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虚拟参考咨询服务的标准与质量评价 总被引:5,自引:0,他引:5
虚拟参考咨询服务已成为图书馆界读者服务的热点问题,各个图书馆都正在开始或着手准备实行虚拟参考咨询服务,而且这项服务的发展趋势必然是走向合作。在这种情况下,虚拟参考咨询服务的质量和标准化问题就显得尤为重要。本文就如何提高虚拟参考咨询服务的质量和制定标准问题上提出了自己的观点。 相似文献
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图书馆虚拟参考咨询服务是传统参考咨询服务在网络环境下的延伸和拓展,具有方便、快捷和个性化服务特色。虚拟参考咨询服务的宣传与推广不仅可提升图书馆的知名度,而且可推动虚拟参考咨询服务的发展。通过介绍图书馆虚拟参考咨询服务现状,分析虚拟参考咨询服务宣传与推广的必要性,提出了图书馆虚拟参考咨询服务宣传与推广的策略。 相似文献
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网络环境下新的服务方式--虚拟咨询服务 总被引:12,自引:0,他引:12
虚拟咨询服务是网络环境下图书馆界服务的新潮流。本文介绍了虚拟咨询服务的模式以及国内外开展这一工作的概况,并指出了国内开展虚拟咨询服务应采取的措施。 相似文献
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澳大利亚的合作虚拟参考服务 总被引:3,自引:0,他引:3
合作虚拟参考服务是图书馆通过网络为用户提供不受地区、时间限制的专业咨询服务。本文介绍了澳大利亚合作虚拟参考服务的四个代表性项目,并以此为基础探索和研究了澳大利亚合作虚拟参考服务的发展特点和趋势。 相似文献
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图书馆虚拟参考咨询系统的研制 总被引:1,自引:0,他引:1
本文首先介绍了虚拟参考咨询服务的概念、服务的主要形式以及国内图书馆虚拟参考咨询服务现状,然后阐述了虚拟参考咨询系统研制的基本思路和方法,并着重介绍了如何利用ASP技术创建虚拟参考咨询系统的具体实现方法和相关技巧。 相似文献
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虚拟参考咨询中用户个人隐私研究 总被引:9,自引:1,他引:9
本文对实时型、E-mail型、WEB表单型和FAQS型等四种常见类型的虚拟参考咨询服务中所涉及到的用户个人隐私进行了概括,对目前提供实时型虚拟参考咨询服务的常用软件进行了介绍并对所涉及的用户个人隐私进行了考察。最后,对虚拟参考咨询中用户个人隐私的保护策略提出了建议。 相似文献
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CSDL全院联合数字参考咨询服务系统概况 总被引:12,自引:1,他引:12
虚拟参考咨询服务一直是数字图书馆研究中的热点之一,在我国,各类图书馆都在探寻适合自己的参考咨询服务模式,20世纪90年代以来,联合参考咨询逐渐兴起。本文主要介绍了CSDL全院联合参考咨询二期服务系统的概况。主要有:系统架构和组成、服务项目、服务模式和流程等,并探讨了系统目前面临的问题以及发展趋势。 相似文献
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虚拟参考咨询台的建设与应用* 总被引:17,自引:0,他引:17
复旦大学图书馆虚拟参考咨询台提供电子邮件及实时在线咨询服务,本文介绍了本馆自行开发的虚拟参考咨询台的建设、功能及其在信息服务中的应用。 相似文献
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远程协助在图书馆网上实时参考咨询中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
实时咨询服务是虚拟参考咨询服务的重要组成部分之一,是一种效率非常高的交互式虚拟咨询服务方式。本文将远程协助技术应用于图书馆网上实时参考咨询的业务整合、创新当中,构建一个远程协助网上实时参考咨询平台,更好地满足高校信息用户的参考咨询需求。 相似文献
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CSCW环境下虚拟参考咨询服务系统的设计 总被引:1,自引:0,他引:1
虚拟参考咨询服务是现代图书馆参考咨询服务工作发展的必然趋势。文章首先分析了计算机协同工作环境下的虚拟参考咨询服务的功能,然后在CSCW环境下建立一个能够开展实时虚拟参考咨询服务的系统模型,最后给出了系统的物理拓扑结构。 相似文献
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实时咨询服务是虚拟参考咨询服务的重要组成部分之一,是一种效率非常高的交互式虚拟咨询服务方式。将图书馆网上实时参考咨询业务进行整合、创新,构建一个基于远程协助网上实时参考咨询服务系统,更好地满足高校信息用户的参考咨询需求。 相似文献
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描述了新时期高校图书馆虚拟参考咨询服务工作的现状与发展趋势,并结合我国的发展现状,以浙江省绍兴文理学院图书馆参考咨询服务为例,比较全面地探讨了现阶段高校图书馆虚拟参考咨询服务的几种方式。 相似文献
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基于虚拟参考咨询平台的数字参考咨询服务 总被引:5,自引:0,他引:5
概述国内外数字参考咨询服务的发展情况,以南通大学图书馆网上虚拟参考咨询平台构建为例,介绍了常用的6种服务形式,并提出了网上虚拟参考咨询平台主要的存在问题及解决办法. 相似文献
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网络环境下虚拟参考咨询服务的分析研究 总被引:2,自引:0,他引:2
虚拟参考咨询服务是现代图书馆参考咨询服务工作发展的必然趋势。文章探讨了虚拟参考咨询服务的内涵和服务模式,比较分析了国内外虚拟参考咨询服务发展的状况,最后给出了我国图书馆开展虚拟参考咨询服务的一些措施。 相似文献