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黄小平 《中小学心理健康教育》2007,(10X):15-15
一 美国国际投资顾问公司总裁廖荣典有个很有名的百分比定律。他认为,假如会见10名顾客,只在第10名顾客处获得200元定单,那么怎样看待前9次的失败与被拒绝呢?他说:“请记住,你之所以赚200元,是因为你会见了10名顾客才产生的结果,并不是第10名顾客才让你赚到200元。而应看成每个顾客都让你做了200÷10=20元的生意。[第一段] 相似文献
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《留学生》2007,(1)
朋友从国外回来,想投资开一间日式料理店,我帮他推荐很多铺面。最后,他从中挑选出10个,把它们在位置、环境、布局等方面的优劣列成清单,反复比较,从中优选出3间,然后把这3间店面委托给一家信息咨询公司做市场调查,最后确定下其中的一间。接着,朋友请来装修公司,详细地讲解他的意图。店铺终于按照朋友的要求装修好了,可他还是不放心,让我们帮他挑毛病。我说:"挺好的,赶快开业吧,早开一天早赚钱。"朋友看着我说:"正式开业还要等一个星期。在国外,不能让客人有任何不满意的地方。现在开业,我没有把握,所以我付费请咨询公司替我找最挑剔的顾客来免费试吃。""你也太认真了,先开业再说,发现问题再改也来得及。""不,我不能拿顾客做试验。我做过调查,开业最初10天进店的顾客,基本上就是你店里长期的顾客。如果你在这10天留不住顾客,就得关门。" 相似文献
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《课堂内外(小学版)》2009,(4):46-47
在一座小村庄里,只有一家小理发店。一天,有位顾客来理发,理发店里有两名理发师站在那儿,可是他不知道哪位理发师技术好,请问,你能帮他挑选出一位技术好的理发师吗? 相似文献
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《课堂内外(小学版)》2009,(4)
擂主:谢子安广东省广州市南沙区珠江小学让谁理发在一座小村庄里,只有一家小理发店。一天,有位顾客来理发,理发店里有两名理发师站在那儿,可是他不知道哪位理发师技术好,请问,你能帮他挑选出一位技术好的理发师吗? 相似文献
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当个体接受了一个小的要求后,为保持形象一致,他可能接受一项重大的、更不合意的要求,这叫做"门槛效应",又称为"得寸进尺效应"。这种效应在现实生活中也存在,当顾客在选购衣服时,精明的售货员会为打消顾客的顾虑,"慷慨"地让顾客试衣。当顾客将衣服穿在身上时,他会称赞这件衣服是多么的合身,并周到地为顾客服务。在这种情况下,当他劝你买下来时,很多的顾客会难于拒绝。 相似文献
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