超市理念在高校图书馆中的应用

通过对现代超市理念的研究分析,提出了高校图书馆应如何引入并借鉴超市新的理念,在实际工作中真正做到"以人为本",为读者提供优质服务.     

借鉴超市理念,完善图书馆读者服务工作

本文通过对超市理念的分析，提出了规范图书馆服务用语、合理布局书库藏书、为读者提供借还清单、设立特别宽恕还书日，来完善图书馆读者服务工作。     

借鉴超市理念,使高校图书馆"以人为本"落到实处

本文在对现代超市建筑、管理、服务三方面理念分析和理解的基础上,重点提出了高校图书馆应该如何从建筑布局、服务、管理三方面引入并借鉴超市新的理念,在实际工作中真正做到“以人为本”,为读者提供更优质的服务。     

现代超市理念对图书馆建设的启示

通过对现代超市理念的研究分析，提出依托计算机技术和通信技术，搞好图书馆服务和网络建设的借鉴意见。     

图书馆知识管理的理念分析与实践思考

在对图书馆知识管理的理论准备与实践可能进行分析阐述的基础上,对如何在图书馆工作中实施知识管理进行了相应的探讨。     

论现代图书馆管理与服务的人本化

人本化是社会发展的动力和趋势。图书馆管理和服务的人本化是图书馆现代化的需要。实现图书馆管理和服务人本化,首先要做到为读者服务的人本化和内部管理人本化。参考文献7。     

图书馆要为科技发展和成果转化服务

The physical change of modern scientific and technical information means that those informations enter directly the main battlefield of the development of social economy and science and technology.The transformation from scientific and technical information into physical productive forces will become a physical strength to promote productive forces and economic growth.     

高校图书馆校友信息服务探讨

毕业校友的信息服务是高校图书馆服务的新内容。目前,高校图书馆存在校友服务工作滞后、校友信息服务水平较低、校友信息服务欠缺主动性等问题。开展校友后续服务是图书馆发展的内在要求,是以人为本的服务理念的体现,是提升学校凝聚力的有效途径。图书馆应提供以数字资源为主的服务信息;建立读者信用评估体系;建立专业馆员服务机制;建立校友会,加强对校友的组织管理;强化服务意识,提升服务水平。     

图书馆游戏服务的理性思考

图书馆游戏服务包含两个维度,即游戏服务化和服务游戏化。游戏服务化是图书馆收集、加工、管理游戏信息资源并向读者提供游戏专题服务的过程。服务游戏化是在新技术环境下图书馆传统服务内容的游戏化表达路径。对比这两个概念的内涵,有助于对图书馆游戏服务的建设路径提出理性构想。     

图书馆内部服务补救管理:目标、理论与措施

图书馆内部服务补救的基本目标是使馆员满意,最终目标是使读者满意。图书馆内部服务补救是指通过馆员对图书馆内部服务承诺的感知与评价,影响其情感和行为意向发挥作用的方式。图书馆内部服务补救的措施主要包括:向服务一线馆员授权,开展服务补救培训,建立合理的收入分配制度,采取最适用的补救措施,明确图书馆的补救态度,坚守图书馆的职业地位等。     

从服务补救看图书馆服务策略调整

本文通过论述和分析服务补救的必要性、产生的原因和服务补救措施，提出了图书馆尽量减少服务补救的发生，积极调整自身读者服务的策略。     

图书馆读者网络服务系统的架构与实现

论文详细分析了读者网络服务的需求,比较了国内典型图书馆的网络服务模式,并对开发此项服务的关键技术进行了深入的分析.在此基础上,设计了一个基于WWW服务器和Web浏览器的读者自助服务系统,实现了书目检索、类名检索、读者借阅情况查询、读者证挂失、网络预约、网络续借等功能.     

藏书租赁式及其数字化续存--图书馆馆藏资源优化管理的策略创新

将买断式藏书转变为租赁式藏书,动态地提供高效、优质的读者服务,并在此基础上有选择地将一些文献进行数字化长期续存,可以使图书馆有限的资源实现最优化的配置与利用,有效的解决图书馆“藏”与“用”之间的矛盾。参考文献7。     

新加坡图书馆：特色与启迪

论文分析了新加坡图书馆发展的主要特色,包括：前瞻的发展规划、最先进的信息技术、形式多样的人性化服务、高水平的人力资源管理等,旨在对国内图书馆发展有所启示。     

高校图书馆读者借阅规律分析

论文运用数据统计法,对四川大学江安图书馆两年多以来读者使用图书馆的数据进行分析,总结了“藏、借、阅、咨一体化”模式下读者借阅规律和形成因素,并进一步对未来读者服务工作提出建议。