民航服务礼仪及个性化服务的分析与探索

随着航空业的迅速发展和日趋国际化的竞争,航空业对空乘人员的综合素质,服务态度等都有了更高的要求。因此,空乘人员的仪容仪表,形象气质,服务水平,服务态度都体现出了一个航空公司乃至整个国家的航空业发展水平。优质周到的服务及职业素养都将影响着航空公司及整个航空业未来的发展。     

"民航服务礼仪"教学中韵律、节奏的美学表达

"民航服务礼仪"的教学目的是构建美妙的感性服务秩序,不仅要按礼的要求对外在形象进行强制性的规范和打造,更要对内在心灵进行感化和塑造,情动于衷而形著于外.阐释了民航服务礼仪教学中"动于情"的手段方法:韵律、节奏,以及在教学内容(学什么)、教学活动(如何学)与教学空间(学的环境)等教学要素中艺术性、实践性、缄默性的美的表达方法,赋予韵律、节奏在民航服务礼仪教学时空中可见、可听、可感的生命活力,促进对美的塑造与培育.     

高职旅游专业礼仪课程线上教学实践与探索

高职旅游专业礼仪课程线上教学既有优点也有缺点,立足高职旅游专业礼仪课程实施线上教学,对高职旅游专业礼仪课程提质增效大有裨益。高职旅游专业教师应重视礼仪课程线上教学实践,积极探索其优点、缺点与策略,以便立足实际,努力构建最合理的线上教学机制,促进学生学习与发展。文章着眼于高职旅游专业礼仪课程线上教学实践,探索其优缺点与策略,重点在策略方面提出建议,希望能对一线教师有所启发和帮助。     

高职思政课渗透职业人格教育的教学考量

高校思政课在大学生职业人格教育方面具有其他课程不可比拟的特殊优势。将故事叙述、理论联系实际、案例植入、讨论探究四种教法,运用于高职思政课渗透职业人格教育的具体教学中,引导学生形成健全的职业人格。     

高职民航服务沟通教学课堂优化设计研究

课堂教学设计是掌控课堂教学节奏和教学内容的重要元素。优化课堂设计,能够提升专业教学的整体质量。以提升高职院校民航专业教学质量为第一目标,分析教学优化的必要性,简述优化可选落点,具体描述课程设计优化的主体思路,为高职民航专业内教师提供教改思路。     

高职院校开展礼仪教育的探索与实践

礼仪教育对提升学生素养具有十分重要的作用,高职院校应加强对学生的礼仪教育。本文针对目前高职学生存在的礼仪缺失问题,分析加强礼仪教育的重要性和迫切性,并对高职院校开展礼仪教育的举措进行探讨。     

高职礼仪教学改革探索

在竞争日趋激烈的职场上,用人单位对大学生的个人素养提出了更高的要求,不仅要求对礼仪知识有一定了解,而且要求懂得必要的礼仪。尽管高职教育中已经引入礼仪教学,但目前仍处于薄弱状态,且尚未形成相关的礼仪教学体系,教学效果亦不明显。由此可见,高职礼仪教学必须进行改革。作者经过五年的高职礼仪教学和社会培训,不断总结,不断尝试,提出"15+50+25"的教学模式。     

民航服务专业校企全程合作教育模式的实践与研究

民航业的快速发展需要大量的应用型航空服务人才。为了满足这种需求,成都航空职业技术学院与四川航空公司在民航服务专业开展合作,构建并实施了“联合培养、共同考核、双向选择、企业使用”“一条龙”式的“联姻”校企全程合作教育模式。通过在民航服务专业的校企合作实践,践行了市场需求、产学结合、就业导向的高职教育的办学理念。     

民航服务专业校企全程合作教育模式的实践与研究

民航业的快速发展需要大量的应用型航空服务人才.为了满足这种需要,成都航空职业技术学院与四川航空公司在民航服务专业开展合作,构建并实施了"联合培养、共同考核、双向选择、企业使用""一条龙"式的"联姻"校企全程合作教育模式.通过在民航服务专业的校企合作实践,形成了市场需求、产学结合、就业导向的高职教育的办学理念.     

高职空乘礼仪课程实践教学改革探索

实践教学是高等职业教育中的核心内容,是应用型高职人才培养工作中的重要环节。本文根据空乘礼仪课程的特点,结合高职空中乘务专业的人才培养目标,分析了课程在实践教学方面存在的问题,并从教学内容、教学方法、考核形式等几个方面进行探索,提出了进一步加强实践教学改革的策略。     

高职院校大学生人格教育的探索

塑造健康人格是学校德育工作的基本职责,高职院校的学生是大学生群体中重要的组成部分,但是由于家庭环境和升学教育因素影响的不同,高职院校的学生有着他们具备的典型特点,虽有他们积极健康的一面,但在人格方面他们仍存在需要改进的一面,这也高职院校德育工作的重点,针对高职院校学生人格的特点,高职院校本身应有人格教育的基本途径和策略。     

高职社区管理与服务专业实践教学探索

社区管理与服务专业是社区管理伴随着社区的形成而存在,作为一种实践性、服务性很强的专业,如何联系市场、面向就业,在教学实践中探索出一条区别于普通高等教育的新路成为我院探索该专业实践教学的起点。本文分析高职社区管理与服务专业实践教学现状、解决策略。     

高职旅游专业礼仪课程线上教学实践与探索

高职院校旅游专业"旅游职业礼仪"课程具有很强的实践性,其线上教学难度较大,如何完成线上教学任务对任课教师来说是一个挑战.以化妆技巧教学为例,对"旅游职业礼仪"课程线上教学准备、线上教学直播、线上教学辅导、线上教学考核进行实践与探索.通过教学反思,分析该课程线上教学的优势和局限性,以期为完成线上教学任务提供切实可行的新思路.     

立德树人指引下民航服务礼仪课程思政改革路径探析

民航院校是我国民航高等教育的主力军。研究如何将思政元素融入民航服务礼仪课程,实现立德树人的根本任务,具有重要的理论意义和实用价值。礼仪课程的教学设计应将传统礼仪文化巧妙地贯穿在学生的内在思想与外在行为中,做到内化于心,外化于行。通过准确把握思政要素的内涵,在教学内容上有意识地让教学内容与工作要求、日常生活基本准则相统一,与学生在社会交往中遇到的真实问题与困惑相呼应。同时加强师资队伍建设,搭建专业课教师与思政课教师的交流合作平台,充分运用信息化教学手段,是教师在课程设计、教学实施中需要不断反思总结的重要课题,将课程教学的价值引领与知识传授相统一,深入挖掘民航服务礼仪课程思政元素并融入教育教学全过程,提高民航人才培养质量。     

服务礼仪教学方法的设计与实践

本文结合服务理念,渗透礼仪常识,对如何培养旅游服务专业学生强烈的服务意识、良好的礼仪精神从而形成得体的服务礼仪的教学方法从六个方面进行了介绍和论述.     

对高职护理礼仪与人际沟通实训教学的探索

本文以探索护理礼仪与人际沟通课程实训的有效教学方法为目的 ;提出了"2+4"实训教学模式.即课堂实训的"两个步骤"与实训课程的"四步递进"教学模式;采取在实验组中试用并与对照组进行比较的方法;得出了实验组和对照组实训考核成绩比较(p相似文献   

民航高职院校的民航概论课程设计探索

民航概论课程是民航高职院校的民航服务类专业学生认识民航行业的专业基础课程。通过该课程学习,学生可以了解到基于民航服务过程的相关专业以及岗位群的基础知识与基本技能。为了提高教学质量,我们探索以职业能力培养为重点,以职业标准为依据,按照基于工作过程的课程观、行动导向的教学观为指导进行课程开发和设计。     

基于行动导向的航空服务专业服务礼仪课程设计与实施

航空服务专业服务礼仪课程设置的基础立足于专业人才培养方案,对接专业对应岗位群典型工作分解重组之后的知识能力素质目标,课程内容选取承载本专业人才培养目标,同时支撑专业课程体系后期课程的需要。教学内容安排符合学生认知规律及服务岗位工作实际,采用行动导向的课堂教学方法及与之匹配的教学组织形式,设计多形式多方式的训练考核以衡量课程教学目标的完成度。     

海南高职院校礼仪素养课程教学的创新与实践

礼仪素养类课程是高职院校普遍开设的一门公共基础课,本课程的教学效果直接影响学生的职业素养及就业竞争力。高职教学应向方法要质量,本文从创新教学观念、创新教学方法及考核方式三方面入手来探讨高职社交礼仪课程的教学改革。     

《服务礼仪》实践教学培养学生职业能力的探索

结合《服务礼仪》课程实践教学经验,探讨了《服务礼仪》实践教学中课程设计贯穿于职业能力培养的理念和培养学生职业能力的途径,对改善《服务礼仪》课程实践教学效果、提高学生的创新能力提出新思路。