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数字资源服务绩效评估研究综述 总被引:1,自引:0,他引:1
近几年有关数字资源服务绩效问题的研究主要集中在其含义、评估指标体系、绩效分析方法、绩效评估的困难等方面。通过对已有研究的分析发现研究中有理论研究与实践脱离、指标体系缺乏可操作性、没有国家标准等问题。统计数据标准化、规范化及其获得模式的研究、评估指标的定量与定性结合等问题需要在以后的研究中继续探讨。 相似文献
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运用层次分析法对职校图书馆服务质量进行定量评估和模糊估计,分析影响图书馆服务绩效评估质量的因素,探讨层次分析法在职校图书馆服务绩效评估中的应用及给予的启示。 相似文献
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《图书馆理论与实践》2014,(2)
在概述层次分析法的原理及特点、高校信息公开绩效评价层次性特点以及评价指标特点的基础上,对层次分析法应用于高校信息公开绩效评价的可行性进行分析,继而构建高校信息公开绩效评价指标体系以及指标模型,确定评价指标的最终权重并赋予其分值,有利于该指标体系在实际中的应用。 相似文献
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本文探讨了在传统企业中,IT部门进行IT服务时,客户满意度对企业业务的影响,并由此和做为关键绩效指标对IT部门绩效考核的重要性,提出对客户满意度进行绩效评估时面临的数据准确性问题,并由此提出利用模糊层次分析法进行绩效评估的方法,通过介绍层次分析法和模糊评估法,采用结合2种评估方法进行综合评估,具体分析模糊层次法评估的步骤,并给出具体实例进行阐述,最终得出使用模糊层次分析法在进行客户满意度绩效评估可解决数据准确性问题的结论。 相似文献
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制订《普通高等学校图书馆评估指标》的相关问题探讨 总被引:24,自引:3,他引:24
探讨了高校图书馆评估指标制订过程中涉及的评估目的、评价指标体系构建方法和考量指标选择等问题,并对图书馆定位与服务体系建设模式、读者反馈与评价、指标定量与定性、图书馆绩效评价等相关问题进行了讨论。 相似文献
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目前我国企业信息系统绩效评估总体呈现出使用方法不够科学与缺乏全面考虑等问题,企业信息系统整体效能体现出各个因素存在的问题及分析,并由相关部门进行解决,从而形成企业信息统计绩效整体评价指标。本文将对模糊层次分析法对企业信息系统绩效评价进行分析。 相似文献
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论数字馆藏的质量评价 总被引:45,自引:0,他引:45
数字馆藏评价方法可以借鉴网络信息资源的评价方法:第三方评价、网络信息资源用户 评价和网络计量法评价。使用定性分析、定量评价相结合,并采用层次分析法构建一个评价模型, 将定性与定量指标加以综合,构成一个统一的指标体系加以评价,较为科学。参考文献16。 相似文献
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基于平衡计分卡的高校信息空间绩效评估模型及指标权重分配研究 总被引:2,自引:0,他引:2
信息共享空间作为一种新型的服务模式正逐步被各高校图书馆所采纳,其绩效的评估也日益引起人们的重视。根据平衡计分卡的理论,针对高校图书馆的实际情况构建信息共享空间绩效评估指标体系模型,并应用专家调查法和层次分析法对各指标权重进行确定和分配,从而形成一套完善的信息共享空间绩效评估指标体系。 相似文献
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文章剖析了当前我国高校图书馆评估体系的主要问题,指出高校图书馆必须尽快从对"量"的关注转变为对"质"的重视上来;探微了卓越绩效对高校图书馆评估的价值,尝试在高校图书馆评估中按"卓越绩效评价准则"导入卓越绩效评价模式,构建一种更加实用的高校图书馆卓越绩效评估体系,并培育起"崇尚质量、追求卓越"的高校图书馆质量文化和行业精神。 相似文献
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AHP在工程项目管理绩效考评中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
绩效考评是企业公平实施激励机制的重要依据。其方法有很多种,有定性的,也有定量的,而层次分析法(AHP)是一种定性和定量相结合的、系统化、层次化的分析方法。本文将结合实例,以最便捷的方法将AHP法在绩效考评中加以应用。 相似文献
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《图书馆理论与实践》2014,(2)
正本期,马海群教授及弟子的《基于层次分析法的高校信息公开绩效评价指标体系构建》和《基于模糊综合评价法的高校信息公开绩效评价研究》通过层次分析法、模糊综合评价法应用于高校信息公开绩效评价的可行性,进一步阐述了高校信息公开制度的构建与绩效评价思路。在现代社会对信息公开要求愈来愈高的背景下,为信息公开评价体系所制作的各类模型即是这种要求的推广前提,也是社会得以良性发展的必要技术保障。所以说,这一研究和探索是具有 相似文献
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针对模糊环境下企业竞争情报系统绩效评价问题,文章以模糊数学和信息熵理论为工具,提出一种基于表现度的评价方法.文章综合考虑了企业竞争情报系统绩效评价中定性和定量两类指标,首先引入了表现度概念,对不同指标下表现度进行规范化处理;然后根据信息熵理论确定各指标权重,进而得到各企业竞争情报系统绩效的综合表现度和优先顺序;最后给出一个算例.算例表明:该方法不仅能很好地处理企业竞争情报系统绩效评价中定性和定量指标值,而且还充分考虑企业竞争情报系统绩效评价中的模糊性,使企业竞争情报系统绩效的评价过程更为科学、合理. 相似文献
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[目的/意义]代表作评价制度是我国推动学术评价改革的重要措施之一,高校图书馆应助力学科建设发展,创新服务,辅助高校促进和完善论文代表作评价工作。[方法/过程]运用文献调研法、实例调研法、问卷调查法、层次分析法,提出论文代表作"定性+定量"的复合式评价方法,构建论文代表作定性与定量评价指标体系及权重,并通过实践论证复合式评价方法的优劣。[结果/结论]高校图书馆应发挥文献计量和情报服务的优势基础,协助高校推进完善论文代表作复合式评价方法,促进代表作评价中定性评价与定量评价的科学有效融合。 相似文献
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在我国随着改革开放的力度不断加大,政府行政改革实践的不断深入和政府管理体制创新的推进,政府绩效评价理论得到了逐渐的发展,并形成了具有鲜明特色的政府绩效评价的主要内容。本文主要是对我国绩效评估的历程进行了评述,通过对国外绩效评估的实践及理论的介绍,以期对我国目前绩效管理的理论研究及实践有所贡献。 相似文献
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《图书馆理论与实践》2014,(2)
从阐述绩效评价的基本理论、高校信息公开绩效评价的模糊性特点、模糊综合评价法的原理及特点入手,对模糊综合评价法应用于高校信息公开绩效评价的可行性进行分析,继而构建高校信息公开绩效模糊综合评价模型,并通过实例对本文构建模型的可用性进行检验。 相似文献