商务酒店员工培训探讨

近年来我国商务旅游蓬勃发展,有必要针对商务旅游者的消费特点及对员工的要求,探讨商务酒店员工培训模式。商务酒店员工培训体系包括素质能力培训、岗位技能培训、行业知识、软技能培训,应该逐步完善员工培训保障体系,以提高商务酒店的服务质量及客人满意度,增强商务酒店的竞争优势。     

待客礼仪歌

知道有客到家来知道有客到家来,屋内环境先整好,杂乱无章是失礼,过度齐整也不必。知道有客到家来,招待物品先放好,东西放在方便处,让人看了很舒服。知道有客到家来,茶水应该先闷好,不冷不热刚可口,茶具卫生很重要。客人来到你的家客人来到你的家,要向家人介绍他一显家庭气氛好,二显对客很尊重客人来到你的家,要请客人先坐下全体落座你再坐,感谢客人到寒舍客人来到你的家,主人要陪客说话如果有事暂离开,也应致歉打招呼客人来到你的家,一视同仁都是客来客之间不相识,主人应该来介绍客人来到你的家,切忌干坐无人搭客人告辞要挽留,送客送到门外…     

古代趣题

我问开店李三公,众客来到此店中。一房七客多七客,一房九客一房空。请问几客几房中?[译文:李三公开的旅店,来了许多客人。如果一间客房住7人,还余7位客人;如果一间客房住     

网络新客:换客

互联网里的"客人"总是层出不穷,继"黑客(hacker)""闪客(flash)""博客(blog)""掘客(dig)""威客(witkey)"之后,又来了一位新客人--"换客(swapper)".     

再谈“人客”

本文对人客、客人这对同素逆序词进行了历时考察,发现在近代汉语的很长一段时间里,人客一直是通语中表示宾客、来宾义的主导词;而客人的宾客、来宾义处于劣势,它完全取代人客是较为晚近的事情。有学者依据现代汉语方言的分布情况,将《金瓶梅》中的人客析为吴方言词,其论证方法是值得商榷的。人客一词的历时演变,再一次说明:在考察近代汉语作品的方言成分时,绝不能简单地把今籍和祖籍等同起来。     

漫谈“……有……者”的用法

"客有吹洞箫者"一句出自苏轼的《赤壁赋》。对这句话的翻译,不少参考书并不统一,概括起来有如下两种:客人中有一位吹洞箫的(人);有一位吹洞箫的客人。《赤壁赋》中提到主客二人。据考证,当时同游赤壁的确实只有苏轼与客共二人,客人就是苏轼的好友杨世昌道士。如译为"客人中有一位吹洞箫的人"就表示客人不止一位。因而     

试析商务酒店主题餐厅经营

在分析商务型酒店主题餐厅类型后,通过论述商务型酒店主题餐厅的现状、商务型酒店主题餐厅的商务客人需求特征,提出商务型酒店主题餐厅经营对策．     

智力过山车

过新年了,我小cool龙也要去串串门拜拜年,聪明的小朋友们就跟随我一起来填客名吧!1.地位高贵的客人叫()2.素不相识的客人叫()3.远道而来的客人叫()4.不经常来的客人叫()5.游山玩水的客人叫()     

善于辞令

某君善于辞令。他的朋友们相约,今天到 他家去,给他开个玩笑! 主人问第一位客人:请问是怎样来的?客 人说:乘飞机来的。主人说:敏捷之至! 主人问第二位客人:请问是怎样来的?客     

节日待客的礼仪

节 假 日 里 请 客 、待 客 等 活 动 ,与 其 他 大 型 社 会 交 往 不 同 ,它 的 环 境 是 家 庭 ,接 触 的 人 员 基 本 是 家 人 、亲 戚 、朋 友等 ,正 是 由 于 这 种 人 员 的 亲 近 感 和 场 所 的 轻 松 随 意 ,很 容 易 使 人 忽 略 了 礼 仪 。 因 此 ,在 春 节 来 临 之 际 ,有 必 要 对 孩子 进 行 请 客 、待 客 的 礼 仪 教 育 ,引 导 孩 子 从 尊 重 亲 人 开 始 学 习 尊 重 他 人 ,从 邀 请 客 人 、接 待 客 人 开 始 学 习 走 向 社会 、与 人 相 处 。 当 你 作 为 主 人 在 家 里 接 待 客 人 的 时 候 ,是 引 导 孩 …     

掘客,你的文章我终于可以做主了

最近网络上又出现了一个潮流性的名词:digging(挖掘)。没错,由此又将引进一个新的"客人"——掘客。掘客网最早出现在2004年,当时美国人凯文·罗斯办了digg.com网站,这是世界上第一家掘客网站,当时的网站侧重于对科技新闻的挖掘,但由于其"曲高和寡"     

爱听的话

县长家里要来客人 ,县长夫人再三叮嘱小贝贝 :“等会儿叔叔阿姨来了 ,你可要拣大伙爱听的话说呀 !”贝贝听了 ,连连点头。客人刚进家门 ,贝贝小手一挥说 :“现在散会 ,晚上加餐 ,明天旅游。”客人们面面相觑。爱听的话@徐海林     

夏丐尊翻译思想初探——以《爱的教育》为例

夏丐尊是近代著名的教育家、文学家、编辑出版家和翻译家.他所翻译的<爱的教育>(日译本),引起强烈的社会反响.目前国内外关于夏丐尊翻译思想的研究寥寥无几,其主要原因在于夏丐尊并没有专门的翻译理论著作并提出明确的翻译标准、目的和策略,这就使得研究夏丐尊翻译思想有一定难度,只能从他的论著中提取归纳.夏丐尊的译作<爱的教育>渗透着他的翻译思想.文章从夏丐尊翻译<爱的教育>入手,剖析其翻译过程中所秉承的标准及原则,对他的翻译思想进行初步探索.     

拥彗:古人的迎客之礼

如今,家中有客人来,主人总要先将厅室打扫干净,收拾整齐。这既是表示对客人的尊敬和欢迎,也显得主人家好客、有礼貌。几千年来,从官家到老百姓家,一直都保持着这种良好的传统礼节,这已成为日常生活中大家共守的迎客习俗了。     

漫谈＂……有……者＂的用法

“客有吹洞箫者”一句出自苏轼的《赤壁赋》。对这句话的翻译，不少参考书并不统一，概括起来有如下两种：客人中有一位吹洞箫的（人）；有一位吹洞箫的客人。     

商务型酒店主题客房经营探讨

酒店业的竞争已经从简单的产品竞争、质量竞争、品牌竞争进入到文化竞争的阶段。客人的消费需求日益呈现多样化、个性化、新奇化,商务客人消费水准高,对服务比较挑剔,商务型酒店开发主题客房是获得竞争优势的重要途径之一。主题客房经营上应注重加强产品推广和促销、加强特色服务管理、物品管理、客户管理以及注重节假日的促销。     

妙趣横生的待客习俗

有朋自远方来,不亦乐乎? 下面这些民族妙趣横生的待客习俗,一定会让你大开眼界!Brazil: You must take a bath(洗澡)in the river or at the host’s(主人的) home.巴西的印第安人特别爱洗澡。为啥?因为他们欢迎客人最好的礼节,就是邀请客人到河里或浴室洗澡。洗的次数越多,或者让客人在浴盆里待的时间越长,就表示对客人越尊敬。哈哈,如果你是个不爱洗澡的懒家伙,那可要注意喽!     

“客有吹洞箫者”该如何翻译

苏轼的名篇《赤壁赋》中有这样一句话：“客有吹洞箫者,倚歌而和之,其声呜呜然,如怨如慕,如泣如诉。”其中的“客有吹洞箫者”该如何翻译呢？笔者发现不少译本的译法并不统一,概括起来主要有两种翻译方式：（1）客人中有一位吹洞箫的人。（2）有一位吹洞箫的客人。     

教唯以爱——夏丏尊“爱的教育”思想与实践

近代著名教育家夏丏尊终身致力于教育事业,在中等教育领域成绩卓然。夏丏尊的爱的教育思想和实践对教育产生了深远的影响。他认为,教育没有情爱就成了无水的池,教育者必须有相当的人格。他的爱的教育实践颇有成效,学生们称他的教育是妈妈的教育。     

以"夏丏尊爱的教育思想"引领"爱的教育"——浙江省上虞市夏丏尊小学"爱的教育"实践与思考

浙江省上虞市夏丏尊小学创办于2001年,是以我国近代著名的教育家、文学家、出版家--夏丏尊先生名讳命名的一所年轻的小学.夏丏尊先生是"爱的教育"的积极倡导者和实践者,提出"教育上的水就是情,就是爱.