论微博在企业网络公关中的应用

自从2009年8月新浪微博启动测试以来,微博不仅为个人在信息传播和意见表达方面提供了便利,也为社会组织机构提供传播组织形象、与公众沟通交流的渠道。本文筛选了一些利用微博进行网络公关的案例,梳理微博对于企业网络公关的意义和价值,并总结了微博网络公关的几大模式。     

政务微博的政府公关传播策略——以新浪微博平台“微博云南”和“上海发布”为例

政务微博已成为政府公关传播的重要载体。该文基于公关传播理论,主要采用个案研究法和内容分析法,选取新浪微博平台"微博云南"和"上海发布"为例,从公众、形象定位、信息和媒体等四方面,分析这两个典型的政务微博2012年期间针对目标公众的公关传播策略;进而得出可供政务微博借鉴的政府公关传播策略。     

政务微博的政府公关传播策略——以新浪微博平台“微博云南”和“上海发布”为例

政务微博已成为政府公关传播的重要载体。该文基于公关传播理论,主要采用个案研究法和内容分析法,选取新浪微博平台＂微博云南＂和＂上海发布＂为例,从公众、形象定位、信息和媒体等四方面,分析这两个典型的政务微博2012年期间针对目标公众的公关传播策略;进而得出可供政务微博借鉴的政府公关传播策略。     

从“济南公安”看地方政府的微博公关

2010年被称为中国的"微博元年",微博以其碎片化、私语化的独特传播方式迅速崛起为足以抗衡传统大众传媒的力量。它重构了新闻内容的生产流程,改变了人们的话语方式,也将深深影响企业的营销理念和政府的服务方式。目前,我国地方政府正在关注并尝试利用这一新兴媒介进行形象公关,但存在着公关意识不足、专业化水平低等许多问题。本文试图以"济南公安"这一公安机关的微博公关表现为例,为地方政府正确、充分地利用微博进行政府公关提出建议。     

微博在档案公关中的应用初探

作为Web2.0思想的新应用,微博以其特有的优势大大推动了网络公关业务的发展。文章通过调查,对微博在档案公关中应用的现状及存在的问题分析,提出了调整定位、强化管理、优化微博内容以及完善与相关各方沟通等四点策略,旨在将微博与传统的公关方式、档案网站建设以及时下较为新型的沟通方式(如微信等)进行有效整合,促进档案部门社会功能的发挥。     

激博时代微公关传播思考

Web3．0的到来让互联网进入了更加个性化、精准化、智能化的时代,微博就在这一背景下酝酿而出。微博使得组织的公关传播环境发生了巨大改变。本文分析了微公关兴起的背景和微公关的传播基础与传播要点,以帮助组织更好地利用微博营造良好的公关环境。     

新媒体时代利用微博进行危机公关案例探析

正一、微博与微博公关微博提供了这样一个平台,你既可以作为观众,在微博上浏览你感兴趣的信息;也可以作为发布者,在微博上发布内容供别人浏览。发布的内容一般较短,例如140字的限制,微博由此得名。当然了也可以发布图片,分享视频等。微博最大的特点就是:发布信息快速,信息传播的速度快。例如你有200万粉丝,你发布的信息会在瞬间传播给200万人。随着发展,这些信息可以被很多方式传     

微博助推图书馆公关形象塑造探析——关于“为农民工网购火车票事件”的思考

微博关注最新的社会热点问题,以其传输信息快、互动性强、允许自由评论等特点成为信息传播的新途径。图书馆"为农民工网购火车票事件"始于微博,对图书馆的公关形象塑造具有正面宣传效应。图书馆公关形象的整体运作要依靠微博等网络媒体,同时图书馆应积极与传统媒体合作,抓住宣传机遇,为图书馆事业的生存与发展谋求更为广阔的空间。     

微博时代企业危机公关研究——以西门子“冰箱门”事件为例

微博作为新兴的传播手段,具有亲和性、平民性,因为其多平台性和即时性而具有裂变式的传播能量,各种社会矛盾和群体性问题在网络的推波助澜下都很容易被迅速放大,以往由政府部门、传统媒体和专业机构掌握的信息传播权、舆论批评权甚至是舆论审判权,因此落到了中国5亿网民的鼠标和键盘上。论文通过考察老罗针对西门子发动的微博战争事件始末,研究微博在危机公关中发生作用的影响因素,研究"微"时代危机公关的新特征,并对如何构建微博环境下的危机公关管理机制提出建议。     

微公关——危机公关的新途径

微博的快速发展为企业开展危机公关提供了一个新的方式——微公关,它的生产和传播具有自身的特点,利用好这一新兴平台企业能在危机公关中把握先机。本文就微公关在内容和形式方面的新发展及企业如何更好的利用微公关这一手段进行分析。     

政府危机公关中的民间抗争性话语传播机制——对“百色助学网性侵”和“马山骗领扶贫款”事件微博话语的考察

在政府危机公关的背景下,"社交化"属性显著的新兴媒体成为民间意见气候的集散地。分析新浪微博用户对"百色助学网性侵"和"马山骗领扶贫款"事件的民间抗争性话语表达,发现传播实体与其话语抗争程度并不显著相关,但传播效果与其固有影响力高度相关。民间抗争性话语已经成为当前民众网络政治参与的重要形式,官方处理舆情的思路要由"引导"向"融通"转变,以微博、微信、客户端等新兴媒体为载体,推行"互联网+政务",与媒体共同搭建公众政治参与的平台,聚合导向正确的民间抗争性话语的影响力,将新兴媒体打造成官方与民间舆论场的缓冲区。     

让微博“僵尸”复活

前几天看了一篇“新浪微博和腾讯微博用户数量猜测”的文章,对新浪微博和腾讯微博的用户数量进行分析,最终的结论是猎讯微博用户是新浪徽博的两倍。当时在微博看到这个结论的时候我挺惊讶的,腾讯微博和新浪微博我都算很熟悉了。怎么也没感觉出腾讯微博的用户量会有新浪的两倍。因为看一些转发评论排行榜,看得出新浪微博的人气比腾讯微博还是要旺很多的。     

微博视域下的政府危机公关特征及策略探析

微博的出现创新了人们的交流途径,极大地影响着互联网舆论的广度和深度。本文探讨在微博的背景下。危机传播以及政府危机公关出现的新的特点,并提出在微博的背景下,政府危机公关的策略选择。     

微博对公共舆情的影响及应对策略

2009年8月,新浪推出"新浪微博"内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入网络用户的视野.随着移动互联网的兴起,微博发展愈加迅速.以新浪微博为例,截至2012年5月份,新浪微博注册用户数已超过3亿,超过半数的用户通过移动终端登录.新浪微博用户平均每天发布超过1亿条微博内容,人均在线时长为60分钟左右. 微博在近年公共事件的传播中扮演了重要角色,很多突发事件都是先被微博用户发到网络上,之后被大范围转发、评论,传统媒体也纷纷跟进报道.但是由于微博信息的把关力度不强,很多假信息也被微博无限放大,扰乱了社会秩序,也使得一些网络受众错误理解了公共事件的处理过程.因此,只有了解微博传播的特点,深入探究微博传播规律,才能正确引导微博舆情.     

由一条微博引发的图书馆公关事件——杭州图书馆“微博事件”公关分析

微博作为图书馆公关的新平台,具有匿名性、自媒体特点,在给图书馆带来挑战的同时,也是图书馆应对挑战的有利工具。2011年初,杭州图书馆因一条微博而被称为"史上最温暖图书馆",馆长褚树青则获得"最感人馆长"等盛赞。此条微博引发了社会各界人士的广泛关注,杭州图书馆也对此作出积极回应,其及时、有效的公关活动宣扬了图书馆服务理念,树立了良好的公共形象,促进了图书馆社会功能的拓展。     

微博盈利模式之惑——以新浪微博为例

微博盈利模式之困:无法打破的盈利魔咒 很多人利用微博赚到了钱,微博的提供商却一直在发愁怎么赚钱.随着用户的增加、影响力的增大,拥有3亿用户的新浪微博近来加快了商业化进程. 2012年4月,新浪微博广告报价单在网上曝光,从PC端"我的首页"、登录页、推荐话题,到无线端的Wap、手机客户端等位置,都有明确的广告报价.     

媒体微博运营与公关思维应用

媒体机构的微博作为公共平台,与读者和公众产生广泛联系,其运作过程和质量直接影响着媒体的线索掌控力、舆论引导力、读者凝聚力及品牌号召力。加强媒体官方微博的运营和管理,普及和运用公关思维十分必要。本文以作者运营@湖北日报微博的经历为基础进行梳理与总结,试图探究媒体微博运营与公关思维结合的范式与路径。     

从＂济南公安＂看地方政府的微博公关

2010年被称为中国的“微博元年”,微博以其碎片化、私语化的独特传播方式迅速崛起为足以抗衡传统大众传媒的力量。它重构了新闻内容的生产流程,改变了人们的话语方式,也将深深影响企业的营销理念和政府的服务方式。目前,我国地方政府正在关注并尝试利用这一新兴媒介进行形象公关,但存在着公关意识不足、专业化水平低等许多问题。本文试图以“济南公安”这一公安机关的微博公关表现为例,为地方政府正确、充分地利用微博进行政府公关提出建议。     

理念、功能与话语:对话公关视野下政务微博的创新转向

对话公关理论强调组织和公众通过平等对话构建良好关系。本文从对话公关的视角审视政务微博的对话缺陷与可行性,提出政务微博应从革新理念、深谙功能、主动发声三方面进行创新转向,促进政府和公众构建和维护良好关系。     

大数据背景下新浪微博的媒介营销困局及几点建议

随着物联网、云计算等技术兴起,大数据已经应用于各行各业,社会化媒体也不例外。近年,新浪微博注册用户虽已高达5亿多,但因前期大量投入造成的亏损状态仍然存在。因此,探究新浪微博在大数据时代的媒介营销突围之路不仅对"微博"和"大数据"两个议题都具一定学术价值,也对新浪微博的商业化有现实指导意义。文章在分析新浪微博目前面临的营销困局及成因的基础上,结合大数据为新浪微博的媒介营销提出几点建议。