面提出相关建议。     

论对我国信用卡消费者抗辩权的保护

近年来,我国的信用卡产业呈现逐步发展的良好态势,并已经成为全球发展潜力最大的国家。本文针对我国信用卡交易中侵害消费者抗辩权的问题,对比信用消费比较发达的国家和地区的做法,结合国际上关于信用卡消费者权益保护的相关规定,对我国信用卡消费者的抗辩权的保护进行论述,以期完善我国的权利保护体系,使交易风险得到有效的控制。     

从“理性经济人”的角度看我国消费者的消费行为

“理性经济人”假设即合乎理性人的都假设,它是指每个从事经济活动的人都是利己的,这显然与现实中的人有所差别,文章以我国消费者为例,从社会各个方面分析了我国消费者在消费过程中存在的一系列不合理的消费行为,并从消费者自身、社会消费环境等角度分析了造成消费者不合理消费的原因,进一步从收入、立法、教育及消费环境等方面提出相应的对策性建议。     

“政府-企业-消费者”三位一体社会责任教育问题初探——对食品安全问题的深层思考

食品安全问题已成为一个社会问题,政府在监管方面有着不可推卸的责任,但生产者和消费者的社会责任自律也不可小视。应构建“政府一企业一消费者”三位一体的公民社会责任教育体系,提升公民社会责任意识和社会责任水平,推行企业经济责任,创造政府工作人员社会责任知识宣讲课堂,营造健康安全的监管、生产、消费环境。     

预付消费当中消费者的法律地位及权益保护

预付消费作为当前诸多消费方式中的一种,从本质上来说,它是服务消费合同,也是预付格式合同。预付消费当中消费者的各项权利很大程度上受到道德风险、市场风险以及法律风险等诸多方面的制约,导致消费者的权益难以得到保障。因而,需要加强对预付消费中消费者法律地位的研究,结合预付消费中的具体情况,构建预付消费中消费者的权益保护体系,以应对预付消费中消费者各项权益受到损害,探索出保障预付消费中消费者合法权益的有效途径。     

论消费主体、消费客体与消费目的之扩张

我国《消费者权益保护法》并没有对"消费者"概念作出一个明确的定义,从这个不完整的"消费者"概念中透析出的消费客体、消费主体与消费目的三个方面的规定也有失偏颇,由此导致了十几年来的执法和司法领域的混乱。因此,要分别对以上三个方面予以重新厘定,在相关概念领域有所突破和创新。医疗服务、金融服务和商品房买卖等应属于消费客体扩张之行列;消费主体不仅包括自然人个体,还应包括法人等单位;消费目的不仅仅限于生活消费,还应涵盖生产消费。以上内涵性扩张应该是《消法》修订的重要内容,必须首先予以明确。唯有如此,才能在更加合理的意义上实现消费者权益保护的立法目的。     

农村“消废者”合法权益保护研究、——以湘南地区为例

改革开放30多年来,我国经济的发展一直呈持续增长的趋势,但是城乡经济差距也日益拉大。国家考虑到农村消费者的消费水平,出台了相关的优惠政策以减轻农村消费者的消费压力。然而一些不法企业、商家、借着这一优惠政策,打着“送货下乡”的旗子,干着“送祸下乡”的勾当,销售一些长期积压、过期变质、报废处理的商品,把农村市场看成了“消废”市场,给农村消费者物质上造成了巨大损失和精神上造成了巨大的损害。因此研究农村消费者合法权益保护是提高农村消费者的权益保护意识,对农村消费者合法权益的保护具有十分重要的意义。     

论旅游消费者合法权益及其保护

随着我国旅游业的迅猛发展,旅游消费过程中的各种纠纷也日益增多。由于旅游监管不力、旅游经营者自律不够、旅游消费者维权意识不强等原因,旅游消费者合法权益受到侵害十分严重,这已严重影响到旅游业这一朝阳产业的进一步发展。因此,加强对旅游消费者合法权益的有效保护,将对我国旅游经济健康、持续发展有着非常重要的现实意义。     

论电子商务中消费者权益保护问题

互联网电子商务的发展使得消费模式发生了改变,电子商务在便利消费者的同时也存在诸多的漏洞,其中对于消费者权益的侵犯现象时有发生,对于消费者的知情权、求偿权等方面的损害较大,针对电子商务中消费者权益保护的现状,并结合电子商务交易的特点分析消费者权益保护的难点,提出具体的完善对策,有助于建立电子商务中消费者权益保护制度,促进电子商务健康发展。     

构建和谐社会的消费者保护对策

构建和谐社会,必须构建和谐的消费关系。构建和谐消费关系的消费者保护对策应包括:制定正确的消费者政策;完善消费者保护法律体系;严格执行消费者权益保护法,保护消费者权益,加强经营者的义务和责任;降低消费者的维权成本;发挥消费者组织的积极作用,发挥舆论的监督作用;完善消费者权益保护的救济途径。     

金融消费者保护法律问题研究

金融消费者是金融市场快速发展的产物,是消费者概念在金融领域的拓展。随着美国金融危机的爆发,人们聚焦金融消费者保护法律问题。本文从金融消费者基本概述出发,首先论述了金融消费者的保护的现实意义,其次借鉴了美国、日本等外国金融消费市场与金融消费者权益保护的经验,对完善我国金融消费者保护制度提出了立法建议。     

消费主义思潮下偶像追随者消费权益保护困境及破解

随着经济全球化和消费主义思潮的渗透,个人尤其是青少年的消费观念与消费行为受到显著影响。在消费主义思潮下,“偶像经济”将“人格商品化”作为产品核心,提升商品附加价值,但其发展过程中存在诱导过度消费、法规适用范围受限、引导消费者重大误解等现象,侵害偶像追随者群体的消费权益。为破解偶像追随者群体消费权益保护困境,可通过法律解释、法律完善、制度构建等路径,优化以《消费者权益保护法》为主的相关法律法规和“偶像经济”监管制度,规制“偶像经济”的肆意扩张,避免以无限逐利为目标的消费主义对“偶像经济”的侵蚀,引领理性消费,保护偶像追随者合法消费权益。     

法律视角下的网络团购消费者权益保护问题研究

当今社会,随着网络的发达与团购方式的日益普及,网络团购作为新兴的消费模式,正日渐渗入人们的生活,挑战着传统的消费观念。与此同时,关于网络团购的法律纠纷也日益增多。以网络团购中消费者权益保护问题为研究对象,以我国现行制度规范为分析评价对象,明晰商家、团购网站、消费者的法律地位,厘清三者之间法律关系,在建立以消费者权益保护为核心的网络团购运营机制方面进行探索,以期对我国网络团购行业的发展有所裨益。     

深圳市消费者诉求变动趋势分析

消费者诉求是市场监管工作的直接和一手数据,代表了商品和服务质量与人民生活需求之间的差异。12315数据蕴藏了消费者诉求的重点及变化趋势。它对于提升消费者保护工作的绩效,甚至提高地区经济发展质量十分重要。深圳12315数据分析显示出如下特点和趋势:深圳的消费诉求重点由物质消费向精神消费转移,由实体消费向网上消费转移,从低价值商品向高价值商品转移。四分位图显示:深圳消费者对精神生活及生活质量方面的重视程度越来越高,这与深圳经济和产业发展特点是一致的。     

论消费者网络隐私权的法律保护

随着互联网技术的蓬勃发展和广泛应用,网上购物已经成为消费者的一种消费时尚。与此同时,网上购物所引起的法律问题也逐渐暴露出来,消费者的网络隐私问题已成为人们关注的一个焦点。通过对消费者网络隐私权的侵权状况、我国法律保护的不足以及国际立法的分析,提出了对我国网络消费者隐私权法律保护的构想。     

略论我国消费者权益保护法律制度构建与完善

消费者权益保护是维护社会主义市场经济秩序的重要途径,也是社会主义经济法律体系的主要组成部分。消费者权益保护法律制度的构建和完善可以有效地防范市场不正当竞争行为和各类违法犯罪行为给消费者带来的损失和危害。现阶段消费者因侵权行为所引发的投诉的案件数量逐年递增,侵权行为类型也呈现出多样化的趋势,如何通过构建和完善我国消费者权益保护法律制度体系,切实有效地维护消费者的合法权益,成为我们必须要认真研究和解决的问题。