高校图书馆构建创客空间的用户需求调查探析

[目的/意义]分析用户对于高校图书馆创客空间的需求和偏好,为我国高校图书馆开展创客空间服务提供实践依据,并提高服务的针对性和有效性。[方法/过程]以问卷调查和统计分析相结合的方法,通过调查指标的设计,详细分析用户对于“高校图书馆式”创客空间的需求及偏好。并以用户需求为视角,以实体平台、虚拟平台和创客项目为主体范畴构建高校图书馆创客空间服务模型。[结果/结论]构建创客空间是新形势下高校图书馆创新服务功能和角色重塑的重要契机,要在了解用户诉求的基础上,遵循创客空间服务模型做出符合用户需求的最优决策。     

图书馆创客空间用户信息服务需求分析与服务策略

[目的/意义]利用KANO模型进行图书馆创客空间用户信息服务需求层次评估及满意度矩阵构建,识别图书馆创客空间用户满意度改善的关键因素,提出图书馆创客空间信息服务改善策略。[方法/过程]运用KANO模型分析法从环境与设施、创客馆员、资源与获取、用户服务四个维度设计图书馆创客空间信息服务需求调查问卷,以调查结果的统计分析得出图书馆创客空间用户信息服务需求指标类型并构建满意度矩阵。[结果/结论]提出完善图书馆创客空间信息服务的策略,主要包括根据创客用户需求类型完善信息服务、依据满意度矩阵确定信息服务改善的关键因素、随创客用户需求变化持续调整信息服务、构建信息服务满意度评价反馈机制。     

创客感知视角下图书馆创客空间服务质量评价指标体系研究

服务质量决定着图书馆创客空间的可持续发展能力，是创客空间保持生命力的关键所在，构建创客空间服务质量评价指标体系是提升创客空间服务质量的重要途径。本文利用扎根理论方法，通过创客访谈，从创客感知的视角构建图书馆创客空间服务质量评价指标体系，并基于问卷调查数据运用探索性因子分析法对指标体系进行验证与完善。最终从服务环境、服务条件、服务项目及服务绩效４个层面构建出包含４４ 个末级指标的服务质量评价指标体系，该评价体系可从创客感知的角度全面衡量图书馆创客空间的服务效果。表１０。参考文献２５。     

基于Kano模型的高校图书馆创客空间用户需求研究

对高校图书馆创客空间用户需求的类型及用户对创客空间各项服务需求程度的差异性进行研究。采用问卷方式进行调研,基于Kano模型和better-worse指数进行数据分析,得出结论:问卷6个维度均为魅力需求,29项关于高校图书馆创客空间用户需求的指标中,"创客空间提供方便快捷的信息资源获取方式"一项为魅力需求和期望需求的混合分类,其余指标类型均为魅力需求;根据Better-worse指数,用户对创客空间提供的不同的服务内容的需求程度是存在差异的。根据以上结论,提出若干关于高校图书馆创客空间服务方面的建议,旨在为高校图书馆提供真正贴近用户需求的创客空间服务提供参考。     

高校图书馆创客空间服务质量评价指标的建构与应用——以西安航空学院图书馆为例

首先通过文献调研与用户访谈构建创客空间服务质量评价体系,然后通过问卷调查探讨西安航空学院图书馆创客空间现状与读者满意度,最后通过实证分析验证此评价体系的可行性。     

基于用户画像的高校图书馆创客空间知识服务实现路径研究

在大数据环境下,围绕以用户画像推行个性化的知识服务,为高校图书馆创客空间创业知识精准服务提供新的研究思路。通过数据挖掘、数据处理、数据应用建模,构建契合大学生创客“双创”知识需求的高校图书馆创客空间精准知识服务应用模式,最后分别从理念层面、用户层面、服务层面等维度提出高校图书馆创客空间开展创业个性化知识服务路径,从而提升高校图书馆创客空间知识服务效能,助力“双创”改革推进。     

元宇宙驱动下高校图书馆虚拟创客空间构建研究

文章在梳理元宇宙和高校图书馆虚拟创客空间概念和发展现状基础上,论述元宇宙融入高校图书馆虚拟创客空间建设的可行性,构建包括创客空间用户、实体创客空间、创客空间支持系统和创客空间元宇宙四要素的元宇宙驱动下高校图书馆虚拟创客空间体系架构,并从创客空间用户服务、实体创客空间建设、创客空间支持系统构建、创客空间元宇宙实现四方面提出元宇宙驱动下高校图书馆虚拟创客空间发展策略。     

服务“创客”群体的图书馆协同创新型嵌入式服务模式研究

[目的/意义] 在介绍国内外图书馆创客空间发展的基础上,针对当前图书馆重视创客空间建设,而忽略对创客进行嵌入式服务的问题进行探讨,并阐述嵌入式创客服务对创客科技创新及图书馆服务转型的重要意义。[方法/过程] 从创客的需求与嵌入式服务的特点出发,分析高校图书馆开展嵌入式创客服务的可行性。针对当前图书馆嵌入式服务关注重点科研用户、忽略大众创客群体这一问题,探讨在人力、物力有限的情况下如何构建嵌入式创客服务团队以及具体的服务模式。[结果/结论] 提出协同创新型嵌入式创客服务模式和用户交互订制的创客服务平台的构想,为未来图书馆服务转型提供切入点。     

克利夫兰公共图书馆创客空间的构建分析

创客空间是图书馆服务变革的新型模式,能够促进传统图书馆向信息时代多元化图书馆的转型。文章分析了协作型、集中分布型和创业发展型三种创客空间的构建模式。以美国克利夫兰图书馆创客空间的构建为例,深入分析了其构建理论和应用实践,包括创客空间的规划策略、建设过程、服务内容、服务评价等方面;最后从保障机制、创客文化、服务策略和人员培训4个方面总结了克利夫兰图书馆创客空间的成功经验,以期对我国图书馆创客空间的构建提供参考。     

创客空间引领互联时代高校图书馆创新服务

高校图书馆构建创客空间满足了用户个性化信息需求,为大学生创业、就业奠定了基础,提供创新交流平台,促进了跨学科的合作与研究,提升了图书馆的社会价值,是引领互联时代高校图书馆创新服务的窗口。提出当前高校图书馆构建创客空间应根据本馆的具体情况合理规划,有针对性地开展项目,提供在线服务的虚拟空间,提升图书馆馆员能力等建议。     

高校图书馆构建创客空间的理论与实践研究

通过对创客空间概念及特征的介绍,阐述了高校图书馆构建创客空间的意义,提出高校图书馆构建创客空间的措施,为图书馆创新服务方式提供依据和切入点。     

国外移动创客服务探索与思考CSSCI

论文通过研究国外移动创客空间的案例,探讨了我国高校图书馆开展移动创客空间服务的可行性。为我国高校图书馆及教育工作者向用户提供移动创客服务提供参考。     

克利夫兰图书馆创客空间构建实践及其有益借鉴

创客空间是图书馆服务变革的新型模式,为图书馆积极转型提供了良好契机。笔者分析协作型、集中分布型和创业发展型三种创客空间的构建模式,以美国克利夫兰图书馆创客空间的构建为例,深入分析其构建理论和应用实践,具体包括其创客空间的规划策略、建设过程、服务内容、服务评价等方面。最后从保障机制、创客文化、服务策略和人员培训4个方面总结克利夫兰图书馆创客空间的成功经验,以期对我国图书馆创客空间的构建提供参考。     

高校图书馆开展创客服务的困境及发展策略分析

当前我国高校图书馆创客空间还处于起步阶段,其发展还不够成熟。本文通过梳理高校图书馆开展创客服务面临的困境,提出其发展建议和推广经验。高校图书馆创办创客空间应选择适合场地,配套相应信息资源、软硬件设施等,还应创新服务手段,提升服务能力,优化服务模式,以推动高校图书馆创客空间更好地发展。     

高校图书馆“创客空间”的设计与思考——以“LC微课”空间实践为例

图书馆空间作为一种服务资源,已经成为高校图书馆提升服务的重要因素.文章介绍了“创客空间”的概念,提出了“LC微课”空间与服务设计,阐述了构建高校图书馆“创客空间”的必要性及服务特征.     

高校图书馆馆员参与创客空间构建意愿影响因素模型分析

[目的/意义] 建立高校图书馆馆员参与创客空间构建意愿影响因素模型,针对高校图书馆建立创客空间提出建议。[方法/过程] 通过相关文献阅读与问卷调查相结合的研究方法,利用扎根理论对调研所获得的资料进行整理与分析,从而建立影响因素模型。[结果/结论] 影响高校图书馆馆员参与构建创客空间意愿的因素主要可以划分为3个范畴,分别为:参与态度、参与规范和参与知觉行为。馆员参与态度是高校图书馆馆员参与创客空间构建意愿的内驱动力;馆员参与规范是高校图书馆馆员参与建立创客空间构建的外驱动力;馆员参与知觉行为是高校图书馆馆员参与创客空间构建的情景动力。     

图书馆移动创客空间构建研究

[目的/意义] 构建移动创客空间是图书馆服务功能的延伸与拓展,在满足不能到馆用户的需求方面具有重要的作用。[方法/过程] 在文献调研和案例分析的基础上,评述国内外移动创客空间研究与实践进展,阐述移动创客空间的比较优势,提出图书馆移动创客空间的构建策略。[结果/结论] 图书馆移动创客空间理论研究成果稀少,实践案例也仅有6个可供借鉴和参考;移动创客空间具有灵活、机动等特点,关键优势在于主动式服务;图书馆移动创客空间的构建策略包括:载体与资源甄选、项目策划与组织、安全防护与培训、预算与经费保障、外联与伙伴关系以及效果评估与反馈。     

创客时代高校图书馆创新创业服务实现路径探究

随着创客文化在高校的兴起和发展,研究创客背景下高校图书馆如何服务创新创业,对全面发挥高校图书馆文化育人、服务育人的功能以及教育职能具有重要意义。当前,高校图书馆发挥着创客高地、信息素养教育者、信息情报机构的作用,可通过构建创客空间、提供嵌入式创客服务、建设知识服务虚拟平台及转变服务理念,推动高校图书馆创新创业服务的可持续发展。     

中美图书馆创客空间建设比较研究

[目的/意义]基于中美两国图书馆创客空间服务实践的总结和梳理,为我国创客空间建设提供有益参考。[方法/过程]在介绍中美两国图书馆创客空间服务实践的基础上,从政策扶持、创客文化、服务类型和服务技术等方面比较两国图书馆创客空间服务的差异,分析影响我国图书馆创客空间发展的主要因素。[结果/结论]提出在创客时代,我国图书馆应结合本国国情,借鉴美国图书馆的服务经验,在创客空间建设中,加强多方合作,构建在线交流平台,重塑人力资源,注重体验式设计,构建多元化、多层级的图书馆创客空间服务体系,促进图书馆实现服务转型。     

高校图书馆创客空间建设路径研究

创客空间为高校图书馆转变服务方式和服务手段提供了新的思路,文章阐述了高校图书馆创客空间服务的意义,重点分析了高校图书馆创客空间的建设路径.