异步数字参考咨询服务模式探析

随着网络的发展和用户对网上信息资源利用意识的增强,国内外众多图书馆和信息机构相继开始为用户提供数字参考咨询服务,历经了从传统参考咨询向数字化、网络化参考咨询的转变。但是,数字参考咨询的本质并没有变,图书馆员和用户之间的交互仍然是数字参考咨询的核心。     

分布式联合数字参考咨询体系研究

联合数字参考咨询是图书馆资源数字化、服务手段网络化发展的必然趋势。分布式联合数字参考咨询系统的设计和选择要体现最新的技术发展,体现最先进的服务理念。     

合作数字参考咨询服务创新性发展研究

参考咨询是图书馆的一项核心业务工作,是图书馆服务功能的重要体现。随着用户对网上信息资源利用习惯的养成,合作数字参考咨询服务迅速发展起来。     

新建本科院校图书馆数字参考咨询服务研究

在网络环境下,图书馆参考咨询服务的方式发生了巨大变革,数字参考咨询己成为国内外高校图书馆推崇的一项新的服务。数字参考咨询服务的主要方式有采用E-mail或Web表单、FAQ、在线咨询、网络化的合作等。针对新建本科院校图书馆的特点,提出了开展数字参考咨询服务的若干建议。     

浅谈高校图书馆的数字参考咨询服务

数字参考咨询服务是以因特网为信息传输介质,通过网页、留言板等方式,为满足读者信息需求的一种服务。数字参考咨询服务存在异步参考咨询服务、同步参考咨询服务以及合作参考咨询服务三种模式。高校图书馆为了更好的深化数字参考咨询服务,可以考虑采取以下几种措施:加强网络设施建设、建立智能化数字咨询系统、建设"特色化"信息源、提供"个性化"信息服务、开展馆际合作,构建合作式数字参考咨询服务平台和加强人员培训,提高参考咨询馆员素质。     

论山西高校图书馆合作数字参考咨询服务

本文分析了山西高校图书馆合作数字参考咨询服务的现状以及影响合作数字参考咨询服务发展的因素,提出了改进我省高校合作数字参考咨询服务的建议和对策。     

国内合作数字参考咨询服务的调研与分析

目前国内开展了7个合作数字参考咨询项目,这些项目具有参考信息源广泛、合作馆类型多样、合作模式多样、服务用户群不限、服务形式多样、重视专家咨询等特点。建议通过制定相关标准和规范、建立服务跟踪机制和补偿机制、开展各种培训等措施来完善国内合作数字参考咨询服务。     

河南省高校图书馆数字参考咨询服务现状分析

在分析河南省10所高校图书馆数字参考咨询服务运行现状的基础上,通过比较,从完善DRS栏目、建立DRS咨询团队与学科馆员制度、整合优化DRS服务模式、拓宽合作式数字参考咨询服务和强化DRS服务宣传与读者教育五个方面提出整改方案,以期促进河南省高校图书馆服务健康、稳定、可持续的发展。     

如何提高图书馆网络参考咨询人员素质之我见

随着我国公共图书馆对网络参考咨询服务的重视程度的提高,对专门从事网上参考咨询服务人员的素质要求也在不断提高,因此针对其现状进行的对策研究很有必要.本文从我国公共图书馆从事网上参考咨询服务的人员素质现状分析入手,提出了适应咨询服务网络化发展要求提高网络参考馆员素质的具体对策.     

基于文献计量分析的我国数字参考咨询服务评价研究

我国目前数字参考咨询服务评价的研究具有研究滞后、基金支持不足、作者分散和、合作程度较低等问题,展望未来数字参考咨询服务评价的发展,应在科研合作的基础上沟通交流,加强学界研究者合作;在业界调研的基础上按需研究,提升针对性和实用性;在基金支持的基础上政策导向,促进研究的深入进行;在鼓励研究的基础上评估监督,保障研究成果高水平。     

图书馆合作数字参考咨询的协同机制研究

图书馆合作数字参考咨询作为一种新的咨询模式,相对传统参考咨询具有信息、人才、效率及竞争等优势。通过协同实现机制、控制机制、反馈机制的有效构建,有利于实现图书馆合作数字参考咨询的协同效应和资源的优化配置,促进其长效发展。     

我国公共图书馆数字参考咨询服务比较及其创新性发展研究

图书馆作为传播公众精神文化的重要地点,参考咨询服务是图书馆工作之中的核心内容,体现了图书馆的服务功能。随着现代化数字技术的发展,数字化资讯参考服务也发生了飞跃式的发展,数字咨询服务已经经历了异步式、实时在线式和合作化三种模式的发展。但我国数字资讯起步相对较晚,与国外服务相比还有着较大的劣势,这也是我国公共图书馆数字参考咨询服务发展的一个重要问题。     

数字时代图书馆的参考咨询服务模式

数字时代图书馆产生了的数字参考咨询服务，数字参考咨询服务的模式包括：异步模式、实时交互模式和合作数字参考咨询模式，从形式、优点、服务策略上对每种模式进行比较分析。     

图书馆参考咨询工作的新特征

21世纪是知识经济的时代 ,网络化的服务手段赋予图书馆参考咨询工作以新的特点 ,同时也给从事参考咨询工作的人员提出了新的挑战 ,建立新的服务观念和服务模式 ,已成为参考咨询工作发展的必然     

论数字参考咨询服务

数字参考咨询服务与传统的参考咨询服务相比,其服务模式和方法等都有了深刻的变化。文章提出了数字参考咨询服务的三大类服务形式:异步服务、实时数字参考咨询服务以及合作化数字参考服务,探讨了数字参考咨询系统中咨询、标准化、协作、人才等问题。     

数字参考咨询实施因素分析

目前我国绝大部分高校图书馆信息服务中,数字参考咨询服务没有得到普遍实施,文章将注意力放在影响数字参考咨询实施的几个关键因素上。试图通过对数字参考咨询服务人员、数字参考咨询常用工具、数字参考咨询服务对象等因素的分析,能够为数字参考咨询服务的顺利实施提供参考。     

电大图书馆网上参考咨询服务探索

对电大图书馆在远程开放教育中开展网上参考咨询服务需求和可能性进行分析，并以广东电大图书馆开展网上参考咨询服务为例，进行电大图书馆网上参考咨询服务原则、内容、手段、条件和效益的探讨，提出加强电大系统图书馆网上参考咨询服务工作的三点建议。     

图书馆参考咨询工作的新特征

21世纪是知识经济的时代，网络化的服务手段赋予图书馆参考咨询工作以新的特点，同时也给从事参考咨询工作的人员提出了新的挑战，建立的服务观念和服务模式式，已成为参考咨询工作发展的必然。     

基于知识管理的知识服务型数字参考咨询服务

在分析知识管理的涵义与主要内容的基础上,概述了知识管理与数字参考咨询知识服务的关系,提出将知识管理理念导入数字参考咨询知识服务,从咨询团队、知识管理技术、知识共享等方面构建应用于数字参考咨询知识服务的知识管理框架,为数字参考咨询知识服务的进一步完善提供新的思路和理念。     

数字时代西部中小型图书馆信息服务的困境与发展策略

数字时代西部中小型图书馆的信息服务面临来自新的信息环境及读者日益多元化的信息需求等方面的挑战.走出困境的发展思路和具体措施主要是:重视转型期的自动化,网络化和数字化建设,以及创新人力资源建设;更新观念,深层开发信息资源,拓展信息服务领域;多角度全方位做好参考咨询工作;实行一体化管理、实行数字环境下的信息资源共享等.