情报信息咨询深化需求研究

为提升知识服务的深度,向咨询用户提供满意的解决方案,情报咨询服务需要专业化和学者化的咨询专家--内容主题专家.在信息时代,主题专家是对普通参考咨询的补充,也是学科馆员服务的深化.文章对内容主题专家的概念做了初步的探讨.     

图书馆高层次服务之思考

在知识社会和今天，高校图书馆的服务重点在何处？本文结合实际对高校图书馆的电子资源建设、服务层次等问题进行了探讨，提出了在高校图书馆建立咨询馆员、学科馆员的设想。     

高校图书馆信息营销与学科知识服务探讨

通过对信息营销的含义以及信息营销的特性分析.阐述了高校图书馆在信息营销中的知识服务组织机制与服务内涵,提出以"学科知识服务"为中心,以学科馆员为主体,将实体部门与虚拟组织相结合的团队式柔性组织模式;并明确高校图书馆学科知识服务的主要内容:学科导航服务、定题知识服务、知识挖掘服务.     

高校图书馆参考咨询服务的内容与方式问题

高级参考咨询服务内容包含如下八个方面:即,学术会议和学术前沿信息报道服务( ICAI)、高级文献检索培训服务(HLRTS)、代检传递服务(RAS)、专题检索与定题跟踪服务(SIR-SDI)、科技查新服务(OES)、成果评估与数据服务(ESRC-DS)、循证检索服务(ERS)、科技情报服务(ISTS).这八个方面,无论是从检索信息的内容深度,还是对参考馆员的检索技能和专业技能的要求都在逐渐提高.高校图书馆参考咨询的服务应当以高级参考咨询服务内容为重心.Web2.0理念给参考咨询的服务方式和服务模式带来了新的启示 ,这要求高校图书馆参考咨询服务要结合多种服务方式和服务模式,灵活地提供适当的服务内容.     

知识管理下的高校图书馆参考咨询服务

论述了参考咨询服务在提高信息资源利用率、为读者提供深层次知识服务上的巨大作用,指出以知识服务为导向的高校图书馆,必须以知识创新为原动力,用知识管理的思想指导高校图书馆读者服务工作,充分利用馆藏资源,挖掘人们头脑的潜在知识,将信息与知识的功效发挥到最佳.     

大数据时代高校图书馆开展学科服务研究——学科馆员工作案例解析

学科服务是高校图书馆的重要工作内容之一。随着大数据时代来临,通过对海量文献数据的挖掘来开展大数据知识服务将成为高校图书馆服务转型新方向。同时,作为一种全新的服务方式,在实践中学科馆员深入科研团队一线,直接参与科研项目也将成为一种新常态。因此,文章将以学科馆员为某校石墨烯科研团队提供知识服务为例,探讨高校图书馆开展学科服务的具体方法。     

学科专家:知识经济时代参考咨询服务的新角色

对学科专家这一知识经济时代高校图书馆参考咨询服务的新角色,从探讨其内涵出发,进而对其咨询模式进行了构建--学科专家的选择标准、选择范围、选择方式及学科专家的咨询形式、咨询流程等.引进学科专家参与高校图书馆的参考咨询服务,可缓解馆内人力资源的不足,提高用户的满意度,提升图书馆的形象,使其在外界强大的竞争之下立于不败之地.     

咨询馆员、参考馆员和学科馆员之比较研究——浅析参考咨询工作的发展趋势

通过对咨询馆员、参考馆员和学科馆员的比较研究，明确这种角色转变是参考咨询工作发展的必然。同时强调咨询馆员、参考馆员和学科馆员在参考咨询工作中应动态平衡地发展．共同构成参考咨询服务体系，最后展望了以学科馆员制度为代表的参考咨询服务发展的新趋势。     

数字化参考咨询与传统参考咨询的比较

本文介绍了传统的参考咨询与数字化参考咨询的基本概念，对传统参考咨询服务和数字化参考咨询服务进行了比较分析，为建设数字图书馆、提高其服务水准提供了有益的参考。     

论高校图书馆学科馆员知识服务的开展

阐述了知识服务是信息服务的延伸和深化,描述了知识创新过程与知识服务的关系,并以某高校图书馆为例,对高校图书馆如何开展学科馆员知识服务进行了探讨。     

基于知识协同的图书馆虚拟咨询团队知识共享机制研究

虚拟咨询团队以其高知识含量,快捷的知识协同和知识共享,为图书馆参考咨询服务提供了全新的拓展空间.文章以知识协同为切入点,探讨虚拟咨询团队知识共享的运行机制,从共享环境、知识协同、存储系统、共享平台4个方面构建知识共享机制模型,并对共享机制进行深入分析,旨在揭示虚拟咨询团队知识共享的实现策略和方法,以期提升图书馆参考咨询服务能力.     

对高校图书馆构建知识服务模式的探讨

文章从提供个性化服务,创新馆员与读者的交流平台,推行学科馆员制度以及构建知识地图等方面对高校图书馆构建知识服务模式进行了探讨。     

基于知识的高校图书馆学科化信息服务实践分析

基于文献的传统信息服务越来越不能满足高校的教学与科研对信息服务的要求,高校信息用户越来越倾向于基于知识的学科化信息服务.做好学科化信息服务,首先要正确认识高校图书馆所处的宏观信息环境;其次是深入分析具体图书馆所处的微观信息环境;再次要选择好重点服务内容;最后是构建高效的信息服务机制.     

我国涉海高校图书馆学科馆员服务模式研究

学科馆员服务既是一种新的服务模式,也是高校图书馆管理上的一种创新。本文对我国八所涉海高校图书馆的学科馆员服务模式进行了调查分析,发现涉海高校图书馆学科服务水平参差不齐;学科馆员在为对口学院或学科进行学科服务时的信息咨询方式、工作模式以及服务内容与国内多数大学图书馆基本相似,但从提供服务的广度和深度及专业性来说还是不够理想,迄待提高。     

论参考咨询馆员实践性知识的建构

参考咨询馆员的实践性知识直接对图书馆参考咨询工作以及馆员自身的专业发展产生影响。为此,探讨参考咨询馆员实践性知识的内涵、特点与价值,并在此基础上寻求实践性知识建构的有效路径具有重要意义。     

学科馆员服务体系中的知识管理研究

知识管理是知识经济时代图书馆工作必须研究的问题之一,对深化学科馆员服务,推动图书馆知识化服务进程有着重要作用。本文对学科馆员服务体系中的知识管理进行了研究,探讨了学科馆员服务体系与知识管理的契合点,并从学科馆员的素质要求,工作职责和角色分工3个角度加以阐述,分析了以知识流的有效控制为核心的学科馆员知识管理内容。     

高校图书馆信息营销与学科知识服务探讨

通过对信息营销的含义以及信息营销的特性分析。阐述了高校图书馆在信息营销中的知识服务组织机制与服务内涵,提出以"学科知识服务"为中心,以学科馆员为主体,将实体部门与虚拟组织相结合的团队式柔性组织模式;并明确高校图书馆学科知识服务的主要学科导航服务、定题知识服务、知识挖掘服务。     

台州高教园区公共图书馆参考咨询工作思考

从观念转变、服务原则、服务内容、人员要求4个方面,对台州市高教园区图书馆开展参考咨询工作进行了思考。     

泛在图书馆环境下嵌入式学科信息服务模式探索

阐述泛在图书馆的概念与特征、嵌入式学科信息服务的内涵,从空间、服务和知识3个角度,对嵌入式学科信息服务模式进行探讨,分析泛在图书馆环境下这3种嵌入式学科信息服务模式的主要内容。     

关于开展FAQ信息服务的思考

具有知识导航、传播、整合、增值与发射功能的FAQ信息服务是实现图书馆参考咨询工作由被动服务向主动服务转移的新模式、新途径，网络环境下的参考咨询工作应在加强FAQ基础资源建设、建立FAQ知识库、密切其与实时解答的联系、提供直捷方便的检索途径、深化服务内容与层次、建立用户个人的FAQ上下功夫。