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1.
介绍了线索服务的概念、类型与内容,辨析了线索服务和知识服务的关系,即线索服务是知识服务的基础形式,知识服务可视为线索服务的深化与发展方向,在知识服务“面目全非”的窘况下,线索服务不失为通向知识服务的另类捷径. 相似文献
2.
基于服务接触视角的图书馆服务创新研究 总被引:1,自引:0,他引:1
杨莉萍 《图书馆工作与研究》2011,(7)
知识经济时代,读者需求和信息服务环境变化推动图书馆服务创新。本文将服务接触理论引入图书馆服务创新的研究中,从服务接触的角度探讨图书馆的服务创新,构建了基于服务接触视角的图书馆服务创新模型,并从服务界面、服务人员、服务流程三个方面提出了图书馆服务创新策略。 相似文献
3.
论图书情报机构的信息服务与知识服务 总被引:36,自引:0,他引:36
本文基于对图书情报机构信息活动的重新认识,分析了信息服务的知识化趋势,阐述了知识服务的涵义,对知识服务与传统信息服务进行了比较。 相似文献
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正确认识和处理图书馆不同服务方式之间的关系 总被引:9,自引:0,他引:9
文章用辩证的观点分析了图书馆传统服务与桌面终端服务、普通服务与个性化服务、主动提供服务与读者自我服务之间的关系,分别探讨了妥善处理这3种关系的正确策略。 相似文献
6.
当前各类型图书馆在应用现代信息技术,深化信息服务工作中出现了一些值得探讨的问题,本着重从信息处理与知识产权、电子化服务与基础服务、有偿服务与无偿服务服务、质量与人员素质四个方面探讨了图书馆开展信息服务应注意的问题。 相似文献
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Web服务发现技术研究综述 总被引:6,自引:0,他引:6
Web服务是一个崭新的分布式计算模型,是Web上数据和信息集成的有效机制.但是随着Internet上Web服务的快速增长,自动、准确地发现Web服务已经是Web服务技术中的难点和关键问题.本文基于国内外在该领域的最新研究现状,对Web服务发现技术研究的不同方面进行了综述.主要阐述了Web服务的体系结构,Web服务发现的关键技术理论和方法,包括Web服务描述、部署、匹配、选择和排序等.最后分析了Web服务发现技术存在的基本问题,展望了未来研究方向. 相似文献
8.
培养以人为本的图书馆服务文化 总被引:6,自引:1,他引:6
阐述了图书馆服务文化的内涵,分析了培育以人为本的服务文化在图书馆现代化进程中的意义,指出图书馆应通过制定服务本位的发展战略、构建读者本位的服务理念、创建高效便捷的服务机制、实行馆员本位的组织管理和确立用户导向的服务规范等途径,培育以人为本的服务文化。 相似文献
9.
新时期图书馆信息个性化服务初探 总被引:32,自引:7,他引:25
就网络环境下的个性化服务与传统图书馆个性化服务进行了比较,阐述了网络环境下开展个性化服务的必要性与可行性,提出了组建服务机构与机制;开发个性化服务系统与交互功能;开展呼叫服务;信息推进服务;课题检索服务;信息中介服务等途径与措施。 相似文献
10.
关于图书馆服务内容的分析与思考 总被引:3,自引:0,他引:3
本文汲取一般服务行业的理论观点,从服务业的角度观察图书馆服务工作,将图书馆服务工作划分了三个层面,即:功能服务、心理服务和管理服务,并对各服务层面的含义及相互之间的联系作了论述。 相似文献
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资源共享环境下的信息服务模式变革 总被引:16,自引:2,他引:14
本文简述了网络环境下信息资源共享以及信息服务的概况,并从五个方面论述了信息服务模式的变革,即信息集成服务、垂直信息服务、网络智能知识服务、信息推送服务和数字参考服务。 相似文献
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培育以人为本的图书馆服务文化 总被引:6,自引:0,他引:6
阐述了图书馆服务文化的内涵,分析了培育以人为本的服务文化在图书馆现代化进程中的意义,指出图书馆应通过制定服务本位的发展战略、构建读者本位的服务理念、创建高效便捷的服务机制、实行馆员本位的组织管理和确立用户导向的服务规范等途径,培育以人为本的服务文化。 相似文献
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从档案服务的理念变迁入手,深入剖析档案服务大众化与小众化的内涵和外延,指出二者本质的统一性;基于历史的经验,总结了对档案服务发展的规律性认识,为档案服务大众化定位小众化实施奠定了基础;最后讨论了档案服务大众化定位小众化实施的策略。 相似文献
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服务是图书馆的宗旨,虽然图书馆形态的变化使图书馆服务的形式发生了变化,但是其服务的本质没有变化,文章论述了当代图书馆服务的发展趋势,提出图书馆服务创新的举措。 相似文献
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论文结合南京图书馆读者服务的实践经验,通过公共图书馆创新服务的意义,创新服务的理念,创新服务的内涵,创新服务的范围四方面的内容,对新时期公共图书馆建设与发展进行了探讨与研究。 相似文献